Soporte

Hace tiempo escribimos un artículo y grabamos un vídeo sobre cómo desvincular nuestro PC de la cuenta de Microsoft. Desde entonces, nos han preguntado varias veces cómo hacer el proceso contrario: cómo vincular nuestro PC a nuestra cuenta de Microsoft. Hoy os dejamos cómo hacerlo. ¿Por que querríamos hacer esto? Dos razones principales: Como ya dijimos en otro artículo, para poder guardar la clave de Windows de nuestro ordenador en nuestra cuenta. Así la podremos usar de nuevo si formateamos el ordenador o cambiamos piezas en el mismo. Para poder entrar automáticamente en los servicios de Microsoft, sin tener que poner el usuario y contraseña constantemente. Cómo vinculamos el PC en Windows a la cuenta de Microsoft. Tenemos dos caminos: Ir a Configuración -> Cuentas y pinchar en Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft en su lugar. Ir a Configuración -> Actualización y seguridad -> Activación -> Agregar una cuenta de Microsoft y pinchar en Agregar una cuenta.

Puede que hayáis oído que se han caducado unos certificados raíz el 30 de Septiembre, concretamente el que Let’s Encrypt está utilizando actualmente, el certificado IdentTrust DST Root CA X3. ¿Por qué es esto importante? Porque los navegadores usan certificados para la autenticación en Internet entre cliente y servidor. Esta es la primera vez que caducan certificados raíces, y están ocasionando problemas en muchos dispositivos, ordenadores y páginas web antiguas. Porque cuando una de las partes detecta un problema con el certificado de la otra, corta la comunicación y no deja navegar. Y ahora, casi todo Internet es seguro, va por https en vez de http. Nos estamos encontrando este problema en muchos frentes diferentes, así que hemos decidido subir este artículo a modo de recopilación e ir agregando aquí las soluciones que vayamos encontrando. Espero que os sea de utilidad. Solución general. Una solución general para cualquier dispositivos es intentar instalar o usar Mozilla Firefox (versiones superiores a la 50). Parece ser que tiene su propio certificado raíz y no se ve afectado por este problema. En MAC versiones anteriores a la 10.12.1. Uno de los afectados son los MAC con versiones Gran Capitán (10.12.1) e inferiores. La solución para estos casos viene muy bien detallada en esta página. Se trata de : Abrir un Terminal. Puedes hacerlo abriendo la búsqueda (Command(⌘) + Space) y desde ahí escribir Terminal y Enter. O encontrarlo en Utilidades del Finder. Escribir el siguiente comando: Esto lo que hace es abrir un script ( http://logi.wiki/rootcerts.sh ) como veis desde http (porque https no funciona en esos dispositivos). Y ese script, que podéis ver lo que contiene, carga los certificados de este fichero http://logi.wiki/images/0/01/rootcerts.pem.txt , que como veis contiene varios uno detrás de otros. Estos son los nuevos certificados y el script cambia los viejos por estos. Con eso ya debería funcionar la navegación. PHP cURL. Muchísimos servicios web han dejado de funcionar porque esta herramienta, cURL, que se usa para hacer llamadas de URL por línea de comandos. Se usa mucho. Y el truco es que tiene sus propios certificados, no usa los del servidor. Así que puedes tener una página con certificados al día, y que no te funcionen servicios porque las conexiones de cURL están siendo rechazadas. Podéis ver la solución en esta página: https://support.deskpro.com/is/kb/articles/how-to-update-curl-trusted-root-certificates pero os lo resumimos.Vamos a explicarlo para Ubuntu 18, pero sería similar para otros sistemas de Linux. Y se van a descargar los certificados CA de Mozilla desde aquí. Baja los certificados: wget https://curl.se/ca/cacert.pem -O /etc/ssl/certs/cacert.pem Tienes que editar dos ficheros php.ini. /etc/php/<version>/cli/php.ini y /etc/php/<version>/fpm/php.ini . Donde version es tu versión de php. Es decir si es la 7.2 tienes que editar /etc/php/7.2/cli/php.ini . En estos ficheros tienes que modificar y/o añadir los siguientes parámetros.Nota: sólo añade el parámetro si no está. No pongas parámetros duplicados o dejará de funcionar. [curl] curl.cainfo = /etc/ssl/certs/cacert.pem [openssl] openssl.cafile = /etc/ssl/certs/cacert.pem Reinicia el fpm de esa versión para que se activen los datos.systemctl restart php<version>-fpm En el artículo explica cómo hacerlo también en Windows, nosotros sólo lo explicamos para Linux (la mayoría de servidores están en Linux). Windows inferiores a XP SP3 y Windows 7 SP1. Hemos detectado este fallo tanto en Windows XP como en Windows 7 SP1. Estos usan el certificado ISRG Root X1. Esta es la solución: Ve a https://letsencrypt.org/certificates/ En la sección Root certificates -> Active -> ISRG Root X1 Botón derecho en el .pem o el .txt o el .der y lo descargas como .crt o .cer, formatos que acepta Windows. Después vas a l navegador que uses Edge, o Chrome y lo agregas a la sección certificados, autoridad certificante.

Ya hemos explicado las ventajas de los discos SSD, son mucho más rápidos y pueden hacer que tu ordenador reviva y no tengas que comprarte otro. Incluso hemos explicado los diferentes tipos de SSD que hay y lo que son los M2. Pero ¿ cómo puedes saber qué tipo de disco tienes en tu ordenador sin abrirlo y sin instalar software adicional? Hoy os dejamos 4 métodos. Cómo saber si tengo SSD o HDD en mi ordenador. Os enseñamos a hacerlo de 4 maneras desde Windows. 1. Con el Administrador de Tareas. Si abres el administrador de tareas, por ejemplo con botón derecho en la barra de tareas y pinchas en Administrador de Tareas, puedes ir a la pestaña Rendimiento. Ahí, te informa del tipo de disco que tienes. 2. Con el Defragmentador de Discos. Aunque ya no haga falta defragmentar los discos SSD, si abres esta herramienta (busca deframentar en el cuadro de búsqueda), verás que te informa del tipo de disco que tienes. 3. Con PowerShell. Puedes abrir PowerShell con botón derecho en el símbolo de Windows y Windows PowerShell (con o sin opciones de administrador, no son necesarias para esto). Si ahí ejecutas Get-PhysicalDisk, te dirá la información de los discos. 4. Con el Administrador de Dispositivos. Es la herramienta para poder saber que tienes en tu ordenador. Pero curiosamente en este caso te da menos información. Puedes abrirla, ir a discos y copiar el modelo de tu disco. Luego tienes que irte a Google y buscar tu modelo para ver el tipo de disco. Os mostramos los métodos en este vídeo. Si te gusta, ya sabes, Like y Suscribe.

Se ha oído mucho acerca de Windows 11, la nueva versión del sistema operativo. Pero, ¿vas a poder instalarlo en tu ordenador? Hoy te enseñamos a comprobarlo. Usar la herramienta de comprobación de estado de tu pc para ver la compatibilidad con Windows 11. Hace unos días Microsoft ha sacado la nueva versión de la herramienta comprobación de estado. La anterior la retiraron porque tenía varios fallos, pero esta parece que va bastante mejor. Para poder descargarla tienes que ir a este enlace donde puedes ver los siguientes requisitos para Windows 11. Además, ahí puedes encontrar este enlace para descargarte la herramienta de comprobación de estado que te ayudará a saber si tu ordenador es compatible. En este vídeo te enseñamos a usarlo y a resolver el problema del chip TPM 2.0 si te sale (os enseñamos ayer a hacerlo).

La BIOS (Basic Input/Output System) es un programa instalado en un tipo de memoria reprogramable en tu ordenador (EPROM) que sirve tiene dos funciones principales: Primero realiza las tareas de arranque o inicio del ordenador. Para ello detecta que periféricos existen en tu ordenado (teclado, ratón discos duros, tarjetas de vídeo etc…) y carga el sistema operativo a la memoria principal. Una vez iniciado el ordenador controla el flujo de datos entre los periféricos y el sistema operativo. A principios de este siglo 21, las BIOS se cambiaron por las BIOS UEFI (United Extensible Firmware Interface), más rápidas y con más funcionalidades. Este programa, BIOS, lo pone el fabricante de la placa base de tu ordenador, y se puede actualizar cada cierto tiempo (BIOS firmware update) si te descargas la actualización correcta desde la web del fabricante. Es, por tanto, un programa esencial para tu ordenador. Se pueden modificar funcionalidades interesantes en el mismo, como el overclocking o aumento de la frecuencia del la CPU o de la GPU, activar el TMP, modificar el disco de arranque…y muchas más. Pero también se pueden dañar el ordenador, así que es importante modificar la BIOS con conocimiento y con cuidado. ¿Cómo se accede a la configuración de la BIOS? Esto depende de cada ordenador. Normalmente hay que pulsar una tecla nada más arrancar el ordenador (antes de llegar a la pantalla de Windows), y esta tecla depende de la marca (incluso del modelo). Hay marcas que se vuelven creativas y ponen teclas especiales para llegar a la BIOS. Os dejamos un listado de marcas con las teclas más habituales de acceso a la BIOS. Prueba a pulsar la tecla habitual nada más pulsar el botón de arranque y pulsarla en intervalos de segundos hasta que aparezca la BIOS o el símbolo de Windows. Si aparece el de Windows o has pulsado mal, o tienes que probar con otra tecla. Si has probado con la habitual correctamente, y no funciona, prueba con las otras teclas posibles. Nota: a veces, al arrancar, aparece un mensaje sobre la tecla que tienes que pulsar. Marca Tecla habitual de BIOS Otras teclas posibles (según modelo) ACER F2 SUPR, F1 ASROCK F2 SUPR ASUS F2 SUPR, F2,F9 DELL F2 SUPR, F12, F1 GIGABYTE F2 SUPR HP F10 ESC,F1 LENOVO F2 F1, Enter+F1,Ctrl+Alt+F3,Fn+F1,Ctrl+Alt+Ins MSI SUPR F2 SAMSUNG F2 SONY F2 F1,F3 TOSHIBA F2 F12, F1, Esc También puedes acceder a la BIOS UEFI desde Windows. Para ello tienes que ir a Configuración->Actualización y Seguridad->Recuperación (en la columna izquierda) -> Inicio Avanzado-> Reiniciar ahora. El ordenador se reiniciará y arrancará en un menú azul de Windows. Ahí hay que seleccionar, en orden: Solucionar Problemas Opciones Avanzadas Configuración de firmware UEFI El ordenador reiniciará y entrará en el menú de la ´BIOS. Os dejamos un vídeo que muestra los diferentes pasos.