Soporte

Ayer nos llamó un cliente desde Boston con el siguiente error en un Windows 7 (aunque puede pasar en un Windows 8): “Documents.library-ms  dejó de funcionar, Esta biblioteca se puede eliminar con seguridad del equipo, las carpetas incluidas no se verán afectada” Esto pasaba al pinchar en documentos, pero también al pinchar en imágenes, música y vídeos. Claro al decirte en tus documentos o tus imágenes que “la biblioteca se puede eliminar”…muy tranquilo no te quedas. Explicamos la solución. El error está en las Bibliotecas, no en el contenido en si. Si abres el explorador y verás a la izquierda un apartado de pone Bibliotecas. Verás que te aparecen unos iconos con “Documents, Música, Imágenes, Vídeos…” Pincha con el botón derecho en cada icono y dale a eliminar. No te preocupes, NO borra contenido. Es como un enlace. Cuando hayas borrado todas pincha con el botón derecho en Bibliotecas y elige “Restaurar bibliotecas predeterminadas“. Verás que aparecen de nuevo los iconos y que al pinchar en ellos puedes acceder al contenido.  

Bueno….el título es un poco sensacionalista, porque una tarjeta SD puede no dejar escribir por muchas razones. Pero una de las más comunes y fáciles de arreglar es esta. Obviamente lo primero que deberíais probar es copiar los datos a un sitio seguro y formatear la tarjeta. Pero si ocurre lo del caso del vídeo no os dejará formatearla. Las tarjetas SD que tanto usamos para tantas cosas suelen tener una pestaña para bloquear la escritura. Esta pestaña con el uso puede romperse o caerse, no nos damos cuenta y la tarjeta deja de permitir que se escriban o borren cosas. Esto se puede arreglar de manera muy sencilla con un celo y aquí explicamos como. Así podemos mantener nuestra tarjeta durante unos años más y no tener que gastar dinero en una nueva. Disfrutad el vídeo.

Filezilla es uno de los mejores clientes de FTP que existen. Lo usamos desde hace años y no suele dar problemas. Pero de vez en cuando tiene algún fallito, como este que, de repente, se le ocurra pedirte las contraseñas para acceder a tus sitios. Le pasó a uno de nuestros técnicos y dijimos “algo ha tocado”….y luego le pasó a otro. Es muy molesto, pero aquí está la solución: Abre Filezilla y vete a Edición-Opciones y en Interfaz  desactiva la opción de “No guardar contraseñas“. Le das a Aceptar y solucionado.    

El otro día tuvimos este problema en un cliente. Dos conexiones de red en un Windows 7 que aparecían como red no identificada. Podías arreglarlo momentáneamente y al día siguiente o a los dos días otra vez lo mismo. Si hacías un ipconfig /all veías que había una ruta predeterminada 0.0.0.0. Nos estaba volviendo loco. Hasta que dimos con la solución gracias a este gran artículo que enlazo (buen trabajo a ver si con esto al menos de vuelta te consigo lecturas en tu blog). Hay que saber citar las fuentes : http://88murder.blogspot.com.ar/2010/01/windows-7-2-conexiones-red-no.html Por si acaso ese artículo deciden borrarlo, y como no lo he visto en otro lado en la red, ponemos la solución de manera resumida. Eso si vuelvo a decir que recomiendo leer el artículo original. Parece ser que el causante de todo esto es el servicio Bonjour de Apple (Adobe también lo instala) que no parece que sea muy compatible con Windows 7.  La solución es entrar en Inicio-Ejecutar y escribir services.msc. Tienes que buscar el servicio Bonjour que  suele venir con alguno de estos nombres “##Id_String1..xxxxx”, “mDNSxx” o “Bonjour”. Dale botón derecho encima, le das a detener y en tipo de Inicio “Deshabilitado”. Después elimina la ruta rara desde una consola de administrador  con route delete 0.0.0.0 Ahora debería funcionar. Si no reinicia o desconecta la conexión y vuelve a conectarla para que coja los datos por DHCP. Muchas gracias al autor del artículo por la solución.