Soporte

Soporte, Trucos

Cómo Desinstalar Aplicaciones en TVs Xiaomi: Paso a Paso

Con el vídeo de hace unos días sobre el problema que causaba Atresplayer en las TV Xiaomi, algún usuario nos ha pedido que le enseñemos a desinstalar aplicaciones en la TV. Como nadie nace sabiendo, nos gusta grabar estos vídeos “básicos” para intentar romper la brecha digital de nuestros mayores o de gente que no sea muy buena con la tecnología. Aquí os dejamos cómo hacerlo.

Sistemas, Soporte, Trucos

SOLUCIÓN: TV Xiaomi. Dejan de funcionar la TV por antena y dispositivos por USB.

Estos días hemos tenido un problema en una de nuestras televisiones de la marca Xiaomi. De repente, los aparatos conectados por USB dejaron de funcionar. Lo mismo pasaba cuando intentabas poner los canales de televisión por antena. En ambos casos pasaba lo mismo. Se ponía la pantalla en negro, aparecía, muy brevemente, una rueda como “cargando” y desaparecía para volver al menú de la Televisión. Por un momento llegamos a pensar que la Play Station 4, conectada a la televisión, estaba rota porque se quedaba con una luz blanca (en vez de la azul característica). Pero era porque no recibía señar del USB del televisor. SOLUCIÓN. Tras hacer un par de pruebas, intuíamos que el error podía ser la televisión, porque fallaban esas dos cosas. Investigamos un poco en Internet, y algún artículo señalaba la posibilidad de que el error estuviera en la aplicación Atresplayer, para ver contenido de streaming. La desinstalamos, reiniciamos la televisión, y ¡todo funcionaba! Es extraño que una aplicación así cause esos problemas, pero hasta que los arreglen tendremos que prescindir de la aplicación. Os dejamos el vídeo y el artículo por si os ahorramos un susto y mil pruebas.

Soporte, Trucos

CUIDADO si te quedas sin espacio en One Drive y tienes tu cuenta vinculada a la nube de Microsoft

Nos ha ocurrido en varios clientes, tanto particulares como de empresas e incluso conocidos. Y queremos advertir sobre el tema para que la gente tenga cuidado. La idea principal es que Microsoft quiere que no tengamos cuentas locales (en el ordenador) sino en la nube. Para ello cada día es más difícil instalar Windows con cuentas locales, aunque la UE le haya dicho que Microsoft que tiene que facilitarlo. Y, si usas una cuenta local, cada cierto tiempo te recuerda sobre la opción de conectar la cuenta de Microsoft. No decimos que tener una cuenta online no tenga ventajas. Personalmente a mi me gusta más elegir lo que subo, teniendo una local y usando los servicios de la nube que quiero y como quiero. Pero tener una cuenta de Microsoft puede ser una opción válida. Cuando creas una cuenta conectada con Microsoft en tu ordenador, el Escritorio, Mis Documentos e Imágenes se guardan en un nuevo perfil (carpeta) de tu ordeandor. PERO, hay un problema en los casos que tenga cuentas gratuitas. Problema con las cuentas gratuitas online de Microsoft y tus datos del ordenador. Las cuentas gratuitas tienen un límite para One Drive de 5 Gb. Este es espacio para Escritorio, Mis Documentos e Imágenes. Obviamente, en cuanto subas unos cuantos vídeos …eso se llena. Microsoft te avisa, pero te permite tener la cuenta durante 3 meses sin bloquearla. Y los usuarios lo ignoran y siguen guardando datos en el Escritorio y Mis documentos. El problema es que estos datos se están guardando en la carpeta de tu ordenador pero no subiendo a la nube. Si un usuario decide crear una cuenta local y desvincular la cuenta de Microsoft, la carpeta del perfil se borra y pierde los datos que no estaban en la nube. Por lo tanto, si os ocurre esto, haced copia de seguridad antes de desvincular la cuenta.

MSRT Windows
Limpieza de PC, Seguridad, Soporte

MSRT: la Herramienta Antimalware GRATIS de Windows.

Mucha gente no sabe que Windows dispone de una herramienta gratuita antimalware. NO es un sustituto a un antivirus, es un complemento que puede usarse para realizar escaneos manuales ocasionales. Pero es una buena segunda opinión, o una buena opción para realizar una limpieza rápida. MSRT: Microsoft Software Removal Tool lleva años incorporado en Windows. No está residente, debe ejecutarse a mano. En el vídeo os mostramos cómo hacerlo, pero os lo resumimos aquí. Puedes escribir “mrt” (sin comillas) en: Desde ahí es bastante sencillo, sólo tienes que escoger entre el escaneo rápido, el completo y el personalizado. Desventajas de MSRT. Ventajas de MSRT. Aquí os lo explicamos.

Soporte, Trucos

Powercfg batteryreport en Windows. Informe del estado de tu batería.

Mucha gente nos pregunta sobre cómo ver el estado de la batería. Solemos recomendar programas de análisis de HW como HWinfo, pero hoy os queremos enseñar cómo hacerlo SIN instalar programas. Windows incluye esta funcionalidad. Tenemos que abrir un cmd, y ejecutar el siguiente comando: Esto va a crear un html, un informe tipo página web, con información sobre tu batería en el directorio donde has ejecutado el comando. Si quieres elegir el destino puedes poner:

Soporte, Trucos

Cómo ejecutar un programa como otro usuario desde Windows.

Las razones por las que querer ejecutar un programa como otro usuario desde Windows son varias. Pero a nosotros nos ocurre mucho cuando nos conectamos a equipos y el usuario no es administrador. Hoy vamos a explicaros cómo se hace. En el vídeo de este artículo os explicamos tres métodos. Como es normal, no solemos saber la ruta completa del programa. En el vídeo explicamos cómo hacerlo.

Soporte, Trucos

Abrir el Administrador de Tareas con CMD o Terminal en Windows

Si queréis abrir el Administrador de Tareas desde una línea de comandos, CMD, o un terminal de Windows, tenéis dos opciones. Primero tenéis que abrir un cmd o terminal. Puedes elegir hacerlo como administrador o no. Si no eres administrador, y lo abres sin permisos de administrador, sólo te dejará ver los procesos. Si eres administrador te dejará hacer lo que necesites. Después puedes: Te lo explicamos en este vídeo:

Internet, Seguridad, Soporte, Trucos

Cómo crear una WIFI de INVITADOS en una fibra de Movistar

Hoy en día, la wifi de Invitados no sólo es imprescindible en las empresas, sino también en los domicilios. Antes, esta red, que sólo da acceso a Internet y no al resto de recursos del lugar, sólo tenía sentido en el ámbito empresarial. Pero cada día tenemos más dispositivos IoT: cámaras, televisiones, enchufes, alarmas, persianas, luces… Si sólo tenemos una red, y dejamos que la gente se conecte a ellas, también tienen acceso a estos dispositivos. Así que crear una red para invitados en tu wifi parece una idea muy lógica. ¿Cómo se puede hacer? Hoy os enseñamos en un router de fibra de Movistar. Podéis verlo en este vídeo:

Internet, Soporte, Trucos

Analizar y cambiar los canales wifi de tu casa u oficina.

En los próximos días os dejaremos algún vídeo para poder optimizar tu conexión wifi, o consejos para poder protegerla mejor. Se añaden a este short donde aconsejábamos como mejorar la señal. Podéis verlo de manera más extensa en este vídeo. Hoy queremos habar sobre cómo analizar el espectro wifi que hay en tu casa u oficina. Y cómo cambiar el canal de tus puntos de acceso, para que no entren en conflicto con los de los vecinos. ¿Cuándo te das cuenta que esto es un problema? Normalmente cuando tu wifi ha ido bien y, de repente, empiezas a tener cortes. Te lo explicamos en este vídeo:

Scroll al inicio