Información Tecnica

Información Tecnica, Ofimatica, Soporte, Trucos

Archivo winmail.dat en correo / winmail.dat e-mail attachment

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Hemos decidido que vamos a ir poniendo en el blog más soluciones encontradas en casos reales de nuestros clientes. Nunca sabemos cuando alguien más lo necesitará. Si envías un correo desde Outlook y tus destinatarios se quejan de que sólo han recibido un fichero adjunto llamado winmail.dat, es debido al formato en que has enviado el mensaje (tranquilo no es un virus). Seguramente tienes la configuración de Outlook puesta para rtf y hay programas que no pueden leer este formato, así que sólo ven el winmail.dat y no los adjuntos etc. Para resolver este problema hay lectores de rtf gratuitos, y los clientes pueden cambiar su cliente de correo. Pero siempre es más sencillo cambiar el formato en el que envías tus correos a html o texto sin formato. Para ello sigue vete a Herramientas, Opciones, Formato de Correo. We’ve decided to publish more articles about real solutions we discover when solving client’s problems. They might come handy to other readers. Today we write about a strange e-mail behaviour. If you are writting an email and send it from Oulook your recipients might complain that they only receive an attachment called winmail.dat. Don’t worry it’s not a virus. It’s probably due to your email being set up in rtf format which some other email readers can decipher. Just change your format to html or plain text going to Tools, Options, Email Format.

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UltraVNC: Conéctate a otros dispositivos / Connect to other devices

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La verdad es que es casi un crimen que todavía no hayamos hablado de esta herramienta, ya que es una de las que más usamos. VNC es un programa de software libre para poder conectarse a ordenadores y otros dispositivos, independientemente del SO. Puedes conectarte a Windows, Linux, iOS, Android…Existen muchos programas que siguen este protocolo, desde gratuitos a de pago- RealVNC , TightVNC etc. De todos ellos, el que más nos ha gustado desde un principio es UltraVNC.Además de ser totalmente gratuito y tener un foro muy activo, dispone de muchos añadidos que te permiten ampliar muchísimo el producto. Puedes enviar archivos, tiene un chat, permite acceso a través de web, reiniciar en modo seguro….una maravilla. El gran problema del VNC ha sido siempre el abrir puertos.  UVNC resuelve esto con su aplicación SC con la que es el cliente el que hace la llamada al técnico (y así no lo bloquea nada). Es el técnico el que abre su puerto.Requiere algo de configuración pero los resultados son perfectos. También es interesante la opción del repetidor. Para todos aquellos  que quieran crear una versión para su empresa o ir un poco más allá recomiendo mirar esta variante del SC totalmente personalizable y con muchísimas opciones. Nosotros nos conectamos tanto a Windows (todas las versiones) como a Linux desde los dos sistemas operativos. UltraVNC Viewer funciona con Wine sobre Ubuntu. It is a crime we haven´t written about this program before, as it’s one of the programs we use most. UltraVNC is used to connect remotely to Pcs and other devices (smartphones) both ways.  We use it to connect to and from both Windows and Linux machines. Of all VNC programs we tried (RealVNC , TightVNC….), the one which we liked best from the start was  UVNC. Both because of its many addons  and its amazing features. It is easy to use straight from the installation and can be fully custumized to suit all needs. The biggest problem with VNC is opening ports.  They solve this by the repeater and SC (which is just perfect). Single Click was the feature that first attracted us to UVNC. It demands a bit of reading throught how-tos but it is really worth it. For those who want an even more powerful SC we recommend this customized branch.

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Google Web Fonts: Fuentes para tu web / Fonts for your web

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Unos de los problemas con que nos encontramos la gente que trabaja con páginas Web es el problema de las fuentes. Tu no puedes diseñar una página con la fuente que quieras, porque si el ordenador de destino no la tiene no la verá. Y las fuentes por defecto son bastante pobres.   Google, para variar, da una posible solución a este problema. En Google web fonts deja disponible un catálogo de fuentes para su uso tanto en ordenadores como en Webs. Con la inclusión del código html que facilitan, la web usa los servidores de Google para mostrar esas fuentes. El ordenador del cliente descargará la primera vez la fuente y, a partir de entonces, la tendrá almacenada en caché. Una manera fácil de cambiar un poco el aspecto de tu página. One of the problems Web designers find when building a web is the use of fonts. Fonts have to be installed on the client’s computer for him to see them properly, and you can never be sure if it is installed. The fonts we can use as a default are really  basic and so much over-used. Google -what a surprise- brought out a solution for this problem. Their servers host a group of fonts under the opensource license which you can use in your websites, blogs and computers. If you add the correct code (which they give) in your page, the client will have the font silently downloaded on the first connection. After this first visit, the font will be stored in the caché and he’ll be able to use it without downloading it. Something easy and useful to make your blog or website different.

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Cloudflare: Una ayuda para tu web o blog / Help for your site or blog

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Hace unos días nos han hablado de este servicio y llevamos un tiempo investigándolo. Por lo que parece hay gente a la que les da muy buenos resultados y otros cuya queja principal es las caídas del sistema (algo crítico). Sin embargo, con las ventajas que promete y al ser gratuito, nos parece una idea muy interesante. Sobre todo porque siempre se puede desactivar. Cloudflare es esencialmente un servicio de DNS con muchas opciones. Primero ofrece un servicio de caché, por lo que tu web puede estar activa aunque los servidores del proveedor se caigan. Por la misma razón prometen mejorar la velocidad de acceso a tu página, ya que tiran de ese servicio de caché. Además, tiene un servicio de detección de intrusos que se retroalimenta con las aportaciones de todos los usuarios de la comunidad. Este último servicio hace que detecte y bloquee todos los accesos no deseados de bots, spam etc a tu web. Algo muy interesante para aquellos que tenga un blog o web  y no paren de recibir spam, o para aquellos para los que el acceso de estos bichos esté tirando la web y afectando al rendimiento. La instalación es sencilla, sólo modificar los DNS. Aquí podemos ver algunas FAQ del servicio (ENG) y os pongo algunos enlaces con testimonios de usuarios: http://freewareninja.com/2011/01/04/cloudflare-supercharge-your-website/ http://developdaly.com/web-design/cloudflare-review-and-how-i-reduced-my-bounce-rate-94/ http://myvpsbox.com/misc/cloudflare-review/ http://www.hostcult.com/2010/12/cloudflare-review-should-you-use-it.html El mayor inconveniente que le veo es que si ellos se caen tu web también, por lo que deberían tener una buena respuesta (y hay alguna queja). Pero por probar…puede ser muy interesante. We’ve been told about this service some days ago and have been studying the project since. It is seems to give amazing results to some and others are not so convinced. However, it is a free service and well worth a try for the advantages it can provide. Cloudflare is like a mega DNS service with lots of add-ons. It acts as a caché for your web site, reducing your down-times and speeding access to your site. So you should notice an improve in access time. It can also detect spam, bots and malicious entries, feature which learns on other user’s experience, and so will also reduce your spam attacks and the activity from bots. You’ll notice hits on your site are only real hits belonging to users. Above we’ve posted some links on websites which use the service and some FAQ. The main drawback is to depend so much on their up-time. If they fall, your site falls with them. However, its just a question of giving it a try as it’s free. You can always go back to your DNS settings.

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TeamViewer: acceso remoto todos los SO /Remote access on all OS

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Pongo este post para ver si evito todos los problemas que tuve al empezar la empresa. Iré posteando los mejores programas para soporte que usamos tanto a nivel profesional como a nivel particular. Nosotros somos partidarios del software libre, y todos los que usamos son de ese estilo. Sin embargo, hay que reconocer que este programa es de una calidad excepcional cuando hablamos de tener que conectarse de un sistema operativo a otro (Windows a MAC, Windows a Linux, Linux  a lo que sea etc). Este programa para conexiones remotas es gratuito para uso particular. En la web se incluyen los precios de compra para empresa. Lo impresionante de este programa es que nos hemos podido conectar de manera remota a y desde cualquier sistema operativo sin ningún fallo y con una facilidad impresionante. Sólo tenemos que arrancar el programa desde cada ordenador, darle un id y una contraseña que le aparece al cliente y a conectarse. Tiene además una descarga para iPhone, iPad y Android que no hemos probado pero estamos seguros funcionará como el resto.  La opción más segura para conectarse a cualquier ordenador en una emergencia. We are writing this article hoping to help someone who, like us when we started, might be looking for remote access software. We’ve tried a whole lot and will be talking about the most important ones in this and next articles. This blog is dedicated mainly to free software (which we try to use and support). TeamViewer is free for home use the prices for companies are in the web. We’ve found TeamViewer to be the most reliable solution for remote connection to and fro computers with different operating systems (windows, mac and Linux). It’s a very dependable solution, really easy to use: just ask for the id and password and in it goes. If you are looking for an emergency program to access a computer…TeamViewer is your option. 

Información Tecnica, Sistemas

Piriform Speccy

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Nosotros usamos mucho estos programas que te dicen exáctamente qué tienen las tripas de tu ordenador. Entre otras cosas para saber la cantidad memoria RAM, el tipo y si se puede ampliar sin tener que abrir el ordenador, para escoger el driver adecuado para una tarjeta o dispositivo y mucho más. Normalmente PC Wizard nos ha valido siempre muy bien, es muy completo, tiene bonita presentación y fácil de usar. Pero requiere instalación. Esta es otra opción más ligera, igual de potente y completa y que se puede ejecutar de manera portable. Además podemos ver la temperatura de componentes he incluso analizar el disco. Muy útil para tener en el pen-drive. We use this kind of software quite a lot. They come in very handy when you want to update a driver, want to upgrade the RAM in your PC without opening the box or if you want to know which BIOS you have. We’ve been using PC Wizard for a while now, with great results: it’s easy, flashy and show lots of information. However, it needs installtion. This is a light alternative, and just as powerful, which can be used as a portable application from a pen.drive. So it’s is very useful to have it around.

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Sonidos de discos duros /HD sounds

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El otro día navegando encontré esta base de datos curiosa de sonidos de discos duros estropeados. En mi experiencia un disco que suena es síntoma inequívoco de “Houston” tenemos un problema, y grave. Así que salvo para expertos no veo mucha utilidad.  Sólo hemos podido recuperar placas fundidas de discos. Eso sí, si tu disco suena así, haz una copia de seguridad inmediata y, en nuestra experiencia, compra otro nuevo (sueles poder obtener uno mayor). We’ve recently found, while browsing, this broken hard disk sound database. In our experience, a hard drive that sounds is saying clearly “Houston we’ve got a problem” and should be backed up inmediately.We’ve only been able to repair hard disks with electrical problems in the board. The best solution effort/costwise is to buy a new one (normally you get a boost in size too).

Información Tecnica, Sistemas

User profile Wizard: Migrate profiles between or to domains

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Esta es una herramienta técnica para facilitar el trabajo a los técnicos de IT. Muchas veces estos se ven en el caso de tener que migrar un usuario de un Dominio (si no sabes lo que es un dominio este artículo no es importante) a otro o de un perfil local a otro. Esto implicaba la creación de un nuevo perfil y el traspaso de información, pero siempre se perdía algo. Esta herramienta es muy sencilal de usar, muy útil y pasa toda la información (contraseñas, datos, apariencia) al nuevo perfil. Cuando este proceso lo tienes que hacer en uno o varios ordenadores salva mucho tiempo. Además, te olvidas de preocuparte si te has dejado algo. PD: Me gusta el uso de ojos azules en la imagen 😉 This is a technical article, if you don´t know what a domain is in computers, it’s really of no interest to you. IT staff have to migrate profiles from local ones to domain profiles or from one domain to the other. Before, this implied creating hte new profile and trasnfering files manually. With this tool you hand do this automatically and you nedn´t worry aobut leaving anything behind. You can migrate several computers or profiles at the same time. It’s really a time saver for us. PD: I like the use of the eye in the picture 😉

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Easeus: Gestor de particiones / Partition manager

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Esta es una de las aplicaciones que uso con frecuencia y hablando con un cliente descubrí que no estaba en el blog. Puede que no la pusiera porque tiene algo de peligro para el usuario medio…pero es realmente úti. Eso si, antes de usarla recomiendo hacer copia de los datos. es un gestor de particiones. ¿Y para qué necesitamos eso? Lo explico. Un mismo duro físico (la unidad), puede ser dividido en varios discos duros lógicos. Es decir tu puedes tener dos unidades en tu ordenador (C: y D:) pero sólo un disco duro, lo cual se hace dividiéndolo en particiones. Esto tenía una lógica (que muchos defienden) y es poner el sistema operativo en una (c:) y los datos en otra. De esta forma, teóricamente, si se estropea el sistema operativo por los virus no pierdo datos al reinstalarlo. Esto es muy bonito en papel. Sin embargo lo que suele ocurrir es que el usuario no sabe esto e instala todo en C: , por lo que acaba teniendo un disco C: muy lleno (lo que provoca lentitud y molestias de todo tipo) y el otro disco vacío.  No es práctico para el usuario medio. Además, también podemos crear particiones si queremos instalar dos sistemas operativos en un mismo disco (Linux o Windows por ejemplo). Aunque esto ya no es tan necesario con ciertos programas como Wubi o con la virtualización. Otro caso es que queramos copiar una partición de un disco en otro (de mayor tamaño o porque el original esté estropeado). Este programa lo hace fácilmente y luego nos deja alargarlas o acortarlas. Puede también recuperar particiones borradas. Sea por lo que fuere, puede interesarnos modificar, copiar, crear o borrar estas particiones. Easus lo hace de manera sencilla, MUY SEGURA (aunque copiad primero los datos) y rápida. Lo ejecutas desde windows, le dices lo que quieres y lo hace al reiniciar. This tool is one we thought we had in our blog, because we do use it fairly frequently. However, yesterday talking to a client we discovered it wasn´t here (or isn´t easy to find which might be the case). Why do I need a partition manager? First of all we must know what a partition is. A physical hard disk can be diviced in various logicla disks.THis means you can have 2 units on your PC (i.e. C: and D:) but only one pyhsical drive. This used to be done in order to save all data in D: and the OS in C: However, most people don´t use it as they should and end up having a full C: disk (so a slow system) and an empty D: Another reason to partition disks was to install various OS (linux and windows for example) on the same drive. This is not needed now so oftern because of virtualisation and programs like Wubi. And the third reason would be to copy hard drives from one (damaged or smaller) to another. This can also be done by Easeus. It can also recover deleted partitions. Whichever the reason, Easeus is a free (for home use), fast and secure (backup data first) way to do this. Just run the program in windows,tell it what to do and it will execute it on reboot.

Información Tecnica, Limpieza de PC, Sistemas, Trucos

Cómo mantener tu PC “en forma” /How to keep your PC in shape

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Llevamos tiempo pensando en escribir un artículo así (ya hicimos un resumen aquí) , pero el autor de uno de los blogs que seguimos lo ha hecho y estamos tan de acuerdo que directamente vamos a enlazar el artículo a su web. Además los bloggers debemos colaborar unos con otros y no robar artículos. We’ve been wanting to write an article such as this for a while now (we did a small tryout here), but the author of one of the blogs we follow has done such a good job of it that we will just link this article to his. Furthermore, us bloggers should collaborate and give due credits to those who deserve them. Sólo añadir que es importante realizar un mantenimiento al PC para evitar que se ralentice y evitar errores futuros. Cuando más lo dejemos más difícil de  arreglar. Y añadir también que, como podéis ver, lo puede hacer uno en casa. Aunque evidentemente un profesional lo pueda hacer en poco tiempo, de manera más eficiente y por poco coste (una limpieza de PC suele rondar entre lso 30-40 € y esto una vez al año no es dinero para el tiempo que ganamos al mejorar el rendimiento). The only thing we’ve go to add to this is that it’s really important to clean up our PC to avoid future damage, and the further we postpone it the more difficult job it will become. An IT proffessional can obviously do a better and faster job for a low cost (about 30-40 € which is nothing once a year considering the time you gain with the speed boost). El artículo está aquí en inglés: Parte/Part 1 (Traducido por Google aquí) Parte/Part 2 (Traducido por Google aquí)

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