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Información Tecnica, Opinión, Sistemas, Soporte

Otra ayuda para comprar portátiles: Los que menos se estropean hoy en día.

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Evidentemente la respuesta a ¿qué portátil me compro? no es tan sencilla. Interviene las características técnicas, mi poder económico, ofertas, uso del portátil, disponibilidad de los proveedores… Pero por si le ayuda a alguien hoy os dejamos otro criterio más: los que menos se estropean. Entre otras cosas, además de asegurarnos que el portátil nos durará, nos permitirá elegir sólo la garantía de fábrica del proveedor, ahorrando costes. En SmythSys IT Consulting colaboramos con un taller de reparación de portátiles que se dedica exclusivamente a esto. Por lo tanto diariamente reparan pantallas, chips gráficos, sueldan, cambian resistencias etc y tienen una experiencia de primera mano que les dice qué portátiles se estropean menos (cuales les llegan menos) y los que duran más. ¿Quíen mejor que ellos para aconsejarnos? Siempre teniendo en cuenta que cada día parece que se fabrican para que duren menos (pronto escribiremos un curioso artículo sobre esto). La respuesta es la siguiente: Asus. Parece ser que sin duda este es el ganador. Casi no reciben portátiles de esta marca para reparar y los que se reparan tienen fallos sencillos y baratos. Toshiba. Salvo excepciones en algún modelo siempre es una garantía de buena calidad de los componentes y duración de los portátiles. Gama alta de HP. La gama baja suelen ser portátiles para liberar stock o con algún defecto, pero la gama alta también es muy fiable. Esperamos que os sirva para decidir vuestro nuevo portátil.

Sistemas, Soporte

Solución en tarjetas ATI a: El controlador de pantalla dejó de responder …

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Este es un problema que nos ha dado algún quebradero de cabeza, así que por si les puede ayudar a otros…ahí va. Los nuevos portátiles (probado en un HP G62) vienen con tarjetas gráficas duales, una de bajo rendimiento y otra de alto. Además vienen con una función llamada Power Play que se encarga de activar o desactivar dichas tarjetas según se necesite. En teoría suena perfecto. Sin embargo, cuando estás en Word o similar (bajo rendimiento) y abres alguna aplicación que necesite más CPU de la gráfica (típico en el navegadore con Flash) este Power Play puede no detectar las nuevas necesidades y dejar la tarjeta de bajo rendimiento. Y entonces el controlador falla. ¿Solución? En mi caso nada de actualizar drivers etc funcionó. Pero con desactivar la opción Power Play deja de dar estos problemas. Para ello ve a (puede variar algo según versiones) : botón derecho en el icono de ATI en la bandeja del sistema (o en el escritorio también) -> Configurar gráficos -> Elegimos “Avanzada” si no la tenemos ya -> Gráficos (arriba) -> PowerPlay -> Desactivamos “Activar PowerPlay” Aquí os dejo un vídeo de cómo hacerlo. Evidentemente si tenéis la tarjeta de bajo rendimiento y queréis jugar a un juego ahora debéis activar la de alto manualmente.Pero es muuucho menos latoso que recibir el error todo el rato.

Información Tecnica, Ofimatica, Soporte, Trucos

Desinstalar Office 203,2007 o 2010 cuando no se puede desde “Agregar o quitar programas”

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Si queremos actualizar Office, muchas veces no podremos porque detecta versiones anteriores de este programa (ya sea por una versión anterior o una de prueba en un equipo nuevo o que pida un CD para la desinstalación). Y las desinstalaciones no quitan todo lo que debieran. Entonces puedes encontrarte con el problema de un Office por instalar, pero que no te deja. Microsoft ha dado una solución para estos casos (lo que implica que reconozca que son frecuentes), en este kb. Baja en el documento, descarga la aplicación del Office que corresponda y ejecútalo. Si no funciona, prueba también con desinstaladores como este.

Limpieza de PC, Sistemas, Soporte

Falsos antivirus te dejan los programas de inicio en blanco

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Últimamente estamos viendo un número enorme de casos de falsos antivirus. Son troyanos y malware muy agresivos que no so fáciles de quitar una vez nos han infectado. Ya comentamos cómo eliminar alguno de estos. Si conseguimos restaurar el sistema y limpiarlo con un anti-malware bien. Si no tenemos punto de restauración, podemos conseguir limpiarlo pasando varios anti-malwares, pero cuidado, no debemos pasar un limpiador tipo CCleaner. Porque una de las graciosas consecuencias de estos falsos antivirus es que, primero ocultan todos los ficheros (dejando el escritorio etc en blanco) y segundo dejan la lista de programas de inicio sin iconos. La primera parte las resuelven los antimalware ya bastante bien. La segunda se resuelve así: ¿Dónde están los iconos perdidos? Si no has hecho la limpieza el virus los mete en (XP): C:Documents and Settingsuser_nameConfiguración localTempsmtmp1  (2,3 y 4). Copia y pega estos iconos en (en orden y traduce si es necesario): C:Documents and SettingsAll UsersMenu de Inicio C:Documents and Settingsuser_nameApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch C:Documents and Settingsuser_nameApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar C:Documents and SettingsAll UsersEscritorio En Windows 7 y Vista tendrás que habilitar la vista de carpetas ocultas y los accesos directos y soluciones son estas : 1. Copy the entire content of this folder: C:Usersuser_nameAppDataLocalTempsmtmp1 and paste it to this folder: C:Program DataStart Menu 2. Copy the entire content of this folder: C:Usersuser_nameAppDataLocalTempsmtmp2 and paste it to this folder: C:Usersuser_nameAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch 3. Copy the entire content of this folder: C:Usersuser_nameAppDataLocalTempsmtmp3 and paste it to this folder: C:Usersuser-nameAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar 4. Copy the entire content of this folder: C:Usersuser_nameAppDataLocalTempsmtmp4 and paste it to this folder: C:Program DataDesktop En caso de no tener los accesos directos se pueden restaurar los de los programas a mano (carpeta a carpeta)o  reinstalar los programas. Los de windows se pueden restaurar desde: Windows 7: Restore Default Shortcuts in Start Menu All Programs Vista: Restore Default Shortcuts in Start Menu Programs Restore the Administrative Tools folder with vista_ultimate_admintools.zip Fuente aquí.

Sistemas, Soporte

Outlook: Este servicio de información no se ha instalado

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Hoy os ponemos la solución a este error de Outlook por si os lo encontráis. Al intentar agregar una dirección de correo en Outlook puede salir una ventana indicando este error. Una de las causas es un perfil de correo dañado (y no vale con eliminarlo del panel de control, correo). La solución es editar el registro (cuidado, no nos hacemos responsables si lo haces mal, el registro es peligroso). Ve a Inicio, Ejecutar y escribe regedit  Ve a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrent VersionWindows Messaging SubsystemProfiles Botón derecho en Profiles y eliminar (si, cárgatelo sin problemas). Después cierra regedit. Si vuelves a ejecutar Outlook ya debería dejarte configurar una cuenta normalmente.

Sistemas, Soporte

EASIS Drive check: Otra herramienta para comprobar tu disco duro

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Aquí os dejamos otra herramienta de comprobación de disco. Recordad que en cuanto tengáis una mínima duda es imprescindible ejecutar estas aplicaciones. Un disco que falla puede hacerlo en cualquier momento dejándonos casi sin opciones. Easis es de una empresa de recuperación de discos. La versión gratuita de este programa tiene lo esencial, una comprobación de SMART (para los discos que lo permitan) y una comprobación de sectores. Básico pero útil.

Sistemas, Soporte

Consulta de garantía: Productos HP y Dell

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Es muy recomendable, al comprar un producto electrónico de un proveedor, comprobar con el fabricante hasta qué fecha tenemos vigente la garantía. Creo (no soy un experto) que la garantía en estos tipos de productos es de 2 años por ley (un año por parte del proveedor y la segunda por parte del fabricante). Sin embargo los fabricantes tienen una fecha de vigencia de sus garantías que se puede comprobar online. Como esto no lo hacemos nadie, en caso de problemas, y antes de acudir a un sitio de reparación (como SmythSys) que nos va a cobrar un extra, conviene comprobar si el producto sigue en garantía. Y si es así, qué cubre la misma. Así que aquí os dejamos, a modo de consulta rápida, las páginas de consulta de garantía de 2 fabricantes conocidos (Dell y HP). Si alguien nos solicita más lo añadiremos al artículo. Consulta de garantía de Dell       Consulta de garantía de HP.  

Redes Sociales, Soporte, Trucos

Tweetdeck: Pantalla en blanco actualizando. Solución sencilla

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A veces al usar esta maravillosa aplicación para gestionar redes sociales, aparece una molesta pantalla blanca diciendo “actualizando” La solución es bien sencilla, actualiza a mano. Para ello ve arriba a la derecha a la interrogación y te dará un enlace para la nueva versión. Si no, este es el enlace directo: http://www.tweetdeck.com/desktop/ No lo digo yo, Tweetdeck también:

Información Tecnica, Sistemas, Soporte

Plesk: Error de Mysql- Error: Connection to the database server has failed: Table ‘mysql.servers’ doesn’t exist

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Aquellos que tengáis un servidor virtual con Plesk, podéis encontraros que, al actualizarlo, no os deja crear usuarios o bases de datos MYSQL. El error que suele dar es: Error: Connection to the database server has failed: Table ‘mysql.servers’ doesn’t exist Esto es porque la base de datos tiene algún error de permisos o está corrupta. La manera de arreglarlo es entrar en el servidor por SSH y poner: mysql_fix_privilege_tables –user=admin –password=<admin passord> –verbose Donde tenemos que substituir el usuario y la contraseña por los nuestros. Esto dará una lista de errores y arreglará los mismos. Verás que después de esto ya podremos hacerlo.

Información Tecnica, Smartphones, Soporte

¿Se puede usar la blackberry sólo por wifi, sin datos? ¿Por ejemplo de viaje?

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Esta es una pregunta que nos hace mucha gente, entre otras cosas temiendo el famoso gasto de roaming, o incluso gente que piensa comprarse una Blackberry sin plan de datos y usar sólo wifi. En primer lugar hay que comprender que (de modo no técnico), la manera de funcionar de la Blackberry es diferente. No se conecta a los correos por internet vía IMAP o POP3, sino que la información va a sus servidores y de ahí se “empujan” o mandan a los dispositivos. Esto quiere decir que, por su estructura, la Blackberry no está pensada para usarse sin conexión de datos. Algo que me parece les retrasa respecto a los demás smartphones porque conozco mucha gente con móviles que usan sólo wifi. Fijaros que las operadoras suelen ofrecer tarifas planas con BB casi nunca bonos de conexión. Dicho esto, vamos a ver qué podemos hacer: En otro país debemos ir a Gestionar conexiones y Opciones de red móvil y desactivar la opción En Itinerancia.Esto, parece ser (no lo he probado) que desactiva las opciones de datos fuera (ni e-mails, ni BBM ni aplicaciones) pero podremos navegar conectando la wifi. Un fallo de BB que sólo se pueda navegar. Podemos ir a Gestionar conexiones y Opciones de red móvil y desactivar el servicio de datos. Pero entonces no recibiremos ni emails, ni navegaremos (ni creo que mms). Sólo llamadas. Y, algo extraño, esto también desactiva la navegación por wifi. Antes se podía forzar a usar la wifi para navegar, pero desde la versión 6 toma automáticamente estas decisiones. Por lo tanto a partir de esta versión las BB sin datos son inservibles  salvo para llamar. Una opción más sensata cuando vamos a viajar es coger un bono de roaming con la operadora. Estos bonos suelen estar entre 6-12€. Atención a las condiciones porque, en ocasiones cualquier conexión renueva el bono (y las BB se conectan automáticamente). Por lo tanto si cogemos un bono para un día, habrá que desactivar los datos antes del día siguiente. Es una lástima que esto sea así (y nosotros defendemos la BB para trabajar) ya que , por ejemplo, los android, son plenamente funcionales (aplicaciones incluidas) en wifi.

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