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Sistemas, Soporte, Trucos

SOLUCIONES a los problemas de los certificados caducados en Septiembre que impiden navegar.

Puede que hayáis oído que se han caducado unos certificados raíz el 30 de Septiembre, concretamente el que Let’s Encrypt está utilizando actualmente, el certificado IdentTrust DST Root CA X3. ¿Por qué es esto importante? Porque los navegadores usan certificados para la autenticación en Internet entre cliente y servidor. Esta es la primera vez que caducan certificados raíces, y están ocasionando problemas en muchos dispositivos, ordenadores y páginas web antiguas. Porque cuando una de las partes detecta un problema con el certificado de la otra, corta la comunicación y no deja navegar. Y ahora, casi todo Internet es seguro, va por https en vez de http. Nos estamos encontrando este problema en muchos frentes diferentes, así que hemos decidido subir este artículo a modo de recopilación e ir agregando aquí las soluciones que vayamos encontrando. Espero que os sea de utilidad. Solución general. Una solución general para cualquier dispositivos es intentar instalar o usar Mozilla Firefox (versiones superiores a la 50). Parece ser que tiene su propio certificado raíz y no se ve afectado por este problema. En MAC versiones anteriores a la 10.12.1. Uno de los afectados son los MAC con versiones Gran Capitán (10.12.1) e inferiores. La solución para estos casos viene muy bien detallada en esta página. Se trata de : Abrir un Terminal. Puedes hacerlo abriendo la búsqueda (Command(⌘) + Space) y desde ahí escribir Terminal y Enter. O encontrarlo en Utilidades del Finder. Escribir el siguiente comando: Esto lo que hace es abrir un script ( http://logi.wiki/rootcerts.sh ) como veis desde http (porque https no funciona en esos dispositivos). Y ese script, que podéis ver lo que contiene, carga los certificados de este fichero http://logi.wiki/images/0/01/rootcerts.pem.txt , que como veis contiene varios uno detrás de otros. Estos son los nuevos certificados y el script cambia los viejos por estos. Con eso ya debería funcionar la navegación. PHP cURL. Muchísimos servicios web han dejado de funcionar porque esta herramienta, cURL, que se usa para hacer llamadas de URL por línea de comandos. Se usa mucho. Y el truco es que tiene sus propios certificados, no usa los del servidor. Así que puedes tener una página con certificados al día, y que no te funcionen servicios porque las conexiones de cURL están siendo rechazadas. Podéis ver la solución en esta página: https://support.deskpro.com/is/kb/articles/how-to-update-curl-trusted-root-certificates pero os lo resumimos.Vamos a explicarlo para Ubuntu 18, pero sería similar para otros sistemas de Linux. Y se van a descargar los certificados CA de Mozilla desde aquí. Baja los certificados: wget https://curl.se/ca/cacert.pem -O /etc/ssl/certs/cacert.pem Tienes que editar dos ficheros php.ini. /etc/php/<version>/cli/php.ini y /etc/php/<version>/fpm/php.ini . Donde version es tu versión de php. Es decir si es la 7.2 tienes que editar /etc/php/7.2/cli/php.ini . En estos ficheros tienes que modificar y/o añadir los siguientes parámetros.Nota: sólo añade el parámetro si no está. No pongas parámetros duplicados o dejará de funcionar. [curl] curl.cainfo = /etc/ssl/certs/cacert.pem [openssl] openssl.cafile = /etc/ssl/certs/cacert.pem Reinicia el fpm de esa versión para que se activen los datos.systemctl restart php<version>-fpm En el artículo explica cómo hacerlo también en Windows, nosotros sólo lo explicamos para Linux (la mayoría de servidores están en Linux). Windows inferiores a XP SP3 y Windows 7 SP1. Hemos detectado este fallo tanto en Windows XP como en Windows 7 SP1. Estos usan el certificado ISRG Root X1. Esta es la solución: Ve a https://letsencrypt.org/certificates/ En la sección Root certificates -> Active -> ISRG Root X1 Botón derecho en el .pem o el .txt o el .der y lo descargas como .crt o .cer, formatos que acepta Windows. Después vas a l navegador que uses Edge, o Chrome y lo agregas a la sección certificados, autoridad certificante.

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Cómo saber si tengo un disco SSD o un disco HDD en mi ordenador sin instalar software.

Ya hemos explicado las ventajas de los discos SSD, son mucho más rápidos y pueden hacer que tu ordenador reviva y no tengas que comprarte otro. Incluso hemos explicado los diferentes tipos de SSD que hay y lo que son los M2. Pero ¿ cómo puedes saber qué tipo de disco tienes en tu ordenador sin abrirlo y sin instalar software adicional? Hoy os dejamos 4 métodos. Cómo saber si tengo SSD o HDD en mi ordenador. Os enseñamos a hacerlo de 4 maneras desde Windows. 1. Con el Administrador de Tareas. Si abres el administrador de tareas, por ejemplo con botón derecho en la barra de tareas y pinchas en Administrador de Tareas, puedes ir a la pestaña Rendimiento. Ahí, te informa del tipo de disco que tienes. 2. Con el Defragmentador de Discos. Aunque ya no haga falta defragmentar los discos SSD, si abres esta herramienta (busca deframentar en el cuadro de búsqueda), verás que te informa del tipo de disco que tienes. 3. Con PowerShell. Puedes abrir PowerShell con botón derecho en el símbolo de Windows y Windows PowerShell (con o sin opciones de administrador, no son necesarias para esto). Si ahí ejecutas Get-PhysicalDisk, te dirá la información de los discos. 4. Con el Administrador de Dispositivos. Es la herramienta para poder saber que tienes en tu ordenador. Pero curiosamente en este caso te da menos información. Puedes abrirla, ir a discos y copiar el modelo de tu disco. Luego tienes que irte a Google y buscar tu modelo para ver el tipo de disco. Os mostramos los métodos en este vídeo. Si te gusta, ya sabes, Like y Suscribe.

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Cómo saber si puedes instalar Windows 11 en tu ordenador.

Se ha oído mucho acerca de Windows 11, la nueva versión del sistema operativo. Pero, ¿vas a poder instalarlo en tu ordenador? Hoy te enseñamos a comprobarlo. Usar la herramienta de comprobación de estado de tu pc para ver la compatibilidad con Windows 11. Hace unos días Microsoft ha sacado la nueva versión de la herramienta comprobación de estado. La anterior la retiraron porque tenía varios fallos, pero esta parece que va bastante mejor. Para poder descargarla tienes que ir a este enlace donde puedes ver los siguientes requisitos para Windows 11. Además, ahí puedes encontrar este enlace para descargarte la herramienta de comprobación de estado que te ayudará a saber si tu ordenador es compatible. En este vídeo te enseñamos a usarlo y a resolver el problema del chip TPM 2.0 si te sale (os enseñamos ayer a hacerlo).

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo acceder a la BIOS. Teclas según la marca del ordenador.

La BIOS (Basic Input/Output System) es un programa instalado en un tipo de memoria reprogramable en tu ordenador (EPROM) que sirve tiene dos funciones principales: Primero realiza las tareas de arranque o inicio del ordenador. Para ello detecta que periféricos existen en tu ordenado (teclado, ratón discos duros, tarjetas de vídeo etc…) y carga el sistema operativo a la memoria principal. Una vez iniciado el ordenador controla el flujo de datos entre los periféricos y el sistema operativo. A principios de este siglo 21, las BIOS se cambiaron por las BIOS UEFI (United Extensible Firmware Interface), más rápidas y con más funcionalidades. Este programa, BIOS, lo pone el fabricante de la placa base de tu ordenador, y se puede actualizar cada cierto tiempo (BIOS firmware update) si te descargas la actualización correcta desde la web del fabricante. Es, por tanto, un programa esencial para tu ordenador. Se pueden modificar funcionalidades interesantes en el mismo, como el overclocking o aumento de la frecuencia del la CPU o de la GPU, activar el TMP, modificar el disco de arranque…y muchas más. Pero también se pueden dañar el ordenador, así que es importante modificar la BIOS con conocimiento y con cuidado. ¿Cómo se accede a la configuración de la BIOS? Esto depende de cada ordenador. Normalmente hay que pulsar una tecla nada más arrancar el ordenador (antes de llegar a la pantalla de Windows), y esta tecla depende de la marca (incluso del modelo). Hay marcas que se vuelven creativas y ponen teclas especiales para llegar a la BIOS. Os dejamos un listado de marcas con las teclas más habituales de acceso a la BIOS. Prueba a pulsar la tecla habitual nada más pulsar el botón de arranque y pulsarla en intervalos de segundos hasta que aparezca la BIOS o el símbolo de Windows. Si aparece el de Windows o has pulsado mal, o tienes que probar con otra tecla. Si has probado con la habitual correctamente, y no funciona, prueba con las otras teclas posibles. Nota: a veces, al arrancar, aparece un mensaje sobre la tecla que tienes que pulsar. Marca Tecla habitual de BIOS Otras teclas posibles (según modelo) ACER F2 SUPR, F1 ASROCK F2 SUPR ASUS F2 SUPR, F2,F9 DELL F2 SUPR, F12, F1 GIGABYTE F2 SUPR HP F10 ESC,F1 LENOVO F2 F1, Enter+F1,Ctrl+Alt+F3,Fn+F1,Ctrl+Alt+Ins MSI SUPR F2 SAMSUNG F2 SONY F2 F1,F3 TOSHIBA F2 F12, F1, Esc También puedes acceder a la BIOS UEFI desde Windows. Para ello tienes que ir a Configuración->Actualización y Seguridad->Recuperación (en la columna izquierda) -> Inicio Avanzado-> Reiniciar ahora. El ordenador se reiniciará y arrancará en un menú azul de Windows. Ahí hay que seleccionar, en orden: Solucionar Problemas Opciones Avanzadas Configuración de firmware UEFI El ordenador reiniciará y entrará en el menú de la ´BIOS. Os dejamos un vídeo que muestra los diferentes pasos.

Diseño Web, Gestores de contenidos, Plugins Wordpress, Soporte

Importar y exportar productos en Woocommerce. Plugin Product Import Export for WooCommerce.

Hace unos días un cliente nos solicitó importar más de 13 000 productos a una tienda de Woocommerce. Con sus categorías, precios, stock, imágenes etc. Obviamente esto hay que hacerlo con una importación automática, no hay manera de hacerlo a mano. Woocommerce tiene una opción de importar en Productos->Importar. Ellos recomiendan exportar unos productos de ejemplo o usar un csv que te dejan en Github, o seguir este esquema. Pero la verdad es que las primeras pruebas con este importador no fueron satisfactorias. No digo que no funcione, digo que no es fácil. Y como cualquier importación desde un csv implica una manipulación del fichero origen, tampoco queríamos demasiada complejidad a la hora de importar. Afortunadamente encontramos este plugin, que hoy recomendamos porque nos hizo la tarea mucho más fácil. Tanto a la hora de importar, como a la hora de actualizar los productos una vez subidos. Plugin Product Import Export for WooCommerce de WebToffee El plugin es Product Import Export for WooCommerce y, como decimos, nos ha funcionado de maravilla. Es verdad que falta algo de documentación, pero no es difícil averiguar cómo se usa cada opción. Con él puedes: Importar productos o comentarios de los productos. Elegir el fichero de importación y el delimitador. Mapear las columnas que quieras con todas las opciones de Woocommerce con sólo pinchar cada una. Y se ve el valor que te va a producir. Se pueden importar todos los campos que necesitemos, incluidas las imágenes. Elegir si importar o actualizar. Elegir si guiarse por los IDs o por los SKUs. Algo muy importante, elegir el número de elementos que se importará en cada lote (para sistemas que puedan estar limitados y evitar que de error). También tiene una opción de ver los logs con cada cambio que se ha hecho en cada importación, así como un historial. Como os decimos, un plugin que funciona genial y nos ha ayudado mucho en esta tarea. Espero que os sirva a vosotros también. Podéis ver el manual aquí y un vídeo de su uso debajo:

Smartphones, Soporte, Tablets

SOLUCIÓN a LG Firmware update. Do not unplug the USB connection until the process is complete.

Hace unos días nos llegó un familiar con un smartphone LG con Android 10, que se había quedado bloqueado con el siguiente mensaje de error. LG Firmware update. Do not unplug the USB connection until the process is complete. Si intentabas apagar y encender volvía al mismo estado. Hoy os dejamos la solución. Solución al error LG Firmare update. La causa de este error seguramente será una actualización que no se ha completado correctamente. Para poder volver a entrar en Android y ejecutar de nuevo la actualización tenemos que: Mantener apretados, al mismo tiempo, los botones de bajar volumen (volumen -) y el de encendido (power) durante unos 10 segundos. Hasta que reinicie y veamos el símbolo de la marca. Soltamos los botones y dejamos que arranque normal. Con eso deberíamos entrar en Android (ver último punto). Si llegamos a un menú con opciones raras (ver vídeo) es que hemos mantenido demasiado los botones. Elegimos con las teclas de volumen la opción de SHUTDOWN o la de START y volvemos al punto uno. Una vez entréis en Android, tenéis que entrar en las opciones del teléfono (ajustes) o en algún icono de actualizaciones (depende del modelo y la marca) para intentar actualizar de nuevo. Cuando os solicite actualizar, dejadle que acabe del todo. Esto incluye los procesos que realiza después de reiniciar, tras instalar la actualización. Con eso debería estar solucionado. Mira el vídeo para ver el proceso.

Información Tecnica, Sistemas, Soporte

¿Cuál es la diferencia entre Watios (W) y Voltiamperios (VA) a la hora de elegir un SAI?

Cuando quieres elegir un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) , llamado UPS (Uninterruptible Power Supply) en inglés, para tu casa u oficina, una de las primeras dudas que surgen es la siguiente: ¿Cuál es la diferencia entre Watios y Voltiamperios? Nosotros podemos calcular los watios que gastan nuestros equipos, pero los SAIs se venden clasificados por voltiamperios. ¿Cuál debo usar para elegir el SAI? Hoy os lo explicamos. Diferencia entre Watios y Voltiamperios. La causa de toda esta confusión está en la diferencia entre corriente continua y corriente alterna.En corriente continua, la potencia se mide en Watios (W), que se obtienen multiplicando los Amperios (Intensidad) por los Voltios (Voltaje). P=VI (W) Es lo que llamamos  potencia real o potencia activa. Esto, por ejemplo, sirve para aparatos de corriente continua, como el adaptador del portátil. Probadlo, veréis que vienen los watios, y se pueden calcular multiplicando el voltaje por la intensidad. Sin embargo, los SAIs son aparatos que tienen una salida de corriente alterna. Tanto la intensidad como el voltaje son ondas, y una se adelanta o retrasa respecto a la otra. Tienen un desfase. Este desfase viene dado por el coseno de fi. Por lo tanto en estos dispositivos de corriente alterna, como los SAIs tenemos: Potencia aparente . Medida en Voltiamperios (VA) 1 VA = 1 Voltio x 1 Amperio (Sería la potencia que usaría el dispositivo si fuera corriente continua) Potencia activa/real. Medida en Watios (W) 1W = 1 Voltio x 1 Amperio x COS fi . Es decir que 1W = 1 VA x COS fi Si recordamos que el coseno vale entre -1 y 1, o, en valor absoluto, entre 0 y 1, los voltiamperios siempre van a ser mayores que los watios. Los fabricantes de SAI buenos dan un coseno de fi de unos 0,7. Así que el SAI soporta en W un 70% de su potencia en VA.Para los de menor calidad puede ser un 0,6, así que podremos conectar un 60% de su potencia en VA. Os ponemos algún ejemplo suponiendo coseno de fi = 0,7 SAI de 500 VA -> 350 W SAI de 800 VA -> 560W SAI de 1000 VA -> 700 W SAI de 1500 VA -> 1050W SAI de 2000 VA -> 1400 W SAI de 3000 VA -> 2100 W

Correo, Seguridad, Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo agregar el aviso de “primer contacto” en Exchange en Office365.

Muchos de los intentos de phishing vienen de correos que nunca han enviado e-mails al usuario, pero intentando parecer que vienen de otro usuario (normalmente por el nombre que aparece en el remitente). Por lo tanto, es interesante agregar un mensaje de alerta cuando el remitente de un correo viene de un usuario “poco frecuente”. Hoy os enseñamos a hacer eso para Exchange en Office365. Cómo agregar el aviso de primer contacto en Exchange de Office365. Este aviso saldrá: La primera vez que obtienen un mensaje de un remitente A menudo no obtienen mensajes del remitente. Para poder activarlo hay que ir a : https://protection.office.com/homepage y después a Administración de Amenazas -> Directiva-> Directivas-> Protección contra phishing. Después pinchar en Office365 Antiphishing default y, una vez dentro, en Editar Acciones. Por último, para activar la regla tenemos que tener marcada la primera casilla “Mostrar la sugerencia del primer contacto (recomendado)“. Con eso estaría activado. Más información aquí.

Correo, Seguridad, Soporte, Trucos

Añadir la etiqueta de email Externo a los correos de Office 365 de fuera de tu organización.

Una manera que tienen los “malos” de atacar a las empresas con spoofing y phishing es por email. Y es fácil que intenten suplantar (phishing) tanto las direcciones de email como los nombres que aparecen en los correos. La esperanza es encontrar al usuario despistado, o más confiado, que no compruebe la procedencia real del correo y pinche donde quieren llevarle (phishing). Para evitar cosas como esta, empresas como Gmail han empezado a dar avisos a los usuarios cuando el correo al que contestan es externo, es decir, no pertenece a su organización. Hace un tiempo os indicamos cómo hacerlo de manera sencilla en Office 365 con un aviso antes del asunto del correo. Pero tiene algún pequeño fallo: Como se añaden antes del asunto, si se realizan muchas contestaciones sobre ese correo, el mensaje se encadenará, haciéndose muy largo. Hay problemas de idioma porque el asunto no sabe el usuario del que recibe el correo, y se muestra siempre el mensaje en el mismo idioma. Ocupa especio en el asunto, lo que hace difícil verlo. Así que hoy os vamos a enseñar a hacer lo mismo, etiquetando los emails de Office 365. Cómo añadir la etiqueta de Externo a los correo de Office 365 fuera de tu organización. La idea es poner una etiqueta para que los correos se vean así. Escritorio: Móvil; Hace un tiempo, os enseñamos un truco parecido, usando un aviso encima del asunto del correo, además de poner delante del asunto un aviso de Spoofing. PERO tiene varios problemas: Si ese hilo de correo se responde varias veces desde las personas externas, se van añadiendo etiquetas que cargan mucho el asunto. No distingue idiomas del receptor. El aviso siempre está en el mismo idioma. Este otro método del que hablamos hoy, corrige esos problemas. Para poder añadir la etiqueta que queremos necesitamos Exchange Online PowerShell. Y vamos a hacer los siguiente: Abrir Powershell. Conectarse a Exchange Online Powershell con Connect-ExchangeOnline. Ejecuta lo siguiente para habilitar la etiqueta: A partir de este comando, los siguientes correos externos llevarán la etiqueta, pero no los anteriores. Si queremos ver la configuración de la etiqueta: Cómo crear exclusiones. Puede que nos interese que ciertas direcciones no lleven la etiqueta. Podemos crear las exclusiones así: Esto borrará cualquier otra exclusión que se haya creado. Si no queremos borrar exclusiones podemos añadirlos así: Para quitar una dirección de la lista de exclusiones: Hay que recordar que la lista tiene un máximo de 30 entradas.

Sistemas, Soporte, Trucos

Instalar Exchange Online PowerShell V2 para administrar Exchange con Powershell.

Si eres administrador de Exchange u Office 365, en algún momento tendrás que usar Powershell para realizar alguna tarea. Hoy te vamos a enseñar a instalarlo desde el PowerShell Gallery, la galería de módulos de PowerShell. Instalar Exchange Online PowerShell. Abre Powershell con permisos de administrador.Nota: necesitas PowerShellGet 2.0 . Puedes comprobar tu versión ejecutando. Ejecuta el siguiente comando: Puede que obtengas un error del tipo: Install-Module : El comando ‘Install-Module’ se encontró en el módulo ‘PowerShellGet’, pero el módulo no pudocargarse. Para obtener más información, ejecute ‘Import-Module PowerShellGet’. Tienes la solución aquí. Si todo ha ido bien, cierra PowerShell y vuelve a abrirlo con permisos de administrador. Ejecuta lo siguiente: Con esto quedará instalado. Para poder conectarte a tu Office 365 Exchange tienes que ejecutar lo siguiente. Y te saldrá la ventana de autenticación para poner el usuario y la contraseña. Cómo actualizar Exchange Online PowerShell V2. Puedes comprobar la versión que tienes desde aquí: Si quieres actualizarlo a la última versión ejecuta: Más información aquí.

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