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Dejad de usar correos gratuitos como correos de empresa! CONSEJOS DE DIGITALIZACIÓN.

Alguien tenía que decirlo. Hoy acabo de ver otro posible proveedor con una dirección del tipo miempresa@gmail.com . ¡Dejad de hacer esto! ¡Queda horrible! El coste de un dominio con el nombre (legal o comercial) de tu empresa es de unos 15€ al año (+IVA) . Y el de un hosting de correo unos 30€, también AL AÑO. Algo más si quieres también espacio web (pero no es necesario si estás empezando). Si lo que te gusta es usar esos servicios (gmail, outlook etc), tiene servicios de pago que, por una cuenta, es algo más de 100€ al año. O puedes redirigir todos los correos de tu cuenta de empresa a la cuenta gratuita personal. NO es un gran coste para nadie, es muy asumible. Y así consigues que las comunicaciones comerciales aparezcan con el nombre de tu marca. Yo, cada vez que veo un correo de @gmail.com, @outlook.com , hotmail etc, desconfío inmediatamente. Pueden ser grandísimos profesionales, pero, hoy en día, me hace desconfiar un profesional que no disponga de algo tan sencillo como un correo de empresa. Empezad a digitalizaros…que estamos en el siglo 21….ya desde hace tiempo.

Correo, Limpieza de PC, Outlook, Trucos

Eliminar correos duplicados en Outlook de Escritorio.

En ocasiones, por migraciones, sincronizaciones o mala configuración que duplique cuentas, podemos tener correos duplicados en nuestras carpetas de Outlook. Este cliente de correo de Microsoft tiene una herramienta para limpiar las carpetas de conversaciones y correos duplicados, pero está algo escondida. Ya aclaro que no elimina todo, y que deberíamos revisar lo que ha eliminado para ver que no se ha equivocado. Pero como primer limpieza es un buen paso y nos quita bastante trabajo. Os dejamos aquí cómo acceder a la herramienta de limpieza de carpetas de Outlook y usarla para eliminar correos duplicados.

Correo, Outlook, Trucos

Cómo configurar el filtro de spam de Outlook de escritorio.

Una duda de muchos clientes es cómo hacer que los correos que les entran en spam en Outlook vayan a la bandeja de entrada, y viceversa. Hoy os explicamos cómo configurar el filtro de spam que tiene Outlook. Configurar el filtro de spam de Outlook de escritorio. Lo primero es saber que hay un primer filtrado de spam que se hace en el servidor. Este no puedes configurarlo tú, es cosa de la configuración del servidor de correo, de los administradores de sistemas de tu organización. Pero, una vez que el correo llega a tu Outlook, tienes bastantes opciones de control sobre dónde recibirlo, ya que Outlook dispone de un filtro de spam propio. Filtro de spam que aprende, mejora y que puedes personalizar. Para ello, en la pestaña de Inicio, en Eliminar, verás un icono de una silueta con una señal de prohibido (icono de Correo no deseado). Si pinchas ahí, tienes opciones rápidas para agregar remitentes tanto a las listas de bloqueo , como a las listas de correo seguro. Y un apartado para ir a la configuración del filtro de spam, donde podrás establecer el nivel de filtro ( desactivado, bajo, alto o sólo listas seguras), además de poder bloquear dominios de alto nivel (países) o configurar las listas blancas y listas negras. Te lo explicamos más en este vídeo:

Correo, Internet, Limpieza de PC, Soporte, Trucos

Cómo limpiar el correo de Gmail si te has quedado sin espacio.

Si, como nosotros, usas el correo de gmail, ya sea a nivel personal o corporativo, seguramente te habrá llegado algún aviso de falta de espacio. Si no te ha llegado, te llegará, porque ningún almacenamiento es infinito. En ese caso, para liberar espacio, tienes dos opciones: Configurar tu correo en un cliente (Outlook Thunderbird etc), ya sea por POP3, que ya descarga los correos, o por IMAP (ahí descarga cabeceras y tienes que moverlos a un pst o similar) y guardar los correos que no quieras en un archivo de datos. Directamente eliminar correos grandes o que no quieras desde el navegador web. Hoy te explicamos la segunda opción. Limpiar tu buzón de Gmail desde el navegador. Antes, para hacer esto desde el navegador había que usar el recuadro de búsqueda, y usar los comandos de búsqueda avanzada para filtrar los correos. Gmail se debió de dar cuenta que eso era poco amigable y puso un filtro que, básicamente,. es una gui (interfaz gráfico) para esos comandos. En este vídeo te enseñamos cómo usar ese filtro para buscar correos de más de cierta antigüedad o de más de cierto tamaño, y borrarlos para liberar espacio.

Correo, Sistemas, Soporte

Cómo ver las cabeceras de los correos en Chrome y en Outlook.

En ocasiones queremos saber el trayecto que ha recorrido un correo antes de recibirlo en tu bandeja de entrada. Normalmente es para poder ver : las IPs de los servidores desde los que salieron. Para ponerlos en una lista negra o blanca. el correo original. las firmas DKIM, SPF etc para mejorar la puntuación de spam. Esto se puede ver en los servidores, pero curiosamente es más fácil en los clientes de correo. Hoy os enseñamos a mirar las cabeceras en Google Chrome, y en Outlook. Para aquellos que vean el correo en navegador, o los que usen el cliente de correo de Microsoft (que son muchos). Cómo ver la cabecera de los correos en Chrome y en Outlook. En este vídeo podemos ver el proceso para ambas plataformas.

Correo, Seguridad, Trucos

3 consejos para saber si un email es falso o no.

Ya hemos explicado, de manera teórica, lo que es la suplantación de identidad (e-mail spoofing) y los envíos que tratan de hacer que pinches en algún enlace peligroso (phishing). Pero los hemos explicado de manera teórica. Aún así, seguimos recibiendo correos de clientes que nos reenvían emails, preguntando si son verdaderos o falsos. Hoy queremos mostraros este vídeo con tres consejos rápidos y útiles para identificar si un email es verdadero o falso. Cómo saber si un email es verdadero o falso. En este vídeo os dejamos tres sencillos consejos para que podáis identificar los emails fraudulentos de manera rápida y segura. Como resumen: Mira la dirección del remitente para ver si es sospechosa (tanto la dirección como el dominio). Pasa el ratón por encima de los enlaces para ver a dónde apuntan (sin hacer clic). Ahí veréis si donde apunta tiene sentido o no. Como medida de seguridad adicional yo no pincho en enlaces de correos, si creo que algo es cierto, entro en el portal de remitente y lo compruebo ahí, no a través del email.

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Cómo agregar el aviso de “primer contacto” en Exchange en Office365.

Muchos de los intentos de phishing vienen de correos que nunca han enviado e-mails al usuario, pero intentando parecer que vienen de otro usuario (normalmente por el nombre que aparece en el remitente). Por lo tanto, es interesante agregar un mensaje de alerta cuando el remitente de un correo viene de un usuario “poco frecuente”. Hoy os enseñamos a hacer eso para Exchange en Office365. Cómo agregar el aviso de primer contacto en Exchange de Office365. Este aviso saldrá: La primera vez que obtienen un mensaje de un remitente A menudo no obtienen mensajes del remitente. Para poder activarlo hay que ir a : https://protection.office.com/homepage y después a Administración de Amenazas -> Directiva-> Directivas-> Protección contra phishing. Después pinchar en Office365 Antiphishing default y, una vez dentro, en Editar Acciones. Por último, para activar la regla tenemos que tener marcada la primera casilla “Mostrar la sugerencia del primer contacto (recomendado)“. Con eso estaría activado. Más información aquí.

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Añadir la etiqueta de email Externo a los correos de Office 365 de fuera de tu organización.

Una manera que tienen los “malos” de atacar a las empresas con spoofing y phishing es por email. Y es fácil que intenten suplantar (phishing) tanto las direcciones de email como los nombres que aparecen en los correos. La esperanza es encontrar al usuario despistado, o más confiado, que no compruebe la procedencia real del correo y pinche donde quieren llevarle (phishing). Para evitar cosas como esta, empresas como Gmail han empezado a dar avisos a los usuarios cuando el correo al que contestan es externo, es decir, no pertenece a su organización. Hace un tiempo os indicamos cómo hacerlo de manera sencilla en Office 365 con un aviso antes del asunto del correo. Pero tiene algún pequeño fallo: Como se añaden antes del asunto, si se realizan muchas contestaciones sobre ese correo, el mensaje se encadenará, haciéndose muy largo. Hay problemas de idioma porque el asunto no sabe el usuario del que recibe el correo, y se muestra siempre el mensaje en el mismo idioma. Ocupa especio en el asunto, lo que hace difícil verlo. Así que hoy os vamos a enseñar a hacer lo mismo, etiquetando los emails de Office 365. Cómo añadir la etiqueta de Externo a los correo de Office 365 fuera de tu organización. La idea es poner una etiqueta para que los correos se vean así. Escritorio: Móvil; Hace un tiempo, os enseñamos un truco parecido, usando un aviso encima del asunto del correo, además de poner delante del asunto un aviso de Spoofing. PERO tiene varios problemas: Si ese hilo de correo se responde varias veces desde las personas externas, se van añadiendo etiquetas que cargan mucho el asunto. No distingue idiomas del receptor. El aviso siempre está en el mismo idioma. Este otro método del que hablamos hoy, corrige esos problemas. Para poder añadir la etiqueta que queremos necesitamos Exchange Online PowerShell. Y vamos a hacer los siguiente: Abrir Powershell. Conectarse a Exchange Online Powershell con Connect-ExchangeOnline. Ejecuta lo siguiente para habilitar la etiqueta: A partir de este comando, los siguientes correos externos llevarán la etiqueta, pero no los anteriores. Si queremos ver la configuración de la etiqueta: Cómo crear exclusiones. Puede que nos interese que ciertas direcciones no lleven la etiqueta. Podemos crear las exclusiones así: Esto borrará cualquier otra exclusión que se haya creado. Si no queremos borrar exclusiones podemos añadirlos así: Para quitar una dirección de la lista de exclusiones: Hay que recordar que la lista tiene un máximo de 30 entradas.

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Límites de envío en las cuentas de Gmail

Son varios los clientes que nos han preguntado qué limites tienen sus cuentas de Gmail, ya sea para los envíos normales, o porque quieran enviar correos de manera masiva a través de este proveedor de correo.. Obviamente los límites los pone Gmail por razones obvias: para atacar el spam. Se quiere poder, no sólo impedir que la gente envíe correo no deseado, sino bloquear a posibles ordenadores infectados o cuentas hackeadas, que estén enviando sin darse cuenta. Gmail impone tres tipos de limitaciones. Límites de envío de correo. Límites de envío de Gmail. Límite en el número máximo de destinatarios. Si superas alguno de estos límites, no podrás enviar (aunque si recibir) más desde tu cuenta de Gmail durante 24 horas. Si que podrás acceder al resto de servicios de Google. Los correos enviados de las siguientes maneras, también cuentan para los límites de la cuenta principal. El correo enviado desde la dirección alternativa (o alias) de un usuario El correo enviado por usuarios delegados El correo enviado como respuesta automática de Gmail Límites de envío. Mensajes al día. 2000. 500 en las cuentas de prueba. Cuentan envíos internos y externos. Mensajes reenviados automáticamente. 10.000 Filtros de reenvío de correo. 20. Destinatarios por mensaje. 2000 por mensaje. Máximo 500 en los correos externos. Cuentan direcciones en los campos Para, CC y CCOO.. Destinatarios por mensaje enviado a través de SMTP (por usuarios de POP o IMAP) o de la API de Gmail. 100. Total de destinatarios al día. 10.000 Destinatarios externos al día. 3000 Destinatarios únicos al día.3000. 2000 externos. En las de prueba 500 externos. Más información aquí. Límites de envío del servicio de relay SMTP. Si estás usando los servicios de relay de SMTP de Gmail (enviar correo a través Gmail desde otra plataforma o servidor), tienes los siguientes límites: El número máximo de mensajes : 10000 Número máximo de destinatarios únicos: 10000 “Aunque los servidores de Google pueden gestionar más de 100 destinatarios por transacción, los límites de RFC  5321 pueden bloquear algunas transacciones” Máximo por cliente al día: Tu número de licencias multiplicado por 130, con un máximo de 4.600.000. Número máximo por cliente cada 10 minutos. . Tu número de licencias multiplicado por 9. Con un máximo de 319.444 . Más información aquí.

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Las opciones de Outlook no se guardan o se pierden al cerrar.

Como sabemos Microsoft está haciendo cambios para poder integrar cada día más sus servicios en la nube. Esto también implica conectar el cliente de escritorio a la nube, sobre todo para guardar ficheros para luego poder compartir. Y claro, como suele pasar en informática, tocas una cosa y rompes dos. Problema detectado: las opciones de personalización de Outlook se pierden. Lo que hemos detectado en varios clientes, y no somos los únicos, es que este cambio, en algunos casos, hace que las opciones que cada usuario guarda en su Outlook, opciones de personalización, no se guarden, o se pierdan al reiniciar Outlook. Esto es importante para muchos usuarios, porque dichas opciones son las que configuran para cómo guardar ciertos mensajes o dónde guardar la copia de los mensajes enviados etc. Así que nos han llamado preocupados. Solución. Si has visto que tienes este problema recientemente, y que ciertas casillas opcionales se desmarcan solas aplica esto a ver si se arregla. La solución es sencilla, desmarcar la opción de “Almacenar la configuración de Outlook en la nube“. Puedes encontrarla en Archivo->Opciones->General->Opciones de almacenamiento en la nube. Desmarca dicha opción y reinicia Outlook a ver si no se pierden las opciones.

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