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La semana pasada tuvimos un ordenador para reparar con este caso en particular. Como siempre lo compartimos para acordarnos, y por si a alguno le viene bien. Era un Dell que, cada vez que intentaba arrancar Windows, en este caso 7, (en cualquier modo) saltaba a la Reparación de Inicio. Desde ahí podías ir a las opciones avanzadas….pero estaban “limitadas”. Sólo se podía formatear el ordenador como estaba en fábrica. No dejaba hacer ninguna restauración ni reparación. Para colmo, en este caso, tampoco teníamos esta versión de Windows en la oficina, y el tiempo apremiaba para arreglarlo. Al final hicimos una “restauración del registro manual”. Es decir volver a poner el registro como estaba hacía unos días, esperando que el error estuviera en él. Teniendo en cuenta que mucho de lo que hace Windows lo pone en el registro, no era tan descabellado. Esto les lo que hicimos: Entra en el ordenador por terminal con permisos administrativos. Lo más sencillo es con un disco de reparación de otra versión de Windows, con un Linux Live CD o con un Hirens Boot CD o similar. Ve a la carpeta c:\Windows\System32\config. Nota: la unidad puede cambiar. En mi caso era d:. Depende del sistema que hayas usado para arrancar en el paso anterior. Si haces un dir verás algo como lo siguiente: RegBack (una carpeta) DEFAULT SAM SECURITY SOFTWARE SYSTEM Vamos a hacer una copia de seguridad de eso. Crea una carpeta, por ejemplo md mibackup. Copia el contenido anterior ahí: md *.* mibackup. Ahora ve a la copia de seguridad del registro. Haz cd RegBack y luego dir en ese directorio. Deberías tener los mismos ficheros que antes. Fíjate en dos cosas: 1) que tengan una fecha anterior (para asegurarnos que es de días antes del error 2) que tengan tamaño distinto de cero. Para asegurarnos que no están dañados. Si todo lo anterior está bien, copia esos ficheros al directorio original: cp *.* .. El paso anterior te pedirá sobreescribir. Di que sí (tenemos copia). Ahora pon exit para salir y reinicia el ordenador. Si tienes suerte, como nos pasó a nosotros (bueno, no es suerte, es saber…), el ordenador arrancará sin problemas. Si no, siempre puedes deshacer lo hecho copiando los ficheros de mibackup de vuelta al directorio config.    

Ayer, buscando si se habían hecho copias de seguridad de un Android en Google Drive descubrimos Google Dashboard. Usamos mucho los productos de Google, Drive, Calendar, móvil, contactos, Youtube….pero cada uno por separado. Esto es lo que resuelve Google Dashboard. Desde https://www.google.com/settings/dashboard (tendrás que poner de nuevo tu contraseña) puedes ver la actividad de tu cuenta, los móviles conectados a dicha cuenta (y encontrarlos), las conversaciones de Gmail, los calendarios, la última vez que te conectaste a cada aplicación,editar la configuración de cada producto y la actividad sospechosa de la centa…Es decir, una visión general de tu cuenta de Google. Os recomendamos que os paséis de vez en cuando a revisarlo.    

Ayer tuvimos un cliente con un HP al que se había actualizado a Windows 10. El problema que tenía es que su cursor estaba parpadeando y con la bola azul girando sin parar. Cualquier cosa que intentara, el cursor seguía pensando y parpadeando. E interfería en muchas de las acciones que quería hacer. Obviamente es un programa que está ejecutando algo, pero no parece sencillo encontrar la causa porque en el administrador de tareas no sale nada especial. Solución: Lo que hicimos fue desinstalar el programa HP Simple Pass (el de reconocimiento de huellas). Tras la desinstalación,  y sin reinicio, el problema se había solucionado. No debe ser muy compatible con Windows 10. Nosotros tuvimos que desinstalarlo porque no estaba configurado, y entonces no dejaba llegar a las opciones de preferencias de Simple Pass. Parece ser que si lo has configurado y activado algún dedo, te deja llegar a las opciones de configuración y eliminar del arranque las opciones de Launchsite y Windows Logon.  

Hace poco tuvimos un cliente que había activado la prueba de Avast Internet Security, y quería volver a Avast Free, pero no sabía cómo. Os dejamos la solución: Tenéis que pinchar con el botón derecho en el menú de Inicio y pinchar en Programas y Características, o ir al Panel de Control y a Programas y Características. Pincha en Avast, Cambiar y en la ventana de Avast,Cambiar a Avast Free. Va a procesar un poco, y luego te pedirá reiniciar el ordenador. Y hecho, al reiniciar ya tiene Avast Free.