Ya hemos mencionado alguna vez que si tienes que usar un cliente de correo preferimos Thunderbird a Outlook por muchas razones (leed el blog), entre otras que es gratuito.
El otro día un cliente tenía su cuenta de correo por IMAP (como debe de ser) pero no podía ver la carpeta de Spam de su proveedor. Esto es porque Thunderbird no la muestra por defecto (el tiene una propia). Si te pasa esto con alguna otra carpeta, aquí te dejo la solución.
Tienes que ir a la configuración de la cuenta (depende de la versión pero en Herramientas, Configuración de la Cuenta). Después verás debajo de tu cuenta un menú que pone Sincronización y almacenamiento. Ahí en Avanzadas podrás elegir las carpetas que sincronizar con Thunderbird. Marca la que quieras (por ejemplo la de spam) y al darle ok a todo verás que aparece en Thunderbird a la izquierda.
Fácil y rápido pero un quebradero de cabeza si no lo sabes.
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