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Odoo (entes OpenERP y TinyERP). Un ERP (y CRM) Opensource para tu empresa

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Muchos clientes nos piden CRMs y ERPs para sus PYMES, y como siempre bueno, bonito y barato. Hace tiempo os recomendamos unos CRM, hoy hablaremos de una solución tanto ERP como CRM. La primera duda es ¿Necesito un CRM o un ERP? A grandes rasgos la diferencia es que un CRM trata la relación con los clientes (bases de datos, proyectos, nuevos clientes, estadísticas, contactos realizados etc). El ERP además de poder llevar eso intenta gestionar todos los departamentos (facturación, almacén, contabilidad,recursos humanos etc). Como líneas generales un CRM sólo tiene CRM y un ERP suele valer también como CRM. Dolibarr es una buena opción como ERP opensource, pero últimamente me ha gustado bastante otro: Odoo (antes llamado OpenERP y antes llamado TinyERP). Podéis ver una demo general aquí: https://demo1.odoo.com/web/#action=crm.crm_lead_opportunities Pero también podéis personalizar vuestra propia demostración del módulo que querías aquí: https://www.odoo.com/start Tiene muchísimos módulos. El instalador inicial (para Windows y Debian) instala lo que es la base del software (y base de datos). Desde ahí puedes instalar los módulos que necesites, para configurarlo según los requisitos de tu empresa. El instalador es el principal fallo que encuentro, porque o lo instalas en PCs Windows o Ubuntu/Debian, o en servidores Debian. No parece estar preparado para otros hosting (y no hay muchos hosting con Debian). Por lo demás probadlo, me parece muy completo, adaptativo y con una interfaz muy agradable. Y gratis (salvo costes informáticos de mantenimiento).    

Sistemas, Trucos

Cómo crear combinaciones de teclas para abrir programas en Windows

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Cada uno usamos el ordenador de manera diferente y usamos mucho unas aplicaciones u otras. Por ejemplo yo uso mucho la herramienta de recortes, la calculadora, el terminal o el notepad. Y muchas veces necesito que se abran mientras estoy haciendo otras cosas (por ejemplo abrir la calculadora mientras haces facturas o ejecutar un recorte de una selección de pantalla). Una de las maneras más cómodas de conseguir esto es crear una combinación de teclas personalizada que abra el programa. Así te puedes acostumbrar a abrir, por ejemplo, la calculadora con Ctrl+Alt+C , el terminal con Ctr+Alt+T o los recortes con Ctrl+Alt+R. Es más, puedes personalizar el comando que abres y así conseguir que haga cosas específicas (si el programa admite delimitadores). Os explicamos cómo hacerlo. Primero tienes que crear un acceso directo, porque es el acceso directo el que vas a ejecutar. Hay muchas maneras de crear accesos directos, a lo mejor ya lo tienes creado. Yo suelo darle botón derecho en el ejecutable y luego o crear acceso directo (si estás en una carpeta te lo crea ahí) o Enviar a>Escritorio que te crea un acceso directo en el escritorio. Después dale botón derecho encima del acceso directo y pincha en Propiedades. Después en Propiedades de Acceso directo tienes que escoger la pestaña Acceso directo. Ahí verás un apartado Tecla de método abreviado donde puedes poner la tecla que quieres usar en combinación con Ctrl+Alt (estas dos teclas activan el método abreviado de teclas) para ejecutar tu programa. Dale a Aceptar y prueba tu combinación. Nota: No se pueden usar Esc, Entrar, TAB, Barra espaciadora, Impr Pant, Mayús ni Retroceso para crear un método abreviado de teclado. Tampoco te funcionará la combinación si algún programa ya la tiene ocupada. Puedes comprobar algunas de las combinaciones de métodos abreviados de teclado ya usados en Windows 8.1 aquí. Con eso ya estaría. Si os acostumbráis, ya veréis lo útil que es poder abrir el programa rápidamente con una combinación elegida por ti.      

Sistemas, Soporte

HDD Low Level Format Tool:formateo de bajo nivel para Windows

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En ocasiones, ya sea para borrar de manera segura los datos, o para poder usar de nuevo un disco dañado, conviene formatear a bajo nivel. Si queréis saber la diferencia entre formatear a bajo o alto nivel, el alto nivel (el que hace Windows) es como si pasáramos un paño en una mesa de madera. El de bajo nivel es como si la lijáramos y pintáramos de nuevo, tapando los errores. El formateo de bajo nivel no recupera sectores dañados, pero si los marca como tales para que al rehacer el disco no los tenga en cuenta. Nosotros hacemos este proceso en discos dañados para ver si podemos aprovecharlos, o en casos especiales de cambiar un ordenador con información delicada de un usuario a otro. Os dejo un programa para realizar este formateo en Windows. HDD Low Level Format Tool: el más famoso para esto. Gratis para usuarios domésticos (va algo más lento que el profesional). Tiene versión portable.

Sistemas, Soporte

HD Clone: clonado de discos

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Cuando un cliente trae un portátil o un PC con un disco estropeado, de las primeras cosas que intentamos es clonarlo en otro disco nuevo. De esta manera puede tener el mismo ordenador sin perder datos y sin tener que configurar de nuevo todos los programas. No siempre funciona…pero es muy cómodo (aunque tarda). Dentro de los programas a usar hemos comentado varios, pero uno de los que más usamos es el HD Clone. ¿Por qué? Porque se rinde menos que otros programas. Programas como el Clonezilla muchas veces en cuanto encuentran muchos sectores defectuosos o se congelan o lo dan por perdido. Este programa si encuentra sectores defectuosos va uno por uno, lo marca como error de lectura y sigue al siguiente. Pero no para. Por lo tanto nos permite continuar hasta el final del clonado y en muchos casos recuperar la información.  

Mac, Sistemas, Trucos

Deeper,Tinker y Clix: Accede a las configuraciones ocultas de Apple OSX

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Como todo sistema operativo, Mac OSX tiene configuraciones escondidas para el usuario medio que ya se “han descubierto”.  Hoy os dejamos dos programas gratuitos que os permiten acceder a estas configuraciones si sois de los que os gusta trastear. Deeper: de la misma empresa que el gran programa Onyx, Titanium Software, Deeper es un sencillo programa que al instalarlo te presenta muchas funciones que puedes personalizar en el sistema operativo. De hecho Onyx ya presenta estas opciones en la pestaña de Parámetros, así que si usas Onyx no necesitas Deeper. Pero si no tienes el primero instalado puede interesarte tener Deeper. Hay una versión del programa para cada versión de OSX (Snow Leopard, Yosemite etc). Tinker: otra herramienta para personalizar el sistema. Podéis ver las funciones aquí. Opciones para Finder, Safari, el Dock, aplicaciones etc etc.  Si eres más de usar la línea de comandos, algo como Clix te puede ayudar. Es una interfaz de comando con una base de datos de más de 1800 comandos de Mac y la explicación y categorización de lo que hacen. Podéis ver un resumen aquí. Con esto tenéis muuucho para modificar y para personalizar. Eso si….cuidado que como siempre cuanto más se toca, más riesgo. Tenéis una pequeña introducción a Clix aquí (dos partes).  

Antivirus, Seguridad, Sistemas, Soporte, Spyware/Spam

Reglas GPO para evitar los virus ransomware. Cryptoprevent

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Ya llevamos unos días hablando de los virus ransomware, porque la verdad es que están aumentando la complejidad en sus formas de acceder a los ordenadores y, una vez dentro, están causando estragos. Afortunadamente muchos expertos en seguridad están trabajando a marchas forzadas para sacar decrypters para recuperar los archivos encriptados….pero todavía no hay para muchas variantes. Y las variantes mutan y mejoran cada semana. Aquí podéis ver una entrevista a Chema Alonso al respecto. La mayoría de los antivirus y antimalware actualizados puede encontrar estos virus e incluso limpiarlos (aunque cuidado porque si pinchas donde no debes pueden entrar y hacer su trabajo antes de que se limpie). ¿Cómo evitar entonces que entren? La respuesta es teniendo cuidado y cierta información sobre cómo usar el ordenador. Si el usuario pincha donde no debe no hay solución…el virus entra. Sin embargo si que se pueden tomar ciertas medidas para disminuir el riesgo. No son 100% efectivas porque según se van desarrollando los virus van tomando medidas para esquivarlas. Pero es bueno hacerlo. Una de ellas (la de hoy) son las reglas GPO o políticas en el ordenador que prohíben que los programas (.exe o parecidos) se ejecuten desde ciertas rutas “raras”. Si la infección se descarga desde internet o correos, suelen meterse en carpetas temporales del ordenador. Podemos hacer que no se puedan ejecutar programas desde ahí mediante estas reglas. ¿Qué reglas hay que poner? La dificultad de esto es que varían, pero las principales rutas a bloquear son: C:\Users\<User>\AppData\Local\<random>.exe (Vista/7/8) C:\Users\<User>\AppData\Local\<random>.exe (Vista/7/8) C:\Documents and Settings\<User>\Application Data\<random>.exe (XP) C:\Documents and Settings\<User>\Local Application Data\<random>.exe (XP) %Temp% C:\Windows Obviamente hay programas legítimos que usan esas rutas, y esos hay que dejarles pasar, por lo que no recomendamos el Método 1: modo manual. Aún así si queréis hacerlo (por ejemplo en un dominio) aquí tenéis más información. Recordad que en las versiones Home de Windows no tenéis el editor de políticas de grupo y tenéis que usar el segundo método que recomendamos. Método 2:CryptoPrevent. La gente de Foolish IT ha sacado un programa para automatizar las reglas de restricción de software que además sirve para las versiones Home Edition: CryptoPrevent.Las versiones de pago (os las recomendamos) tienen además la ventaja que se van actualizando cada cierto tiempo para prevenir las mutaciones del virus. Aún así las versiones gratis del programa son excelentes. Tienes varios modos de instalación (recomendamos el avanzado), permite la desinstalación automática y permite añadir programas al whitelist para que se puedan ejecutar. Además en las sección de Blacklist vemos las reglas que ha puesto. Este programa, aunque no es una prevención 100% eficaz es algo básico que debería instalarse en todos los ordenadores porque además previene otro tipo de infecciones de malware. Nosotros lo estamos instalando en todos los ordenadores de los clientes.        

Sistemas, Soporte, Trucos

Truco: cómo reiniciar con las Opciones de arranque avanzadas Windows 8

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Hace un tiempo escribimos un artículo sobre cómo hacer que Windows 8 (y 8.1) arranque en modo seguro, o con las Opciones de arranque avanzadas. Eso si muchas veces nosotros tenemos que hacer esto con equipos de cliente en remoto. Y no veáis lo difícil que es decir a la gente que arranque con shift+F8 o indicarle los pasos para el arranque avanzado. Afortunadamente tenemos este truco que viene nuevo con Windows 8, y es que podemos forzar desde la línea de comandos que Windows se arranque con las Opciones Avanzadas de Arranque. Para ello abrimos un terminal con permisos de administrador y en el ponemos: shutdown /r /o La opción importante es el /o pero obliga a poner el /r. La siguiente vez que arranque el sistema el cliente verá el menú que queremos. Algo que nosotros estamos usando mucho en remoto con los usuarios.  

Sistemas, Soporte, Trucos

Windows no puede entrar en el perfil. Solución rápida.

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Es bastante común que se dañe el perfil de Windows. En ocasiones por actualizaciones de Windows, porque no se haya cerrado correctamente etc etc. Por eso a nosotros nos gusta tener otro usuario administrador de backup en todos los ordenadores que gestionamos. Cuando un ordenador no puede cargar un perfil, normalmente arranca en un perfil que carga a modo temporal (de backup, muchas veces cargado enc:\users\TEMP). El problema es que hasta que no resuelvas el problema que dañó el perfil, no puedes volver a tu perfil normal. Para solucionarlo puedes crear otro perfil y traspasar los datos, o copiar tu perfil a otro, pero hay una manera más rápida. Solución: Desde otro perfil abre regedit (haz siempre copia de seguridad antes y no nos responsabilizamos de fallos editando el registro, cuidado). Ve a la clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList Verás unas cuantas carpetas con S-1-5-21……. Son los perfiles y sus SID. Verás que uno lo tendrás duplicado con la excepción que el segundo vendrá con un .bak al final. Lo que pasa aquí es que el número S-1-5-21…..  sin .bak es el perfil temporal y el que acaba en .bak es tu perfil original. Lo que vamos a hacer es poner al final del nombre del que no tiene nada un (por ejemplo), .old, y quitarle el bak al otro. Es decir si tenías  S-1-5-21……:XXXX  y S-1-5-21…..XXXX.bak  lo vas a convertir en S-1-5-21….XXXX.old y S-1-5-21….XXXX  Con eso ya tenemos deshabilitado el perfil de backup y habilitado el antiguo. Ahora entra en el perfil S-1-5-21….XXXX  (el antiguo que queremos). Busca los siguientes campos: RefCount si no lo está se debe cambiar el valor a 0. State estará en 800 (codigo hex para perfil temporal) se cambia a 0 también. Reinicia el ordenador y debería arrancar con el perfil bueno. Más información aquí.

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Pantalla negra con cursor después de hacer login en Windows

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Ayer tuvimos un ordenador con este error…..raro raro. Un día funcionaba bien, al día siguiente arrancaba bien pero después de iniciar sesión se quedaba con una pantalla negra y el ratón (que podías mover). Después de un rato nos dimos cuenta que se podía llegar al escritorio de dos maneras (apaño intermedio): Control+Alt+Supr para arrancar el administrador de tareas. Desde ahí podemos finalizar el proceso explorer.exe y pinchar en Archivo, Ejecutar y ejecutar otro proceso explorer.exe (y darle al intro). Entonces arranca normal. Control+Alt+Supr para arrancar el administrador de tareas. Ahí vimos luego que después de un minuto o dos aparecen 3 procesos runonce . Si finalizas cualquiera de ellos el ordenador arranca normal. Solución: Hay varias soluciones para esto y claro, depende de la causa de tu problema te funcionará una u otra. Te damos varias para probar y que no te tires horas como nos pasó a nosotros (y para que lo recordemos para otro jejejeje). Lo último que probamos y que nos funcionó fue desinstalar el controlador gráfico. Probadlo. Desinstala el controlador (desde panel de control, Administrador de Dispositivos, Adaptadores de vídeo y botón derecho desinstalar). Reincia (no te asustes si aparece feo), prueba si funciona y si es así deja que instale el controlador desde Windows Update. No uséis los de la marca (especialmente Nvidia) si os da problemas y usad los de Windows Update. Si esto no funciona lo siguiente que tienes que probar es mirar una clave del registro (cuidado, haced una copia primero). Tienes que irte a KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon y verificar que en el campo Shell pone sólo explorer.exe .  Nada más. De hecho recomiendo quitar todo lo que pone y volver a ponerlo. Cerrar y reiniciar a ver. Más info. Si lo anterior no funciona toca ver que proceso en el inicio está bloqueando eso. Siempre puedes probar a Restaurar Sistema. Si no (nosotros no teníamos puntos de restauración), desinstala cualquier programa que hayas instalado antes del fallo. Si no funciona ejecutar msconfig (Inicio, ejecutar) y desactiva todos los programas de incio y todos los servicios que no sean de Microsoft. Reincia. Si funciona ve iniciando servicios y programas hasta encontrar el culpable. Espero que os sirva.

Sistemas, Soporte, Trucos

Nirlauncher. Más de 180 utilidades gratuitas portables. Muy recomendado.

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Impresionante “juguetito” para informáticos y frikis varios que me ha pasado hoy mi compañero Víctor. Nirlauncher es un paquete de software desde el que poder ejecutar más de 180 utilidades freeware que ha desarrollado Nirsoft. Todas clasificadas y ordenadas por secciones para poder encontrarlas bien. Muchas de ellas como Mailpassview, WifiInfoView, WirelessNetworkWatcher  las hemos mencionado en el blog y las usamos MUY asíduamente. Es impresionante ver todas las pestañas e ir investigando que hay. Cualquier administrador de sistemas en cuanto se ponga a mirar creo que no podrá evitar sonreir pensando en todo lo que puede hacer con eso 😀 Pero no es sólo eso. Además de las propias aplicaciones de Nirsoft, se pueden añadir muchas otras muy útiles para los que trabajamos en esto, como los sysinternals, los productos de Piriform tipo Recuva, Speccy o CCleaner y alguna más. Todo bien ordenadito y fácil de acceder desde la misma consola (pinchando en F4). Algo que seguro voy a tener en mi USB para poder llevarme conmigo. Gracias Nirsoft.  

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