La semana pasada estábamos configurando el correo en un cliente en su teléfono y no había manera. Por más que poníamos todas las opciones correctamente, la cuenta se creaba bien, la sincronización estaba bien configurada….pero nada. Al configurar la sincronización aparecía un mensaje “la sincronización maestra está desactivada“. Pero no creas que te decía dónde quitarlo ni nada….y por más que buscábamos no encontrábamos el botón que sabíamos tenía que activarla.
Os dejamos la solución por si os pasa alguna vez.
Desliza el dedo de arriba a abajo para bajar el menú deslizante, luego pincha en la esquina derecha, donde los cuadrados, para que aparezca un menú más amplio del que os aparece normalmente.
Ahí veréis que hay un botón que pone Sync que está desactivado. Pínchalo para activarlo y lo tendréis resuelto.
Ya podréis recibir y enviar correos. En el vídeo podéis verlo mejor:
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Gracias por compartir sus conocimientos, son de mucha ayuda. Bendiciones.
Enormemente agradecido por esa información, tenia horas tratando y no lo conseguía. Excelente y precisa, gran ayuda.
Para eso estamos 😀
Gracias…. me pasó lo mismo, perdí mucho tiempo buscando como eliminar el mensaje “la sincronización maestra está desactivada“ que sabía solucionaría mi problema. Gracias a este post vuelvo a tener mi correo operativo al 100%
Gracias por compartir la solución. Ya me estaba calentando de tanto probar todas kas formas y nada
Gracias
Hola bufff llevaba tres meses sin dar con la sincronizacion maestra de los h… MUCHAS GRACIAS
Hola. Me estaba volviendo loco con ese problema. Muchas gracias por este aporte. Un saludo.
De nada, un placer 😀
madre mía toda la mañana dándole vueltas y era así de fácil? muchas gracias!
Buenisimo, estuve como 3 meses dandole vueltas y no logre que funcionara. muchas gracias.
Gracias, buen dato perdí tiempo buscando cojmo solucionar este detalle.
Gracias por la respuesta, yo tenia el mismo problema.
muchas gracias…. un mes intentando dar con la sincronización maestra…
Muchísimas gracias, llevaba 1 hora sin dar con la solución
Gracias, chicos. Ya me iba a volver loca el no poder sincronizar mi cel. Fue de gran ayuda su tutorial. Tan facil que fue y yo dandome dolores de cabeza. Graciaaas!
Mil gracias por la solucion. No es facil encontrar una respuesta adecuada.
Muchas gracias, así da gusto. Respuesta concreta, correcta, sin rodeos y bien explicada. Esto es exactamente lo que uno espera encontrar cuando tiene un problema.
Gracias!
Muchisimas gracias, teni un mes dandole vueltas al asunto y nada….
Muchas gracias por el aporte, fue de mucha ayuda
Gracias funciona
Muy bueno, resolví el problema!!
MUCHAS GRACIAS!
Buenos días he intentado varias vece activar la sincronzación de la manera que explicaron uds.y continua avisando que esta desactivada. Agradezco puedan guiarme para solucionar el problema si hay alguna otra manera.
Saludos
Jorge Valiente
Es la única solución que hemos encontrado y nos ha funcionado. Lo siento…
Mil Gracias. Solución aplicada correctamente en mi Galaxy Snote 3 neo
tango la versio kitkat 4.4.4 y esa opción no la tengo, en el menú que indican
Gracias amigo, me has resuelto tremendo problema…. Este royo lo tengo desde que actualice 4.3 a 4.4.2.
Gracias, gracias, gracias…
Llevaba 3 semanas volviendome loca y no había manera. Funcionaba perfectamente hasta que un día de buenas a primeras dejo de hacerlo. Es posible que lo desactivara el modo de ahorro de energía.
Mil gracias por su valiosa y oportuna cooperacion tecnica. Tenia mas de 1 hora intentando solucionar este puunto y no lo habia logrado. Estoy a sus gratas órdenes.
Dentro de las cosas mas dificiles de internet, la mas complicada debe ser seguramente encontrar una respuesta corta, precisa, certera…. y aunque el post sea viejo, igual hay que decirlo…. excelente respuesta… muchas gracias por todos aquellos que igual solucionaron el problema y no dejaron las gracias…
Gracias a tí.
Excelente. Muchas gracias.
GRACIAS TOTALES !!!!
Graciasss la primera vez reinicie el cel de fabrica y me parecia q eso existia ahora q me acaba de pasar otra vez me encuentro con su solucion rapida. Graciass
Muchas gracias, mi esposa de puso a jugar y desactivo y me costo toda la tarde de un domingo volver s sincronizar
Gracias, me ahorró mucho tiempo
GRACIAS GENIO!!! me estaba volviendo loca.
Muchísimas gracias. Casualmente he encontrado vuestras instrucciones, después d un mes sin correos, hablando con mi compañía, gastando pasta con un 902 d los técnicos expertos y nada, no dábamos con el q podía ser. Hasta q ahora mismo os he leído, he probado y ha funcionado. Mil gracias.
GENIOS!!!!!!
Ya estaba por estrellar contra la pared un Samsung Note 3
Jajajaja, nos alegra haber salvado la vida de un móvil.
muchisimas gracias amigo!! tal cual como lo dijiste. ahora funciona de diez. abrazos
Tengo el mismo problema pero con el Galaxy J5… Alguien me puede ayudar
En Samsung S6
Ajustes
Cuentas
Más (arriba a la derecha)
Habilitar sincronización automática
Muchas gracias, fue de gran ayuda.
Saludos.
Gracias. Me ayudaste rápida y facilmente. Agradecida de dar con tu post. Saludos
para J5 misma opción que S6
Ajustes
Cuentas
Más (arriba a la derecha)
Habilitar sincronización automática
Gracias. De mucha ayuda pues tenía ese problema. Voy a revisar si quedó resuelto. Saludos desde Costa Rica.
Muchas gracias!Llevaba como dos horas buscando la solución.
Hola! ! Mismo problema pero con samsung j7… no encuentro la solución! me podrán ayudar??
Deslizas hacia abajo la barra de opciones como en el video, luego en donde dice editar te saldran las opciones y una te dira sincronizar la activas y listo ?
Excelente consejo. Gracias ????
Gracias.
Por fa alguien puede echarme un cable? El problema que te tengo es que tengo la sincronización de facebook desactivada. Aunque si tengo activado el icono de Sync y el resto de de cuentas si están activadas para sincronizar, por lo que no sé donde puede estar el problema. Incluso he desinstalado varias veces facebook y el problema continua. Gracias.
Si no funciona facebook sólo tiene que ser en las opciones de facebook.
Qué genio! gracias. Es algo simple, pero si no fuera por vos…seguiría con el problema.
Llevo días volviéndome loco y sin saber cómo se hacía. Muchas gracias
Son lo más!!!!! Llevaba dos meses con el problema. Son unos genios. Mil gracias!!!
Excelente
Gracias. Porfin lo resolvi.
Excelente!!!! lo pude solucionar. gracias por el aporte.
Uffff…perfecto loquita esraba no sabia donde pulsar. Mil gracias problema resuelto. Pero ignoro como se desactivo.
Muchas Gracias……. lo he resuelto