Soporte

Limpieza de PC, Soporte, Trucos

Tutorial sobre cómo cambiar la pasta térmica del procesador

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Uno de los problemas más grandes de los ordenadores es la temperatura. Cuando se calientan no sólo se puede estropear la placa base, sino que el ordenador va más lento, los ventiladores suenan mucho y puede apagarse repentinamente. En estos casos, una de las cosas que se puede hacer es cambiar la pasta térmica (además de limpiar de polvo tanto el ventilador como el disipador). Fijaos en esta foto. Primero recomiendo hacer esto en ordenadores de sobremesa, no es muy complicado. En ordenadores portátiles es más difícil y sólo lo recomiendo a expertos. Nosotros por ejemplo lo llevamos a un laboratorio a que hagan el reballing. Os dejo este magnífico tutorial sobre cómo cambiar la pasta térmica (que se puede comprar en cualquier tienda de informática): http://www.bloginformatico.com/como-cambiar-la-pasta-termica-del-microprocesador-guia-paso-a-paso.php.  

Sistemas, Soporte, Trucos

Consejo para acelerar tu Windows con ReadyBoost y memorias USB rápidas

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Hace tiempo hablamos de la posibilidad de ReadyBoost para optimizar tu ordenador. Sin embargo no habíamos notado mucha mejoría cuando lo probamos. Básicamente lo que hace ReadyBoost es crear un archivo de memoria caché. Si Windows considera que el fichero será más rápido en el USB lo pondrá ahí. Para archivos “pequeños”, en un USB bueno, será más rápido el acceso que hacer mover los cabezales del disco (por cierto, ReadyBoost en discos SSD no tiene mucho sentido). Por lo tanto lo ideal será tener discos USB de rápido acceso, que antes no eran tan baratos. Pero ahora si buscas en cualquier tienda online, podrás encontrar los discos USB de 8-16 o 32Gb con velocidades de acceso muy rápidas y baratas (5-20€). Por lo tanto os recomendamos (lo hemos probado) comprar un USB de este tipo, con la velocidad de acceso más rápida posible (mirad las especificaciones) y el tamaño que mejor se os adapte y dejarlo fijo en una unidad USB del ordenador. Notaréis el cambio de velocidad tanto en el uso diario como en el arranque. Obviamente no será tanto cambio quizás como el disco SSD, pero seguramente es más barato y fácil de hacer. Para activar la unidad para ReadyBoost puedes formatearla como Fat32, NTFS o exFat, pero parece que esta última es la más adecuada. Después botón derecho en la unidad, ReadyBoost, usar esta unidad para ReadyBoost y decidir el tamaño. Poned el máximo, no tiene sentido usar una unidad para ReadyBoost y como USB externo….y menos con el coste de los lápices USB actuales.

Soporte, Trucos

Windows 8 no imprime pdf o imprime a veces

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Por si os ha pasado esto, que Windows 8 imprima pdf a veces, os dejo una solución. Para evitar que perdáis tiempo como nosotros. No se si lo sabéis pero Windows 8 incluye un “novedoso lector de pdf propio”. Que a mi personalmente no me gusta, me pierde y no conseguía encontrar las opciones que necesitaba. Pero aún así se lo dejamos en un cliente activado. Hicimos una prueba de impresión de pdf y funcionó. Al cabo de unas horas el cliente nos llamó diciendo que ya no le imprimían. Cambio de drivers de impresora, reinstalación, todo bien y vuelta a dejarle como estaba. Y al día siguiente otra vez igual. ¿Solución? Instalamos el lector de Adobe y lo pusimos como lector por defecto de pdf. Sin problemas desde entonces. 😀

Limpieza de PC, Soporte, Spyware/Spam

Otra causa de los anuncios al entrar en Internet

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Hace poco pusimos varios artículos sobre cómo limpiar los anuncios dentro del navegador, y sobre una herramienta para eliminar barras de los navegadores. La verdad es que estos anuncios se esconden bastante, y además las causas son variadas. Hoy os dejamos otra causa que hemos encontrado por si la tenéis. Un cliente tenía el problema de ventanas de anuncios cuando habría enlaces de Internet desde el correo o desde otros recursos. Los servicios de antimalware y antispyware típicos no detectaron nada, y la limpieza de caché tampoco solucionó nada. Debajo de los anuncios ponía algo como Cyclon Gems. Al final el causante estaba en Agregar y quitar programas. Se llama  context2pro. Quitadlo y problema solucionado.

Navegadores, Soporte

Los hipervínculos no funcionan en Outlook

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Nos hemos encontrado hoy con un cliente que pinchaba en los enlaces de los correos y le decía: “Error general. La direccion URL era … No se ha encontrado la aplicacion.” Parece que lo que pasa es que falta una entrada en el registro. Podéis acceder aquí a la solución de Microsoft, tiene un Fix IT que lo repara por vosotros y alguna solución más. Lo que hicimos fue más sencillo. Abrir Internet Explorer, ponerlo como explorador predeterminado (no está en ningún equipo que gestionamos)Si no pregunta podéis seguir estos pasos.. Esto parece que restaura la asociación entre Outlook y los navegadores que hace falta. Es decir después de hacer eso ya debería funcionar. Después podéis volver a cambiar el navegador por defecto, a nosotros nos seguía funcionando, o dejarlo como IE, usar otro y decir que no salga el aviso.    

Limpieza de PC, Soporte, Spyware/Spam

Avast Browser Cleanup: elimina toolbars

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Llevamos un tiempo teniendo que limpiar MUCHOS ordenadores de programas indeseados. Y la mayoría de ellos venía delas barras de herramientas. El proceso suele ser el siguiente: Instalamos una aplicación gratuita de internet (normalmente de una web de aplicaciones de terceros). Damos que si a todo sin mirar. Se nos instalan barras de herramientas y empieza la fiesta. A ver el que los programas gratuitos te ofrezcan instalar estas barras es lógico. Es una de las maneras que tienen de subvencionarse. Pero: Te cambian la página de inicio. Te llenan el navegador de barras. Empiezan a mostrar anuncios en tu navegador (y a veces fuera también). Cogen estadísticas de tu uso del ordenador. Ralentizan tu ordenador. A veces instalan otros programas adware. Algunas son muy difíciles de desinstalar. Avast Browser Cleanup está pensado para limpiar estas barras de heramientas.  Como podéis ver en su blog, limpian un gran número de ellas (nosotros solemos encontrar las mismas en todos los ordenadores), Para los que no sepáis desinstalarlas a mano, probad con esta herramienta. O corredla cada cierto tiempo si tenéis ordenadores que usen vuestros hijos u ordenadores compartidos.

Correo, Soporte

Duplicados en Outlook con Gmail e IMAP

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Si configuráis en Outlook Gmail por IMAP (puede pasar en otros sistemas por IMAP) podéis encontrar que en los elementos enviados aparecen los correos por duplicado. Esto es normal, es porque Outlook está guardando una copia y Gmail otra. Pero hay que quitarlo. Os enseñamos cómo (en Outlook 2010, es similar en otros Outlook): Id a Archivo, Información, Configuración de la Cuenta. Doble click en la cuenta de correo, Más Configuraciones. Tenemos que ir a la pantalla Elementos Enviados y No guardar copia de los elementos enviados. De esta manera Outlook no colocará los enviados y sólo lo hará Gmail, así tenemos sólo una copia.  

Sistemas, Soporte, Trucos

Acelerar Vista: quitar la compresión diferencial remota

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A algún lumbreras de Microsoft se le ocurrió este servicio para Windows Vista, y en resumen resultó que no sirve para nada salvo para quitar recursos del sistema.Aquí te contamos cómo quitarlo: Ve a Inicio, Panel de Control, Agregar o Quitar Programas y a la izquierda pincha en “Activar o desactivar las características de Windows”. Tardará un poco en cargar todo, pero cuando lo haga veréis un montón de servicios. Entre ellos “Compresión Diferencial Remota” . Quita la casilla y pulsa en Aceptar (tardará algo en quitarlo). Reinicia y lo tendrás quitado. Por cierto si los “componentes opcionales de Tablet Pc” están marcados quítalos también (a menos que tengas una Tablet PC).  

Linux, Soporte, Trucos

Nieve de colores en Ubuntu con Youtube (HTML5) y Chrome o Chromium

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Si alguno tiene este error os diré lo que he encontrado sobre el tema. Parece ser que es debido a tener activado el html5 con youtube en Ubuntu con Chrome o Chronium. Hay muchas soluciones en Internet, que pasan por desactivar html en www.youtube.com/html5  (obviamente esto lo arregla pero no tienes las ventajas del html5 y tienes que quedarte con la m…. de flash), a quitar un plugin de flahs (el Pepper, en chrome desde chrome://plugins). La última opción a mi no me funcionó, porque como digo mi problema era debido al html5, pero lo pongo por si a alguien le sirve por si la causa es otra en su caso. La solución era desactivar la aceleración por GPU. Hay quien dice que se puede desactivar desde chrome://flags (GPU accelerated composting on all pages). Pero a mi desactivar la opción sólo de GPU no me sirvió, creo que hay que quitar más y no quería andar investigando. Así que lo mejor es ejecutar tanto Chrome como Chronium con el delimitador: –disable-accelerated-compositing ACTUALIZACIÓN (28-03-2013): De repente tras una acualización no me funcionaba. Así que he probado una cosa más fácil. Abres el terminal y ejecutas: google-chrome –blacklist-accelerated-compositing Después botón derecho en el icono de chrome y “Mantener en el lanzador”. Así se ejecuta así siempre y no me sale la nieve. Dejo el resto por si le sirve a alguien: Método antiguo: ¿Cómo se hace esto en Ubuntu con Unity? Te digo los pasos: Abre un terminal y pon locate chromium-browser.desktop (para Chromium) o locate google-chrome.desktop (para Chrome) Te dirá dónde está ese fichero. Es mejor que edites el de /usr/share/applications si está. Edítalo con vim google-chrome.desktop  desde la carpeta en la que esté. Si no tienes vim con vi u otro editor. Donde pone EXEC (abajo) añade la opción (a continuación al final de la línea). –disable-accelerated-compositing Sálvalo con 😡 Seguramente esto te borrará el acceso directo de la barra. Ejecuta el navegador desde terminal con google-chrome o chromium-browser Con botón derecho en el icono poner mantener en el lanzador. Ya deberías tener tu problema resuelto. Lo puedes ver entrando en Youtube o con chrome://gpu donde verás que la aceleración es por software, no hardware.

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