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Navegadores, Soporte, Trucos

Cómo eliminar una entrada del omnibox de Chrome

En ocasiones queremos eliminar una entrada sugerida del omnibox (barra de url) de Chrome. O porque nos hemos equivocado, o porque aparece la primera, o porque es una página porno o similar en un ordenador compartido. Os enseñamos a quitarla. Cómo eliminar la entrada sugerida. Para ello tenemos que hacer que aparezca la sugerencia, y después bajar hasta ella con las flechas del teclado para que se marque (subraye). Una vez se subraye hay que hacer la siguiente combinación para eliminarla. Windows Shift+Supr Mac: Shift+Fn+Supr En un Chromebook: Alt+Shift+Backspace. Algunas de las sugerencias están en favoritos o el historia y tendremos que eliminarlas a mano.  

Mac, Soporte, Trucos

Asistente de migración para migrar datos de un PC con Windows a un Mac

Si has decidido pasarte de Windows a Mac (decisión plenamente respetable) lo primero que piensas es cómo pasar tus datos a tu nuevo y flamante ordenador con la manzanita. Hoy os dejamos un programa de Apple para hacerlo. Cómo migrar tus datos de un PC con Windows a un Mac. Apple pone a tu disposición el Asistente de Migración. Un pequeño programa que puedes instalar en tu ordenador con Windows.  Este programa te realiza el traspaso de “contactos, calendarios, cuentas de correo electrónico y mucho más“. Aquí tienes el listado. Nota: el correo sólo lo pasa si tienes Office 32 bits. No reconoce el de 64 bits todavía. “El Asistente de Migración no admite las versiones de 64 bits de Outlook. Puedes migrar de forma manual Mail, Contactos o Calendarios desde Outlook 2013 o Outlook 2016 si inicias sesión en el Mac e introduces el contenido manualmente.” Los requerimientos mínimos son Mac Sierra o posterior y Windows XP o posterior. Para El Capitán está esta versión. Para realizar el traspaso: Instala el programa en tu Windows. Conecta ambos ordenadores (PC y Mac) en la misma red (LAN) ya sea por wifi o cable. Cierra todas las aplicaciones abiertas en ambos ordenadores. En el Mac usa el Asistente de Configuración que se inicia la primera vez, o abre el Asistente de Migración desde la carpeta Utilidades. En el Mac pasa las pantallas del asistente y escoge la opción Desde un PC con Windows. Pon el usuario y contraseña de administrador cuando te lo pida. En el PC sigue las pantallas del asistente. Ambos ordenadores deben mostrar el mismo código al final del asistente. Si es así dale a continuar en ambos. El Mac analizará el PC y te pedirá que carpetas y servicios quieres migrar. Escógelas y pincha en Continuar. Deja que acabe y reinicia el Mac. Te solicitará contraseña y podrás ver si está todo migrado. Asegúrate de autorizar el Mac en iTunes para instalar las actualizaciones y nuevos servicios. Es así de sencillo. Más información aquí.  

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo añadir un idioma a Windows y cambiar el idioma en el teclado

Muchos clientes nos llaman porque tiene un Windows con varios idiomas y, de repente, el teclado deja de escribir ciertos caracteres.  En otras ocasiones, tienen un Windows con un idioma y quieren agregar otro. Hoy os enseñamos a solucionar esos problemas. Cómo añadir un idioma a Windows y cambiar el idioma de teclado. El proceso en Windows 10 es muy sencillo. Vamos a Configuración > Hora e Idioma > Región e Idioma. Hay en Idiomas puedes seleccionar el idioma en el que quieres escribir. Una vez agregado un idioma, si tienes varios, aparecerá una barra de idioma al lado del reloj. Ahí podrás cambiar entre uno u otro. Si no te funciona el teclado o no escribe bien, cambia ahí el idioma, o mira cual está puesto como predeterminado. Asegúrate de escoger el idioma y su variación regional adecuados.

Gestores de contenidos, Soporte, Trucos

Incidencias y notas privadas por defecto en MantisBT

Como ya hemos dicho en muchas ocasiones usamos MantisBT para diferentes proyectos. Una de las cosas que más nos confundía es que las incidencias y las notas vienen como públicas por defecto. Y como a veces damos acceso a los clientes a sus proyectos, no nos interesa que algunas sean públicas. Puede que queramos poner anotaciones, o incidencias propias internas sólo para nosotros por defecto. Hoy os enseñamos a cambiarlo. Esto crea incidencias y notas que el cliente no puede ver a menos que tu le des acceso. Es decir, dentro de una incidencias que puede ver si es pública, No verá las incidencias o notas que no pongas públicas porque estarán privadas por defecto. Cómo hacer que las incidencias y las notas sean privadas por defecto. Para ello tienes que ir a Administración > Administrar Configuración >Reporte de Configuración. Después hay que ir al final a Crear opción de configuración y añadir lo siguiente (según la opción u opciones que queráis): Incidencias privadas por defecto. Todos los usuarios, Todos los proyectos, default_bug_view_status, integer, 50 Notas privadas por defecto. Todos los usuarios, Todos los proyectos, default_bugnote_view_status, integer, 50 Para deshabilitar el que los usuarios puedan cambiar las incidencias de privadas y públicas. Todos los usuarios, Todos los proyectos, set_view_status_threshold, integer, 100 Todos los usuarios, Todos los proyectos, change_view_status_threshold, integer, 100 Para deshabilitar el que los usuarios puedan cambiar las notas de privadas y públicas. Todos los usuarios, Todos los proyectos, bugnote_user_change_view_state_threshold, integer, 100 Después pulsáis en Crear opción de configuración. Con esto ya deberíais tener las incidencias o las notas como privadas por defecto y no tener que preocuparte porque las vean los clientes u otros usuarios.

Soporte, Trucos

Desactivar aplicaciones en segundo plano en Windows para ahorrar batería y mejorar rendimiento

Windows 10 tiene una sección, algo escondida, donde permite activar o desactivar las aplicaciones en segundo plano. Si están activas dichas aplicaciones puede actualizarse, enviar y recibir notificaciones aunque no estén en uso. Obviamente todas estas aplicaciones abiertas (bastantes por defecto) consumen recursos del sistema y batería. Así que recomendamos desactivarlas y activar sólo las del sistema y las que nos interese. Cómo desactivar las aplicaciones en segundo plano. La sección está algo oculta, en Configuración >Privacidad > Aplicaciones en segundo Plano. Ahí podréis elegir cuáles queréis desactivar. Os recomendamos dejar sólo as del sistema y que las otras se actualicen

Soporte, Trucos

Permitir y denegar las notificaciones Push en Firefox

Hace tiempo escribimos un artículo sobre cómo permitir y cómo denegar las notificaciones Push en Google Chrome. Estas notificaciones son las que te aparecen al navegar en determinadas páginas web y te envían noticias de sus últimas publicaciones o artículos aunque no estés en la página. Y en mi opinión son un verdadero incordio. Yo automáticamente deniego todas. Pero en ocasiones puedes equivocarte y darle a aceptar o, como me pasó el otro día, algún familiar puede hacer lo en tu ordenador 😀 . Si pasa eso no paras de recibir pop-ups con noticias de esas páginas. Y normalmente, las páginas que tiene esto activado suelen ser las que más publican. Vamos, que has dejado que entre otro tipo de spam en tu ordenador. Por eso hoy os enseñamos a corregirlo y eliminar dichas publicaciones en Firefox. Cómo gestionar las notificaciones Push en Firefox. Haz clic en el botón Menú (el de las tres rayas) y pincha en Opciones. En el panel Privacidad y seguridad, pincha en Permisos. Ve a Notificaciones y haz clic en Ajustes. Busca la página web que quieras. Haz clic en Eliminar sitio web. También puedes pinchar en Eliminar todos los sitios web.      

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo montar un ordenador a piezas paso a paso

Cuando quieres comprar un ordenador sobremesa, la opción de montarlo por piezas siempre es más barata. No sólo eso, sino que además puedes adquirir los componentes que quieres para personalizarlo a tu gusto. Hoy se nos ha antojado publicar un vídeo sobre cómo montar un ordenador paso a paso. Un vídeo muy básico, dedicado a gente que no haya hecho esto nunca. Con explicaciones sobre cada componente y los trucos que te pueden ayudar. El vídeo no está pensado para gente experta….hay verdaderos artistas en esto. Eso si, cuando nosotros empezamos, ya nos gustaría poder haber tenido algo tan detallado. Casi todos empezamos por el método de prueba y error. Animaos, el primero asusta un poco, pero es divertido y si que puedes ahorrarte varios cientos de euros. Vídeo:  

Sistemas, Soporte, Trucos

Windows: cambiar la dirección IP de una interfaz por línea de comandos

En ocasiones, o porque no nos funcione Windows, o porque estamos conectados por terminal, puede que sea interesante saber cambiar las características de un interfaz (dirección IP, DNS etc) por línea de comandos. Hoy os enseñamos a hacerlo. Nota: todo esto hay que hacerlo desde un terminal con permisos de administrador. Lo primero es saber qué nombre tienen mis interfaces y qué direcciones. Para eso podemos usar dos comandos: ipconfig /all ó netsh interface ipv4 show config Esto nos mostrará algo como esto: Vamos a trabajar sobre la de Wifi como ejemplo aunque se puede hacer en cualquiera. Ahora podemos usar los siguientes comandos: Cambiar la dirección IP v4 netsh interface ipv4 set address name=”nombredelinterfaz” static direccionip máscara puertadeenlace Los términos en azul son los que tenemos que modificar. Por ejemplo: netsh interface ipv4 set address name=“Wi-Fi” static 192.168.1.64 255.255.255.0 192.168.1.1 Coger la dirección por dhcp netsh interface ipv4 set address name=”Wi-Fi” source=dhcp Cambiar los DNS. -Primario: netsh interface ipv4 set dns name=”Wi-Fi” static 8.8.8.8 -Secundario: netsh interface ipv4 set dns name=“Wi-Fi” static 8.8.4.4 index=2 Hacer que coja los DNS por DHCP netsh interface ipv4 set dnsservers name“Wi-Fi” source=dhcp

Sistemas, Soporte, Trucos

Error 0x80073715 en Windows Update al instalar la actualización KB4058258.

  Llevamos unos días con clientes con fallos tras actualizaciones de Windows. En algunos clientes simplemente falla Windows update con este error: Error 0x80073715 en la actualización KB4058258 pero en otros directamente entra en un bucle de reinicios. Os dejamos cómo solucionar el error de esta actualización. Solución. Por lo pronto si tienes los reinicios, es decir si no puedes entrar en Windows, eso es lo primero que tienes que resolver. Lo ideal sería si pudieras usar un punto de restauración para volver a un estado antes del fallo (nota, a veces falla tras el primer reinicio, reiniciad varias veces). Si eso no funciona, tendrás que usar una partición de recuperación, o un USB de Windows para entrar en el modo avanzado de arranque y realizar el resto de cambios por línea de comandos. Una vez solucionado, o si estás en modo recuperación, esto es lo que tienes que hacer para arreglar el problema. Lo primero a probar es descargarlo a mano e instalarlo. Descargar el parche desde Microsoft Update Catalog es siempre una primera solución a probar. Lo siguiente sería probar a actualizarlo desde la herramienta Media Creation Tool de Microsoft. En la web pincha a Actualizar. O desde un USB de Windows. Revisa los errores conocidos del parche KB4058258. Puede que tengas alguna solución. En ocasiones el antivirus está causando problemas, puedes probar a actualizarlo deshabilitando el antivirus o comprobar que tienes la entrada de registro QualityCompat que mencionamos en este artículo. A nosotros no nos funcionó nada de eso (pero hay que probarlo).  Lo que nos funcionó fué : – Desinstalar el update KB4056892   (ver la nota si lo hacéis por línea de comandos). – Ejecutar en un cmd con permisos de administrador (tarda) : Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup – Luego buscar actualizaciones con Windows Update de manera normal. Parece ser que el error 0x80073715 se refiere a un daño en el Update Component Store y lo anterior lo arregla. Podéis probar a instalarlo por línea de comandos como indica este post alemán. Nota: Si queréis desinstalar un update por línea de comandos lo podéis hacer con : wusa /uninstall /kb:4056892 /quiet /norestart 

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¿Qué hacer cuando te han hackeado la cuenta de Facebook?

Hace unos días, cuando publicamos el artículo sobre los virus de Facebook, más de un usuario nos comunicó que le habían hackeado la cuenta. Hoy os explicamos qué hacer si eso pasa. ¿Cómo saber si te han hackeado? Tienes varias maneras. Ya no puedes acceder. Si no puedes acceder a tu cuenta, con la contraseña que sabes que tenías. Sobre todo si no puedes en ningún dispositivo. Seguramente te han cambiado la contraseña y han entrado “ellos”. Si  en el apartado donde puedes ver tus sesiones abiertas ves sesiones extrañas. Puede que estén entrando sin haber cambiado la contraseña. Cierra esas sesiones y, si vuelven a aparecer, cambia la contraseña YA. No puedo entrar en mi cuenta ¿qué puedo hacer? Puedes intentar pinchar en “¿Has olvidado los datos de la cuenta?” y seguir las típicas indicaciones para recuperar la contraseña. Pero si estás leyendo esto me imagino que ya lo has intentado. Si nada ha funcionado, ve al enlace que facilita Facebook para cuentas hackeadas. Este te llevará por un asistente que te solicitará varios datos para asegurarse que eres el dueño de la cuenta. Datos como cuenta de correo, teléfono, nombre de la cuenta, última contraseña que recuerdas etc. Una vez Facebook verifique que eres el dueño te va a permitir cambiar la contraseña. NO uses una contraseña que ya habías usado antes. Después, te dejará acceder a tu perfil y te pedirá, como es lógico, que cambies la contraseña del correo asociado a tu cuenta de Facebook (por si era la misma y han podido entrar ahí). Para acabar Facebook te recomendará añadir funciones de seguridad adicionales como el doble factor de autenticación o el aviso por e-mail o SMS cuando alguien se conecta a tu cuenta desde otro lugar o dispositivo (muy útil). Facebook tiene mecanismos para proteger tu cuenta…lo que pasa es que no se usan o se desconocen. ¿Cómo evitar que te vuelva a suceder? En el post (enlace arriba) sobre los virus de Facebook ya dimos mucha indicaciones sobre cómo evitar que accedan a tu cuenta y mejorar la seguridad de la misma. Las principales son: Somos muy fans del doble factor de autenticación. Así aunque descubran tu contraseña no pueden entrar si no tienen el segundo factor (normalmente tu móvil). Activa la funcionalidad de que Facebook te avise por e-mail o SMS si acceden a tu cuenta desde navegadores o dispositivos distintos. Está en seguridad, la opción “Recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos“. Cuidado con las aplicaciones que no conozcas. Cuidado donde pinchas y qué aceptas.

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