Soporte

Sistemas, Soporte, Trucos

Restaurar un ordenador Windows a valores de fábrica.

Por petición de un cliente, hoy os enseñamos cómo restaurar un ordenador Windows a valores de fábrica. Windows permite resetear un ordenador, reinstalar el sistema operativo y te deja la opción de conservar programas y datos o no conservarlos. El método varía ligeramente entre una versión de Windows u otra, así que lo enseñamos en dos versiones. Pero el proceso en sí es el mismo. Podéis verlo en este vídeo:

Información Tecnica, Sistemas, Soporte, Trucos

¡REINICIA tu ordenador de vez en cuando! Te explicamos por qué.

Cada día vemos más casos de gente que, tras usar el ordenador, en vez de apagarlo lo dejan en suspensión para, al día siguiente, comenzar donde lo dejaron. Esto es un error y te explicamos por qué. Los ordenadores se han diseñado para realizar ciertos procesos tras el reinicio. Estos sólo se pueden hacer en ese momento. Entre otras cosas, al reiniciar ocurre esto: Por lo tanto reinicia el ordenador al menos una vez por semana. Y ¡apágalo de vez en cuando! Ambos (tú el él) necesitáis el descanso. Os lo explicamos en el vídeo.

Seguridad, Soporte, Trucos

Crear una directiva en Active Directory para bloquear equipos automáticamente.

Dejar los equipos desbloqueados es un fallo de seguridad severo. Cualquiera puede usar el ordenador y realizar cualquier acción desastrosa: borrar información, obtener datos confidenciales, entrar en nuestras cuentas, cambiar contraseñas…. Esto es aún más peligroso en ordenadores empresariales. Y no podemos depender de recordar bloquearlo manualmente. Somos falibles y se nos va a olvidar. Así que es importante, sobre todo en entornos empresariales como hemos dicho, que el ordenador se bloquee sólo tras un periodo de inactividad. Os dejamos aquí un vídeo sobre cómo crear una directiva en Active Directory para bloquear el equipo de los usuarios tras, por ejemplo (modificable), 15 minutos de inactividad. También cómo crear un grupo al que no le aplique esta directiva si lo necesitamos (equipos de multimedia, de impresión o servidores). En este vídeo podéis verlo.

Soporte, Trucos

Cómo borrar un certificado digital de Windows

Hoy os dejamos un pequeño vídeo sobre cómo borrar un certificado digital en Windows. Para ello lo hacemos con un certificado nuestro. Tras actualizar un certificado digital en uno de nuestros ordenadores, quedaba el otro. No pasa nada casi nunca, pero a veces da problemas, aparece donde no debería aparecer…y lía a los usuarios. En este pequeño vídeo os enseñamos cómo hacerlo de manera muy rápida con certmgr.msc.

Soporte, Trucos

Grupos de pestañas en Chrome. Reduce el uso de recursos del navegador.

Yo trabajo con muchísimas pestañas. Porque dejo cosas pendientes, e investigo mucho sobre otras que se quedan abiertas mientras leo otras. El problema de esto, es que cada pestaña usa RAM. Esto hace que el ordenador acabe ralentizándose, que el ventilador se queje bufando como loco, y que el ritmo de trabajo se resienta. Afortunadamente Chrome ha sacado una opción muy interesante para gente como yo: los Grupos de Pestañas. Podemos crear grupos de pestañas, añadir hasta 100 a cada grupo, darles un nombre y cambiar el color del grupo. Este grupo se almacena en la barra de favoritos y puede abrirse o cerrarse rápidamente con un simple clic. Además, permite que estas pestañas se sincronicen entre dispositivos porque si guardas el grupo de pestañas, se guarda en la cuenta que tengas activa. Os enseñamos a usarlas en este vídeo.

Office365, Sistemas, Soporte, Trucos

Habilitar el reenvío de correo en Microsoft Office 365 a cuentas externas.

Si intentas programar un reenvío a una cuenta externa desde tu cuenta de Microsoft Office365 (antes Office 365), a una cuenta externa (por ejemplo una cuenta personal), verás que te va a dar problemas. Por defecto, hay una regla creada que desactiva esta opción, para evitar que entre un virus y se ponga a enviar correos externamente “a lo loco”. Hoy os vamos a enseñar a activarlo tanto a nivel de organización (no lo recomendamos) como por usuarios, grupos o diminios. Cómo habilitar el reenvío de emails a cuentas externas en Microsoft 365. Para ello tenemos que ir a nuestro panel de administrador de Microsoft 365 y: Para activarlo para toda la organización (no es la mejor idea) Es mejor crear una nueva regla para usuarios, grupos o dominios específicos. En Directivas de correo electrónico no deseado, pincha en Crear directiva. En este vídeo te lo explicamos.

Sistemas, Soporte, Trucos

Dropbox dice que el espacio está lleno cuando no es así. Posible solución.

Hace unos días nuestra cuenta de Dropbox gratuita empezó a decir que el espacio estaba lleno, y si queríamos ampliar el plan con una opción. El problema es que no usamos casi esa cuenta, y sólo tenemos unos cuantos documentos,. Era imposible que ocupara los 3Gb. Afortunadamente hemos resuelto el problema, y os lo compartimos. NOTA: Las causas de un problema, incluso si presenta los mismos síntomas, pueden ser diversas. Por eso ponemos “posible solución”. Si esto no soluciona tu problema, es que la causa es otra. Dropbox dice que el espacio está lleno. Posible solución. Lo primero que tenéis que hacer es; Si te has asegurado que, como en nuestro caso, es imposible, la causa puede ser la misma que nos ocurría a nosotros. En nuestro caso, un USB había intentado sincronizar con Dropbox, reservando ese espacio (aunque se cancelara el proceso). El problema es que no es fácil encontrar dónde están ubicado estos intentos de copia de seguridad (que ocupan espacio). Tienes que irte a: https://www.dropbox.com/backup/all Y ahí ver si tienes, como nosotros, alguna de estas copias que reservan espacio. Si es así, elimínalas y verás cómo se soluciona el problema. Puedes verlo todo en este vídeo:

Seguridad, Sistemas, Soporte, Trucos

Convertir una red pública a privada en Windows 11.

Ya hemos escrito sobre esto, por ejemplo en Windows 10, pero el método cambia con cada versión y tenemos que actualizarlo. Hoy os lo mostramos en Windows 11. Os aclaramos que Windows quiere, por defecto, dejar tus redes en públicas. Porque así aumenta tu seguridad, restringe el acceso a los ficheros, no compare impresoras, no se pueden acceder a otros equipos ni ellos a ti, tiene muchas restricciones en el firewall…. En una configuración bloquea muchas cosas. Y no es mala idea. Pero a veces, sobre todo en nuestra cosa u oficina, necesitamos poder compartir cosas a o desde nuestro ordenador. Lo mejor para ello es poner la red en privada (y luego podemos cambiarla a pública). Para hacerlo en Windows 11 (lo han simplificado), ponemos botón derecho en el icono de red, Configuración de red e Internet, y en la parte superior pone el nombre de la red. Ahí podemos ver propiedades y, si pinchamos, nos deja cambiar la red. Te lo explicamos en el vídeo.

Seguridad, Sistemas, Soporte, Trucos

Sincronizar las contraseñas guardadas en Keepass entre PC y móvil

Hoy os enseñamos un truco que REALMENTE puede cambiaros y facilitaros mucho la vida. Muchísima gente no usa contraseñas seguras porque es difícil de recordarlas. Esto se puede solucionar con un gestor de contraseñas como Keepass (nosotros no no nos fiamos de los servicios online). Cuando te acostumbras a usarlo es una naravilla: Realmente es una cosa sin la que ya no podemos viivir. Yo tengo fichero de empresa y fichero personal. Pero enseguida surge in problema, si las guardo en el ordenador, ¿cómo puedo tenerlo también sincronizado en el móvil? Hoy te explicamos cómo sincronizar el fichero de contraseñas de Keepass entre PC y móvil, y que los cambios que se guarden en uno, los puedas tener en el otro inmediatamente. Hemos usado Google Drive…pero puedes usar el servicio que quieras. Te lo mostramos en el siguiente vídeo.

Scroll al inicio