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Unos de los resultados más desastrosos que están ocurriendo a muchos usuarios (el que escribe esto entre ellos) tras la actualización (forzada) de Windows 10 April Update (1803) es acabar con una “pantalla negra de la muerte”. Intentas entrar en tu perfil y la pantalla está en negro y sale un error que no se ha podido cargar el perfil. Hoy os enseñamos cómo solucionarlo. Otro síntoma es que reinicia en Inicio Avanzado con un Rollback que no funciona, preguntando el idioma del teclado y que en sistemas operativos tienes el Rollback y dos instalaciones iguales de Windows 10. Cómo solucionar el problema. Evidentemente, como es reciente, hay varias opciones. No una solución definitiva. Os dejamos todas las que hemos ido probando con las ventajas y desventajas. Suponemos que el Rollback (volver al sistema operativo anterior) que deja Windows cuando algo falla no funciona. Nota: iremos indicando los riesgos de cada método. Pero no hace daño hacer una copia del perfil (en la carpeta C:\Ususarios\tunombredeusuario) antes de probar estos métodos. No nos hacemos responsables si pierdes datos por no dedicar 5 minutos a arrancar con un LiveCD de Linux y copiar el perfil a un disco externo. No cuesta nada.  Punto de Restauración. Reinicia, entra en el Inicio Avanzado e intenta cargar un punto de restauración. No creo que funcione porque en los casos que hemos visto Windows desactiva la restauración borrando todos los puntos que tienes (gracias….Grrrr). Así que no ha sido posible en ningún caso. Pero pruébalo, si funciona es lo mejor y no deberías perder información porque sólo deshace los cambios en el sistema operativo. Si no te importa perder los programas. Puedes crear un USB de Windows 10 en otro ordenador con el Media Creation Tool y arrancar con él. Desde ahí inicias una instalación de nuevo.  Con este método debería guardar los datos pero no los programas (te lo indica). Te copia el perfil a tu nuevo perfil y deja una copia de todo en la carpeta Windows.old. Este es el método que seguí yo, y aunque es una lata volver a instalar todo, tardé menos de un día. Método que puede conservar todo. Este método te mantiene los programas, lo hemos probado. PERO, a algunos usuarios les ha borrado los documentos y a otros no, así que recomiendo antes hacer copia del perfil. Parece que el problema son los antivirus que afectan a la instalación del 1803. Necesitas haber creado una copia de tu Windows 10 (mismo idioma, misma versión, misma arquitectura) en otro ordenador con el Media Creation Tool. Recomendamos también bajarte un programa para desinstalar tu antivirus y meterlo en el mismo USB para ejecutar antes de reparar Windows. Por ejemplo si tenéis Avast este es el Avast Cleaner. El método consiste en: – Arranca el ordenador, escoge el teclado, ve a la opción de “Usar otro sistema operativo”. – Escoge una de las dos opciones de Windows 10, por ejemplo la primera. – Espera a que arranque Windows, inicia sesión y cierra el mensaje de error. – Pincha con el botón derecho en cualquier zona negra y elije Administador de Tareas. También puedes entrar con Ctrl+Alt+Supr y escogiendo esa opción. – Pincha en más detalles para que salga la barra de tareas. – Pinchar en “Archivo“>”Ejecutar nueva tarea“. Pincha en “Crea esta tarea con permisos administrativos“. Después haz clic en Examinar. – Si te has bajado el programa para desinstalar tu antivirus ve al USB y ejecútalo. Es muy recomendable para que 1803 no vuelva a fallar. – Arranca el programa de Setup.exe desde el USB de Windows 10 que has creado antes. – Sigue los pasos para Actualizar el Equipo. No busques actualizaciones antes de instalar y obviamente si te deja escoger di que quieres conservar todo. Hemos probado este método. Conservó los programas pero no los ficheros de usuario (sólo el escritorio). Método 4 sin probar. Hay usuarios que dicen que esto funciona (y tiene lógica).  Sigue estos pasos: – Arranca el ordenador, escoge el teclado, ve a la opción de “Usar otro sistema operativo”. – Escoge una de las dos opciones de Windows 10, por ejemplo la primera. – Espera a que arranque Windows, inicia sesión y cierra el mensaje de error. – Pincha con el botón derecho en cualquier zona negra y elije Administador de Tareas. También puedes entrar con Ctrl+Alt+Supr y escogiendo esa opción. – Pincha en más detalles para que salga la barra de tareas. – “Mata” el proceso explorer.exe – Ejecuta el proceso de nuevo con permisos de administrador. Para ello pincha en “Archivo“>”Ejecutar nueva tarea“. Pincha en “Crea esta tarea con permisos administrativos“. Después escribe explorer.exe y dale a Aceptar. – Si te has bajado el programa para desinstalar tu antivirus ve al USB y ejecútalo. Es muy recomendable para que 1803 no vuelva a fallar. – Arranca el programa de Setup.exe desde el USB de Windows 10 que has creado antes. – Sigue los pasos para Actualizar el Equipo. No busques actualizaciones antes de instalar y obviamente si te deja escoger di que quieres conservar todo.  Método 5 sin probar.     – Arranca el ordenador, escoge el teclado, ve a la opción de “Usar otro sistema operativo”. – Escoge una de las dos opciones de Windows 10, por ejemplo la primera. – Espera a que arranque Windows, inicia sesión y cierra el mensaje de error. – Pincha con el botón derecho en cualquier zona negra y elije Administador de Tareas. También puedes entrar con Ctrl+Alt+Supr y escogiendo esa opción. – Pincha en más detalles para que salga la barra de tareas. – Ppincha en “Archivo“>”Ejecutar nueva tarea“. Pincha en “Crea esta tarea con permisos administrativos“. Después escribe cmd.exe y dale a Aceptar. – Crea una nueva cuenta de usuario por línea de comandos (os enseñaremos a hacerlo la semana que viene). – Cierra sesión (con Ctrl+Alt+Supr) e inicia con la nueva. Todo debería aparecer bien. – Cierra sesión e inicia con la vieja. Ahora todo debería aparecer. – Borra la nueva

El Modo Seguro en Windows es un modo en el que puedes arrancar con menos programas y servicios cargados que en tu sesión de Windows “normal”. Existe el Modo seguro, el Modo seguro con funciones de red, y Modo seguro con símbolo del sistema. También otras opciones como el Modo depuración o Habilitar el registro de arranque. Antes se llegaba a él desde la opción de F8 al arrancar. Hoy eplicamos cómo llegar a él en Windows 10. Cómo acceder al Modo Seguro en Windows 10. Como siempre depende de a qué parte del sistema operativo tienes acceso (si puedes entrar en Windows o no). También si te aparecen unas opciones u otras. Ve probando. Desde el Inicio Avanzado. Puedes usar cualquiera de las opciones del artículo anterior para acceder al Inicio Avanzado. Desde ese Inicio Avanzado, algunas versiones tiene una opción llamada Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Tras reiniciar te muestra un menú de opciones desde el que poder elegir el Modo seguro que quieres. Problema: Yo no tengo la opción Configuración de Inicio en mi Inicio Avanzado. No aparece por ningún lado. Desde línea de comandos. Si, como a mí, no te aparece la opción anterior, sólo queda hacerlo desde un cmd o línea de comandos. Si tienes acceso a Windows hazlo desde ahí (con un cmd con permisos de administrador). Si no tienes acceso a Windows puedes arrancar con Inicio Avanzado y entrar en la opción Símbolo de Sistema. En cualquiera de las opciones estos son los comandos que tienes que introducir (según la opción que elijas): Modo seguro : bcdedit /set {default} safeboot minimal Modo seguro con funciones de red : bcdedit /set {default} safeboot network  Modo seguro con símbolo del sistema: bcdedit /set {default} safeboot minimal  bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes  Si reinicias debería reiniciar en modo seguro. Cómo salir del modo seguro. En principio la siguiente vez que reinicies no debería seguir en modo seguro. Pero si no consigues salir de este modo, puedes (desde un terminal con permisos de administrador) escribir lo siguiente: bcdedit /deletevalue {default} safeboot Con esto ya estaría.  

El Inicio Avanzado es una pantalla de Windows 10 desde la que podemos reparar el equipo. Es un menú ampliado de arranque que nos permite Restaurar el Equipo, Reparar el Inicio, Recuperar desde una imagen del sistema, acceder al Símbolo del Sistema , Reparar el Inicio etc. Obviamente no se accede a él normalmente, para evitar usuarios “manazas”, pero es muy útil cuando tenemos problemas. Hoy os enseñamos a acceder a él. Cómo acceder al Inicio Avanzado. Depende si tenemos acceso al sistema operativo o no. Con acceso al sistema operativo. Si puedes acceder al sistema operativo ve a  Configuración>Actualización y seguridad>Recuperación . En Inicio Avanzado pinchar en Reiniciar Ahora. Con eso debería arrancar en el  modo avanzado. Con acceso al sistema operativo modo rápido. Hay un truco difícil de olvidar y muy rápido, que además sirve desde la pantalla de inicio de Windows (sin tener que entrar en el perfil). Si pulsamos la tecla Shift y pinchamos en cualquiera de las opciones de Reiniciar que tenemos en Windows (botón de Windows, Inicio/Apagado y Reiniciar o Inicio/Apagado desde la pantalla inicial etc) hace lo mismo. Es decir Shift+Reiniciar nos lleva al Inicio Avanzado. Sin acceso al sistema operativo. Si no tenemos acceso al sistema operativo podemos probar a: a) Reiniciar 3 veces sin dejar que se cargue Windows. Debería detectar que hay un fallo y arrancar con el Inicio Avanzado. b) Arrancar con un USB o DVD de arranque, o con la partición de recuperación de tu ordenador. c) Mañana os enseñaremos cómo entrar en el modo seguro y el Inicio Avanzado desde línea de comando.   Vídeo del proceso.

Ya hemos tenido varios clientes con este problema. Nos llaman porque le sale un aviso que dice “la unidad está llena“, y cuando van a comprobarlo la que está llena es la partición OEM de recuperación. Obviamente hay que vaciarla, pero ¿cómo evitamos que este problema vuelva a ocurrir? Qué es la partición de recuperación y cómo vaciarla. La partición de recuperación es un espacio que usan las marcas para ponerte un software que te permite reinstalar tu sistema operativo o volverlo al estado de fábrica. Su uso es anterior al sistema operativo, así que Windows no debería ni asignarle unidad. De hecho de ahí viene este error. No debería haber nada ahí, por lo tanto no se debería llenar. El contenido no debe cambiar. De hecho veréis que es muy pequeña. Así que si recibes ese mensaje debes borrar lo que se haya añadido. Comprueba si hay alguna carpeta de backup o si la papelera de reciclaje ha metido contenido ahí. Cómo evitar que se vuelva a llenar. La quid está en quitar la asignación de letra la unidad. Nadie debería acceder ahí por el sistema operativo, ni siquiera el propio sistema. Tienes dos métodos: Gráfico:  vete al cuadro de búsqueda o a ejecutar y pon: diskmgmt.msc Esto abre el administrador de discos. Sólo tienes que darle al botón derecho en la unidad de recuperación (muchas veces llamada SYSTEM) y pinchar en Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad. Ahí pinchad en Quitar y Aceptar y ya no debería tener letra. Aseguraos que sigue así tras el reinicio, si no aplicad la solución 2. Por línea de comando:  para ello abre un cmd de administrador y pon: diskpart Después escribe: list volume Ahí deberías ver la letra de la unidad (si no compruébalo en el explorador). Pongamos que es la D: Pon: select volume D Si ves que está seleccionado pon: remove letter=D Escribe  exit (con intro después) y debería estar.          

En SmythSys usamos bastante las máquinas virtuales para configurar servidores para clientes o para probar configuraciones en clientes clonados. Hoy nos ha salido el siguiente error en el VMWare Player y os dejamos la solución. This host supports Intel VT-x, but Intel VT-x is disabled.  Intel VT-x might be disabled if it has been disabled in the BIOS/firmware settings or the host has not been power-cycled since changing this setting.  (1) Verify that the BIOS/firmware settings enable Intel VT-x and disable ‘trusted execution.’  (2) Power-cycle the host if either of these BIOS/firmware settings have been changed.  (3) Power-cycle the host if you have not done so since installing VMware Workstation.  (4) Update the host’s BIOS/firmware to the latest version. Solución. La solución es sencilla. Tenemos que apagar nuestro ordenador y entrar en la BIOS (cómo depende de la marca, os dejaremos un artículo o varios con las maneras de hacerlo). Nota. Cuidado, tocar la BIOS puede ser peligroso. Modifica sólo lo que estás seguro. No nos responsabilizamos de la que líes ahí. Después ir a la Configuración (en algunos casos Avanzada) y buscar una opción de Virtualización Intel. Ahí tenéis que habilitarla. Si no aparece es que vuestro ordenador no es compatible con esa opción.   Con eso reiniciad vuestro ordenador, ejecutar VMWare Player y activad la máquina virtual. Veréis como ese fallo no os sale y podréis usar la máquina sin problemas.