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Antivirus, Limpieza de PC, Seguridad, Soporte, Spyware/Spam

Cryptolocker: el troyano que nos recuerda la importancia de la copia de seguridad

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El último virus “de moda” es Cryptolocker, un troyano que viene en varias formas como en campañas de phishing, y que está haciendo la vida imposible a muchos usuarios. ¿Por qué? Porque lo que hace al infectar es cifrar los archivos de tu ordenador y dejarte un mensaje para que pagues una cantidad para que te manden la clave de cifrado. Es, por lo tanto, un tipo de ransomware donde te piden un rescate (ransom), unos 400€, por los datos de tu ordenador. Ni que decir tiene que el pago de la cantidad NO GARANTIZA que te manden la clave. Podéis ver la alerta en esta imagen que pone el Grupo de Delitos Telemáticos de la policía en su Facebook. Todavía no nos ha llegado ninguno con este virus (pero tiempo al tiempo). Eso si, ya había visto este tipo de cosas en una variante del “virus de la policía” que también cifraba, no es nada nuevo. ¿Como se resuelve? Dos cosas IMPORTANTES, prevención y precaución. Como siempre hay que tener cuidado dónde navegamos y qué pinchamos. Por ejemplo no caer en casos de phishing como el anterior. Además, es muy recomendable tener una copia de seguridad de los datos, diario, semanal, mensual… Con lo poco que cuestan los discos duros hoy en día, y su gran capacidad, no hay excusa para no tener un programa automático que haga copia de tus datos cuando te vas a comer o a dormir (y luego apague el ordenador). A nosotros nos ha funcionado bien Cobian Backup, pero hay muchos. Luego que no se enfaden los usuarios si decimos que hay que formatear y no tienen copia de seguridad. Puedes ver más información en este Webinar sobre Cryptolocker.  

Android, Antivirus, Seguridad, Smartphones, Tablets

Los mejores antivirus para Android

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Una pregunta que nos hizo hace poco un cliente ha llevado a escribir este artículo. Lo primero es ¿hace falta un antivirus para Android? La respuesta rápida es “mejor prevenir que curar”, pero os dejo a Chema Alonso, hacker experto, explicándolo. Cada día crece el número de aplicaciones fraudulentas y malware en los Android y tened en cuenta que tenéis teléfonos, accesos a servicios, documentos…. Saber en cualquier dispositivo cual es el mejor antivirus es difícil porque los estudios que existen están muy “politizados”. Muchos están pagados por las empresas y por lo tanto son parciales. Al final lo mejor es ver varios, los más independientes, y ver en cuales coinciden. Además esto cambia con el tiempo…el programa que puede ser eficaz hoy puede no serlo el mes que viene. Y entran otros factores, puede detectar muchas infecciones pero consumir recursos, quieres funcionalidades extras o no, tiene falsos positivos….. Es más, algún cliente me dice “yo prefiero..” y ante eso no hay discusión: para gustos colores. Quiero destacar, para los que se asustan, que la mayoría de estos AV no suelen tener impacto en la duración de la batería. Los que hoy os dejo son  una recopilación, más o menos en orden, basados en varios informes, entre otros el de Mayo del 2014 de AV-TEST. Avast Mobile Security: Todos los informes y estudios están de acuerdo en ponerlo en el top 5.  No sólo porque es eficaz (AV-Test le da un 99,8% con 0 falsos positivos), sino porque dispone de muchas otras funcionalidades que para muchos usuarios marcan la diferencia, como filtrado de llamadas o Anti-Theft. Sinceramente de lo mejorcito en este campo. AVL: Sólo antivirus, sin funcionalidades extra pero con un 100% en AV-TEST y sin falsos positivos. Para los que sólo quieren antivirus. Avira Antivirus Security:  Otro de los grandes antivirus gratis para PC que ha hecho un buen trabajo en Android. Con opciones también de Anti-Theft, borrado de datos remoto y localización, detectando amenazas AV-TEST le da un 100%. LOOKOUT: Otro “todo en uno” con muchas funciones antirobo, antimalware, antivirus etc etc. No tenemos datos fiables de eficacia porque se niega a participar en los tests de AV-TEST pero es uno de los antivirus más usados en Android. Cualquier otro de los que encontréis en la lista de AV-TEST proporcionada arriba o en tests como BitDefender, ESET,F-Secure etc etc suelen ser eficaces. Eso si, aconsejo siempre probar y cotejar. Y no seáis vagos….protegeros con un antivirus que nunca sabéis quién está “espiando” y vemos a diario que uno sólo se acuerda de Santa Bárbara cuando truena, o sea cuando tenéis que lamentar la pérdida del móvil o de datos.  

Antivirus, Seguridad

Consumo de memoria de los principales antivirus

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Ahora mismo hay muchos antivirus gratis, ¿por cual te decides? Hay muchas variables (número de positivos, consumo de memoria, “fama”…). El problema es que si buscas por ahí cual es el mejor…..al final depende de gustos. No os fiéis de muchos artículos porque pueden estar patrocinados por el propio antivirus. Una de los factores a considerar es consumo de memoria. Sobre todo si tu ordenador es algo viejo (si lo acabas de comprar te da igual). Os dejo un gran informe en el que analizan este tema en muchos antivirus,  tanto en funcionamiento como cuando está inactivo. A mi me sirvió para ver que, por ejemplo, Avira y NOD32 se habían vuelto más pesados, y que Avast y Panda Cloud están pegando fuerte tanto en protección como en poco uso de recursos. Artículo: http://www.raymond.cc/blog/which-free-antivirus-is-the-lightest-on-system-memory-usage/ (Imagen sacada del artículo).

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Hiren’s Boot CD: un poco de todo para cuando no funciona tu ordenador

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Hay muchos Boot Cds, pero de los que he probado, el que más me gusta es Hiren’s Boot CD. Aunque la página oficial es: http://www.hiren.info/pages/bootcd no he conseguido descargarla desde ahí. En cambio puedes descargar el CD desde esta página: http://www.hirensbootcd.org/download/ Este CD tiene una lista enorme de herramientas de todo tipo, desde para comprobar tu disco duro, antivirus, copias de seguridad, información del sistema….TODO. La lista está aquí: http://www.hiren.info/pages/bootcd Hay que reiniciar desde el CD, y puedes entrar en muchos tipos de menu, o ejecutar herramientas directamente desde ese menu (como para cambiar la contraseña de un usuario). A mi me gusta la opción de mini Windows XP que tiene, que carga un pequeño Windows desde donde puedes ejecutar desde herramientas de Windows como fdisk a todas las herramientas del Hiren’s boot CD. IMPRESCINDIBLE para poder ejecutar chkdsk  /r desde el disco para comprobar tu disco duro y arreglar sectores defectuosos. Os recomiendo que tengáis siempre una copia en casa o en la oficina.  

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Ver los logs (registros) de Microsoft Security Essentials

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Ayer un cliente con Microsoft Security Essentials  tuvo un aviso de virus (malware), pero no especificaba nada concreto. Sólo que debía reiniciar. Así que me surgió la pregunta ¿dónde están los logs de  este fantástico antivirus?Aquí os dejo la respuesta. Id a Panel de Control, Herramientas Administrativas, Visor de Eventos. Después, en Vista y superiores, abrid la vista Visor de Eventos y buscad los de Sistema. Ahí saldrán muchos, así que recomiendo crear un filtro (a la derecha) y filtrar por Microsoft Antimalware. Con esto podréis ver exactamente qué pasos ha seguido vuestro antivirus.

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Roboscan Internet Security: antivirus con 2 bases de datos

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Roboscan Internet Security es un antivirus diferente. Cuenta con dos motores, el motor de BitDefender y el de Roboscan. De esta manera tiene 2 puntos de vista sobre la posible amenaza. Pero además tiene otras mejoras como un escaneo proactivo o un firewall. Decididamente están intentando meterse en el mundo ya sobre cargado de los antivirus. Hace poco han recibido la certificación VB100: http://www.roboscan.com/aboutus/press_v.aspx?ai=113&cp=1

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Truco para quitar, entre otros, el virus de la policía

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El virus de la policía está dando bastante guerra últimamente. Sobre todo porque las primeras versiones eran fáciles de quitar (con entrar en modo seguro y restaurar sistema o pasar Malware Bytes funcionaba), pero en las últimas inhabilita el modo seguro (reinicia al intentarlo) y no te deja hacer mucho. Para el que se esté peleando con ello a nosotros nos ha dado buenos resultados el CD de Avira. Eso si, descargad el más nuevo para que pueda detectar todo. Con arrancar con el CD y limpiar todo lo que detecte debería arreglarse….o no. Dependiendo de la versión que tengas y lo peleón que sea. Pero no vamos ahí con el artículo. Hay otro truquito que nos ha funcionado muy bien con este y otros virus. Cuando arrancamos el ordenador hay un momento en que pierdes el control del ordenador (para luego mostrar el aviso de la policía). A partir de ese momento puedes pulsa una vez la tecla de apagado. Ojo, no la mantengas pulsada que apaga el ordenador. Esto provoca que el ordenador empiece a cerrar procesos (entre otros el del virus) para apagarse y mostrará los avisos de los programas que se están cerrando. Cuando aparezca el de explorer.exe (ya no tendrás la pantalla del virus) pulsa una vez ESC (si pulsas dos vuelve a cerrarse y tienes que pulsar una tercera vez). Con esto vuelves a tener algo de control del PC. Ahora puedes probar con TeclaWin+R o con CTRL+ALT+SUPR>administrador de tareas>Archivo>Nueva Tarea  para abrir msconfig y eliminar procesos de inicio o para abrir (lo mejor) Malwarebytes (actualizarlo y limpiar), o algún antivirus en línea. Lo que prefieras. Bonito truco que nos ha funcionado de maravilla.  

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Artículo de la Felipedia: Recopilación de ISOs de emergencia de antivirus

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Os dejo un gran artículo de la Felipedia con un recopilatorio de discos de emergencia de empresas antivirus en formato ISO. Recordad que en caso de infección son muy útiles para arrancar el ordenador desde ellos e intentar limpiarlos. El famoso “virus de la policía”, que tantos problemas ha dado lo hemos limpiado bastante bien con el disco de Avira (y luego parcheando y reparando). Especialmente en los nuevos formatos en los que encriptaba ficheros y los hacía inaccesibles. Este es el artículo:http://felipedia.blogia.com/2012/061301-discos-iso-de-emergencia-de-varios-antivirus.php

Antivirus, Limpieza de PC, Soporte, Trucos

Listado de herramientas para desinstalar antivirus

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Si, los antivirus son herramientas muy útiles (no todo lo que la gente piensa pero si útiles). Pero cuando queremos desinstalarlos (ya sea por cambiar de AV o para arreglar alguna incidencia) a veces dan muchos problemas. Es famoso entre nosotros el Norton Uninstaler. Aquí os dejo otros: Avast!: http://www.avast.com/es-ww/uninstall-utility AVG : http://www.avg.com/es-es/download-tools (AVG Remover para la arquitectura de Windows que se posea, 32 o 64bits) Avira: http://dlpro.antivir.com/down/windows/registrycleaner_en.zip BitDefender: http://www.bitdefender.com/KB333-es–How-to-uninstall-BitDefender.html BullGuard: http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx Eset NOD32: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289 F-Secure: http://support.f-secure.com/enu/corporate/downloads/removeav.shtml G Data: http://www.gdata.es/asistencia/descargas/tools.html Kaspersky: http://usa.kaspersky.com/support/home/anti_virus/208279463/?search=remove   (Enlace alternativo ) Malwarebytes: http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe McAfee: http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS100507 Microsoft Security Essentials (v1): http://support.microsoft.com/kb/2435760/es Microsoft Security Essentials (v2): http://support.microsoft.com/kb/2483120/es Panda: http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINST_v1012.exe SuperAntiSpyware: http://www.superantispyware.com/downloads/SASUNINST.EXE Symantec Norton: http://www.symantec.com/nrt Trend Micro: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx Windows Live OneCare: http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/onecarecleanup.exe Fuente.

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