Sistemas

Información Tecnica, Sistemas, Soporte

Perfiles dañados o copiar datos de un perfil a otro en Windows.

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La configuración de usuario en un ordenador Windows se guarda en lo que se llaman perfiles de Usuario. Ahí guarda Windows los documentos, datos, preferencias etc. De vez en cuando puede ocurrir que el prefil se dañe (porque se dañe el registro, perfil mal cerrado, virus o demás). Estos casos asustan bastante porque el ordenador se nos abre con un perfil temporal vacío con el escritorio vacío y sin datos. En seguida entra el pánico de haber perdido todo los datos. Pero se soluciona fácilmente de varias maneras: Usando la Restauración del Sistema. Esto sería lo más sencillo. La restauración vuelve al equipo a una situación anterior que windows guarda en imágenes. No se pierden datos, sólo cambia la configuración del sistema. Así que no tenemos mas que volver a una anterior cuando el sistema funcionaba. Para ir a la Restauración pinchad con el botón derecho en Mi PC, Propiedades, Configuración Avanzada del sistema, Protección del sistema y Restaurara Sistema  (esto puede variar de una versión a otra). Crear un perfil y copiar los datos del antiguo:  Si lo anterior no funciona podemos recuperar el perfil de la siguiente manera. Vamos al Panel de Control, Cuentas de Usuario y creamos una nueva cuenta para nosotros. Lo lógico es después entrar en ella por primera vez (haciendo cerrar sesión e ingresando con la nueva) para que cree las carpetas necesarias por primera vez, después debemos (mejor desde el perfil temporal) ir con el botón derecho en Mi PC, Propiedades, Configuración Avanzada del sistema, Opciones Avanzadas>Perfiles de Usuario>Configuración. En esa ventana podemos copiar el perfil antiguo dañado en el nuevo y esto copiará toda la configuración. También puede usarse para crear perfiles parecidos. Si debemos recuperar algún archivo estos están en las carpetas c:Documents and SettingsUsuario (XP) o c:UsuariosUsuario (Vista y superior). Deberíamos copiar todas las carpetas que nos interesen en el perfil nuevo aunque las más interesantes son Mis Documentos, Favoritos, Escritorio, Imágenes, Música, Videos y Descargas. Lo anterior también podemos hacerlo, si no funciona, copiando el perfil manualmente en una cuenta nueva (como indicamos al final del paso 2). Sin embargo así, seguro que alguna configuración de programa (correo por ejemplo) debemos rehacerla. D esta manera podemos recuperar perfiles dañados o copiar un perfil de usuario en otro.

Sistemas

Acronis Drive Monitor: Diagnóstico SMART /SMART diagnosis

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Existen muchos programas para ver el estado de tus discos. Uno de los mejores siempre ha sido Acronis Drive Monitor que analiza el S.M.A.R.T. Ahora este programa es gratuito (necesita dar el email en la descarga). No tiene muchas opciones, pero monitoriza el disco y da los mejores resultados que he visto de manera rápida y lo explica muy bien. Da unos porcentajes de salud en cada apartado y qué riesgos corres cuando esos porcentajes bajan de su nivel crítico. No lo dudes, si esta herramienta dice que tienes el disco mal…ve pensando en cambiar. There are many programs to analyze your hard disk. One of the best has always been Acronis Drive Monitor which is now free (you just need your email when downloading the program). When you try it out you won´t see lots of dazzling features, it is simple and straight to the point. However, the information it gives is one of the best I’ve seen. It gives health scores on several parameters, and explains what happens if your score goes below the limit. Have no doubt, if this tool says your hard disk is about to break…change it.

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FTP Recuperar Contraseña / FTP Password Recovery

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Si eres como yo que tienes varias conexiones de FTP a servidores puede que necesites transferirlas a otro ordenador,conectarte desde otro lado o simplemente migrar a otro programa. O puede que simplemente necesites una copia de seguridad de tus datos. En esos casos el recuperar todos los datos de conexión suele ser bastante tedioso.   Este pequeño programa de SmartSoft es compatible con la mayoría de los clientes de FTP. Te muestra todos los datos de conexión en una tabla muy clara y luego puedes exportarlo a un fichero de texto. Simple y rápido, como debería ser. If, like us, you tend to use the FTP protocol, you’ll probably en up with a lot of connections saved on your FTP client. You might need to connect from somewhere else, export the data or migrate to another client. Or just have a backup of your FTP sites. On such cases, recovering the connection data might be cumbersome. For such cases this program form SmartSoft comes very handy indeed. Password Recovery is compatible with most FTP clients and it produces a list with all your connections. You can then export the list to a txt file and use it somewhere else. Easy and quick, as it always should be. 

Sistemas

Herramientas de diagnóstico de HDD / HDD diagnostics tools

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Si notas que tu ordenador se congela aleatoriamente, que el disco suena raro o que tarda en realizar ciertas operaciones, puede que tengas sectores defectuosos en el disco.  Puede ser debido a cortes en la luz, golpes o simplemente fallo del hardware, la razón es difícil de encontrar.  Nuestro consejo es probar las herramientas que te vamos a indicar, pero debemos advertir que un disco que empieza a fallar se romperá antes o después, así que haz una copia de seguridad de los datos. Y piensa que puedes tener que comprarte otro disco pronto (piensa en positivo, el nuevo disco será, con seguridad, de mayor tamaño 😀 ). If you notice your computer freezes randomly, it slows down more than it should and makes strange noises, you might have a damaged hard disk. It might have been due to a power cut, the disk being physically damaged or many other reasons…it’s difficult to determine the exact cause. However, our experience shows a faling hard disk will eventually break down. So start considering a replacement and make an inmediate backup. Aquí te dejamos unas herramientas de diagnóstico que pueden ayudarte si el fallo no es muy grande. Pueden marcar los sectores como defectuosos y que el disco no los use. Si te indican que tiene fallos lo mejor es ir pensando en el reemplazo: These tools might help you solve the problem if it’s not serious or at least decide if you need the replacement: Chkdsk:  Es la herramienta de Windows desde hace años. Se puede ejecutar con chkdsk /r en la unidad dañada. Si lo queremos hacer desde windows debemos ir a Mi PC, botón derecho en la unidad (C: por ejemplo), Propiedades, Herramientas y en Comprobación de Errores >Comprobar ahora. De las dos casillas conviene marcar las dos aunque la segunda comprueba todo el disco sector por sector y tarda más. Te pedirá programarlo y hay que reiniciar para que lo haga. This tool is the one that comes with Windows. It’s the first you should try. It can be run in safe mode using chkdsk /r on the damaged disk or, in windows:   Go to My PC, right click on the hard disk, go to properties, tools, Error checking, Check now. You should check both boxes although the second makes it take longer. It requires a reboot. Seagate Tools:  Hay dos versiones, una para Dos (más poderosa pero más difícil de usar), y una para Windows (con menos opciones). En principio era una herramienta para discos Seagate y Maxtor, pero ahora la versión Windows es compatible con muchas marcas e incluso con discos USB. There are 2 versions of this tool, Dos (more powerful but more difficult to use too), and the Windows version (less options). It used to be a tool only for Seagate or Maxtor, but the Windows version accepts most brands now and even USB disks. Herramientas propias de las marcas:  Muchas marcas de HDD tiene su propia herramienta de diagnóstico. Aquí dejamos algunas: Hitachi Drive Fitness Test (acepta cualquier marca), Samsung HUTIL,Western Digital Data Lifeguard Diagnostic (puede analizar otros pero el principal debe ser WD), Fujitsu Diagnostic Tool Above are some links for the tools which are specific for each brand. HD TUNE:  Es un programa muy sencillo, con muchas opciones y muy intuitivo que tiene una verisón de pureba de 15 días. Recomendamos bajarlo y usarlo para tener una segunda opinión. Very easy tool with a 15 day trial version. We recommend it just to have a second opinion. Cristal Disk Info:  Otro programa gratuito y muy sencillo con muchas opciones. Another easy and free tool with losts of options.

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Windows no arranca, falta fichero / Windows doesn´t load file missing

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Hoy hemos recuperado un ordenador XP que ya dábamos por muerto y compartimos la solución por si a otra persona le ayuda. Siempre que tengamos un Windows que no arranca hay que intentar tener los discos del sistema. Pero problemas: a)eso a veces es dificil porque los fabricantes no lo dan. Lo único que proporcionan es una utilidad para formatear (no me interesa). b) En el caso de XP debemos intentar recuperar errores. Pero si tu disco no es la misma versión esto no va a funcionar. c) En Vista y posterior sólo te permite recuperar puntos de restauración, pero esto puede no funcionar por muchas razones. En el caso que todo falle y que no quede más remedio que hacerlo a mano, antes de realizar una reinstalación (recuperad datos antes con un CD de Linux) podemos probar esto. Es para casos en que se haya dañado/borrado un fichero del registro. Ponemos el caso de XP aunque debería ser válido para los demás. Ejemplo del error al arranque: “Falla o está dañado: WindowsSystem32ConfigSystem” Arrancamos desde un CD de un sistema operativo. Si no es exactamente nuestra versión entramos en la consola de recuperación (opción R) o en modo a prueba de fallos con símbolo de sistema. En el peor de los casos con un live CD de Linux. Hacemos una copia de los siguientes ficheros de esta manera: copy c:windowssystem32configsystem c:windowstmpsystem.bak copy c:windowssystem32configsoftware c:windowstmpsoftware.bak copy c:windowssystem32configsam c:windowstmpsam.bak copy c:windowssystem32configsecurity c:windowstmpsecurity.bak copy c:windowssystem32configdefault c:windowstmpdefault.bak Evidentemente si alguno falta dará error, lo saltamos.  Ahora tenemos que ir al directorio donde Windows guarda los puntos de restauración. Es una carpeta en el directorio raíz llamada System Volume Information (oculta normalmente). Para ello desde c:> haced cd “System Volume Informatio” (las comillas son necesarias). Después entrad en el directorio restore con cd _restoreXXX (es un nombre largo y hay que poner todo. Haced dir para ver todas las carpetas RP1,RP2….etc. Son los puntos de restauración. No vayáis al último, elegid el penúltimo por ejemplo cd RP213 si hay RP214 cd snapshot y luego dir Ahí los ficheros _registry_machine_* son las últimas copias de los que hemos copiado antes. Copiad al directorio adecuado el fichero que falla y ya está arreglado. Por ejemplo copy _registry_machine_security  c:windowssystem32configsystem El sistema debería arrancar.

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Guifi.net: Montando una red libre

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Mucha gente me comenta que pronto Internet estará controlado, o aprovecha las redes sociales que pronto estarán vigiladas. Bueno, no se que va a pasar en el futuro, aunque si que creo mucho en el poder de la evolución, el cambio y la resistencia a ser controlado. Y como soy más de acción que de palabras, para muestra un botón que ya está activo: Guifi.net es, como se definen: una red de telecomunidaciones, es una red abierta, libre y neutral que se vertebra a partir de un acuerdo de interconexión en el que cada participante al conectar extiende la red y obtiene conectividad. Es decir cada persona forma un nodo más de la red, extiende su alcance y se beneficia de su conexión. A día de hoy hay más de 19000 nodos y creciendo. Las propias características de la red la hacen difícilmente controlable. Además no filtran contenido y puede ser usada tanto por particulares como por empresas. Si quieres unirte a esta red puedes seguir estos pasos, ¡nosotros lo haremos!

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UltraVNC: Conéctate a otros dispositivos / Connect to other devices

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La verdad es que es casi un crimen que todavía no hayamos hablado de esta herramienta, ya que es una de las que más usamos. VNC es un programa de software libre para poder conectarse a ordenadores y otros dispositivos, independientemente del SO. Puedes conectarte a Windows, Linux, iOS, Android…Existen muchos programas que siguen este protocolo, desde gratuitos a de pago- RealVNC , TightVNC etc. De todos ellos, el que más nos ha gustado desde un principio es UltraVNC.Además de ser totalmente gratuito y tener un foro muy activo, dispone de muchos añadidos que te permiten ampliar muchísimo el producto. Puedes enviar archivos, tiene un chat, permite acceso a través de web, reiniciar en modo seguro….una maravilla. El gran problema del VNC ha sido siempre el abrir puertos.  UVNC resuelve esto con su aplicación SC con la que es el cliente el que hace la llamada al técnico (y así no lo bloquea nada). Es el técnico el que abre su puerto.Requiere algo de configuración pero los resultados son perfectos. También es interesante la opción del repetidor. Para todos aquellos  que quieran crear una versión para su empresa o ir un poco más allá recomiendo mirar esta variante del SC totalmente personalizable y con muchísimas opciones. Nosotros nos conectamos tanto a Windows (todas las versiones) como a Linux desde los dos sistemas operativos. UltraVNC Viewer funciona con Wine sobre Ubuntu. It is a crime we haven´t written about this program before, as it’s one of the programs we use most. UltraVNC is used to connect remotely to Pcs and other devices (smartphones) both ways.  We use it to connect to and from both Windows and Linux machines. Of all VNC programs we tried (RealVNC , TightVNC….), the one which we liked best from the start was  UVNC. Both because of its many addons  and its amazing features. It is easy to use straight from the installation and can be fully custumized to suit all needs. The biggest problem with VNC is opening ports.  They solve this by the repeater and SC (which is just perfect). Single Click was the feature that first attracted us to UVNC. It demands a bit of reading throught how-tos but it is really worth it. For those who want an even more powerful SC we recommend this customized branch.

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Mikogo: Reuniones Online / Online meetings

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Hace unos días recibimos un email (últimamente recibimos bastantes) sugeriendo que evaluásemos esta herramienta como herramienta de soporte. En estos momentos para Windows y Mac (la versión linux está en beta testing, nosotros nos hemos ofrecido como testers). Totalmente gratis claro. Pues bien, como herramienta de soporte (nuestra principal actividad) no me convence demasiado. Eso si, pienso que es una solución muy buena para reuniones online. Y me explico con el funcionamiento de la aplicación. Mikogo requiere que una de las personas (el organizador de la reunión) se de de alta (gratuita y sencilla con email) en la web. Una vez realizado el proceso te descargas el programa y este se instala en tu barra de tareas (icono al reinicio pero es fácilmente configurable para que no inicie con Mikogo en las opciones). Desde ahí se puede iniciar una sesión, programar una, unirse etc. El menú de configuraciones permite poner siempre el mismo nombre de sesión, configurar el arranque al inicio y otras opciones básicas pero más que suficientes para las necesidades del programa. Una vez hayamos iniciado una sesión, cualquier usuario puede unirse a ella desde la web en el botón conectarse o, si tiene el programa en el ordenador, desde la opción unirse a una sesión. Tienen unos minutos (15 creo) para ello. Esto es algo muy sencillo si nos tenemos que reunir con usuarios que no tienen conocimientos informáticos: sólo tienen que entrar en la web, pinchar en conectarse, introducir el código de reunión y su nombre. Un pequeño inconveniente aquí es que al hacerlo les descargar un programa que tienen que descargarse. Eso puede echar atrás a alguno (pero no lo veo muy problemático). Con el botón derecho en el icono, una vez iniciada la sesión, se nos depliegan muchas otras opciones que hacen de Mikogo algo interesante. Tenemos desde las opciones de ver quién está conectado, cambiar el presentador (la pantalla que vemos), cambiar el monitor (para múltiples monitores), grabar la sesión (muy interesante) y dos a explicar aparte. Por un lado la pizarra. Esto nos permite escribir, subrayar y hacer dibujos en nuestra pantalla que los demás verán. Es algo interesante para las reuniones o dar clases online. Por otro el control remoto:  En este caso me parece meramente anecdótico porque cuando inicias la sesión (el técnico) y el cliente se añade, sólo puedes conectarte al que inicia la sesión. Para hacerlo de manera inversa hay que cambiar al organizador (que este sea el cliente) y pedirle la conexión. Algo complejo. Y evidentemente no voy a pedir a mis clientes que se registren en una web para una conexión eventual. Eso si, según estaba probando el programa, creo que es una opción realmente interesante para aquellos que quieran hacer reuniones remotas con clientes o clases (academias etc) a distancia. Me ha gustado mucho. Tienen también un blog aquí: http://www.mikogo.com/blog/ Some days ago we received an email (we receive quite a few) suggesting we reviewed this application for remote support. We’ve don´t really like it as a remote support tool, but it is a good option for online meetings. It is available for Windows and Mac (Linux is in beta testing which we have signed for). It’s free, of course. If you want to start a session in Mikogo (for whatever the reason) you have to register (fast and just needs an email). Once registered you can donwload the program which will install itself. The default settings sets it up as an app. to start at windows startup but this is easily changed on the settings.

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TeamViewer: acceso remoto todos los SO /Remote access on all OS

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Pongo este post para ver si evito todos los problemas que tuve al empezar la empresa. Iré posteando los mejores programas para soporte que usamos tanto a nivel profesional como a nivel particular. Nosotros somos partidarios del software libre, y todos los que usamos son de ese estilo. Sin embargo, hay que reconocer que este programa es de una calidad excepcional cuando hablamos de tener que conectarse de un sistema operativo a otro (Windows a MAC, Windows a Linux, Linux  a lo que sea etc). Este programa para conexiones remotas es gratuito para uso particular. En la web se incluyen los precios de compra para empresa. Lo impresionante de este programa es que nos hemos podido conectar de manera remota a y desde cualquier sistema operativo sin ningún fallo y con una facilidad impresionante. Sólo tenemos que arrancar el programa desde cada ordenador, darle un id y una contraseña que le aparece al cliente y a conectarse. Tiene además una descarga para iPhone, iPad y Android que no hemos probado pero estamos seguros funcionará como el resto.  La opción más segura para conectarse a cualquier ordenador en una emergencia. We are writing this article hoping to help someone who, like us when we started, might be looking for remote access software. We’ve tried a whole lot and will be talking about the most important ones in this and next articles. This blog is dedicated mainly to free software (which we try to use and support). TeamViewer is free for home use the prices for companies are in the web. We’ve found TeamViewer to be the most reliable solution for remote connection to and fro computers with different operating systems (windows, mac and Linux). It’s a very dependable solution, really easy to use: just ask for the id and password and in it goes. If you are looking for an emergency program to access a computer…TeamViewer is your option. 

Sistemas, Transferir Ficheros, Webs

Descargar una web al completo / Donwload a Web Page

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 En ciertas ocasiones nos puede interesar descargar una página web parcialmente o al completo, ya sea para tener los datos o para emularla en local. Existen muchos programas para realizar esto pero el más completo que hemos probado ha sido este.  HTTrack tiene muchísimas opciones para elegir las rutas, el número de niveles que leer, las opciones de retries etc. Eso puede asustar al usuario novato. Eso si, funciona bastante bien “out of the box” y, aunque el aspecto no es muy amigable, cumple su misión a la perfección. Además, crea una copia en local que puedes usar para navegar la web desde tu ordenador (evidentemente las páginas dinámicas no funcionan como debieran). Disponible para Windows y Linux. A client asked us to find a suitable program for downloading a complete web page (with documents included). There are various programs to do this but HTTrack is the best we’ve tried. It’s got a very basic interface, and probably so many options an inexperienced user might be a bit afraid to use it. However, it works perfectly out of the box and serves it’s purpose efficiently. It creates a local copy of the web page so we can browse it on our PC. Obviously dynamic web pages do not work as on the server.  Available for Windows and Linux.

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