Soporte

Sistemas, Soporte, Trucos

Cómo abrir el Administrador de Tareas en Windows 11.

/

Cada vez que se cambia un sistema operativo cambian las cosas de sitio. Uno de los cambios más notables en Windows 11, para nosotros, ha sido que ya no se puede abrir con un botón derecho en la barra de tareas. Nosotros lo usábamos mucho para cerrar programas y ver el rendimiento de los ordenadores. Hoy os dejamos 5 maneras de abrir el Administrador de tareas en Windows 11. Cómo abrir el Administrador de Tareas en Windows 11. Os lo explicamos en el vídeo de este artículo, pero aquí tenéis el resumen: Pinchando en la lupa y escribiendo taskmgr o Administrador de tareas veréis que aparece la opción para abrirlo. La mejor para nosotros es pinchar con el botón derecho en el símbolo de Windows y hacer clic en la opción Administrador de tareas Desde un termina podéis ejecutarlo con taskmgr (Enter). Desde el menú que aparece al pulsar Ctrl+Alt+Supr o Ctrl+Alt+Del podéis escoger esa opción. Con la combinación de teclas Ctrl+Shit+Esc se abre directamente el administrador de tareas. Aquí podéis verlo mejor explicado.

Cloud, Compartir, Sistemas, Soporte

Error al descargar en Google Drive. Habilitar las cookies de terceros en Drive.

/

En ciertos clientes hemos detectado problemas descargando en Chrome desde Google Drive. El error es el siguiente: No se ha podido descargar el archivo. Para descargarlo, prueba a habilitar las cookies de terceros en Drive. Esto suele ocurrir si tienes las cookies de terceros bloqueadas. Pero lo hemos visto en otros casos. Solución: habilitar las cookies de terceros en Drive. Hay gente que activa todas las cookies por defecto. Pero no nos parece seguro. La solución pasa por habilitar las cookies de terceros para el dominio de Google Drive. Estos son los pasos: Vamos a chrome://settings/cookies en el navegador. Comportamientos personalizados En Sitios que pueden usar cookies siempre añadimos: drive.google.com Hay que marcar: Incluir cookies de terceros en este sitio. Damos a aceptar. Y debería ya dejarnos descargar. Más información aquí. Podéis ver la solución en el vídeo siguiente:

Sistemas, Soporte, Trucos

Desactivar Cortana del Inicio en Windows 10

/

No uso Cortana. Puede que sea una maravilla, pero no lo uso. Así que no lo quiero funcionando en mi sistema. Pero se activa por defecto. Así que hoy os dejamos un sencillo vídeo sobre cómo desactivar Cortana en Windows 10. Así no arranca al Inicio y no usa recursos (ni os espía para aquellos que estén preocupados por eso). Esto formará parte de un vídeo que sacaremos en los próximos días con consejos de optimización.

Ofimatica, Soporte, Trucos

Aplicaciones de Office (Excel, Word…) se cierran al abrir ficheros en red o la nube. Error mso20win32client.dll.

/

La semana pasada tuvimos este error en un cliente. Usaba Google Drive y, de repente, no podía abrir documentos en unidades de red en la nube. Cualquier documento, como archivos Word y Excel, daba este fallo, y el programa se cerraba. Pero los ficheros en el ordenador (incluido las copias del mismo fichero en red) funcionaban sin problemas. Simplemente no abría el programa de Office y, cuando volvíamos a intentarlo, decía que el programa no había podido abrirse y nos daba la opción de abrirlo en modo seguro. En modo seguro Word y Excel abrían los documentos sin problemas. Pero claro, no es manera de trabajar (esperar a que de un error y luego abrir en modo seguro. Error en el visor de eventos. Si miramos en el visor de eventos, el error que da contiene lo siguiente: Solución al error mso20win32client.dll en unidades de red. Hay varias soluciones que probar, a nosotros nos funcionó la segunda Actualizar Office. Muchos de estos problemas son conocidos y ya están arreglados en actualizaciones de Office. Así que es bueno tenerlo lo más actualizado posible. Borrar los ficheros de la siguiente carpeta (podéis probar a moverlos a una carpeta provisional si queréis): Al borrar esos ficheros, los programas ya podían abrir documentos en red. Si el error ocurre más veces, se pueden deshabilitar las opciones de autoguardado en cada una de las aplicaciones que fallan. Para ello se abre la aplicación, y vas a Archivo->Opciones->Guardar. Desmarca la casilla de autoguardado pero ten en cuenta que entonces no guardará copias de lo que hagas (así que es una solución provisional).

Seguridad, Sistemas, Soporte

Correos de phishing detectados suplantando a la Agencia Tributaria. ¡No pinchéis!

/

Como todos los años cuando llega la campaña de la renta, hemos detectado una campaña de phishing (notificaciones que intentan que pinches en un enlace) con spoofing (suplantación de identidad) que aparenta venir de la Agencia Tributaria. Estos son algunos ejemplos de correos de ese tipo, muchos provienen del dominio correo.aeat.es . Esto es una manera de trabajar común en los ataques de phishing donde cambian una sola letra del correo para que parezca legítimo. Podéis ver más información sobre casos de phishing en la propia web de la Agencia Tributaria. Como siempre os damos las recomendaciones básicas sobre el phishing. Este tipo de agencias sólo mandan las notificaciones para que te conectes a su web y abras las notificaciones desde ahí. Sin enlaces y isn adjuntos. En caso de duda entra en tu panel de la Agencia con tu cuenta (DNI, certificado etc) y miras si tienes notificaciones. No pinches nunca en ningún enlace de un correo mínimamente sospechoso. En caso de duda, borra el correo. Tienes más consejos sobre correos fraudulentos en este vídeo.

Soporte, Trucos

Formas de mostrar el escritorio en Windows 10.

/

Si, como nosotros, trabajáis con muchas ventanas abiertas al mismo tiempo, seguramente necesitaréis, a menudo, ir al escritorio directamente. Hoy os mostramos varias maneras de hacerlo. Formas de mostrar el escritorio en Windows 10. Os dejamos algunas maneras de hacer esto: Se puede apretar las teclas Windows+D y eso minimizará todas las ventajas que tengas abiertas. Pinchando en la barra de tareas, tienes una opción de mostrar escritorio. Al final de la barra de tareas, verás una línea vertical. Si pinchas en ella, te muestra el escritorio directamente. Puedes crear un acceso directo para mostrar un escritorio si creas un acceso directo en alguna carpeta, y le pones la siguiente ruta: %windir%\explorer.exe shell:::{3080F90D-D7AD-11D9-BD98-0000947B0257} Os lo mostramos en este vídeo.

Sistemas, Soporte

Convertir un DC en controlador primario, PDC. Transferir roles FSMO.

/

En un Directorio Activo (Active Directory o AD), existen 5 roles principales, roles FSMO (Flexible Single Master Operations) que pueden ejercer los controladores de dominio (DC). Mientras que antes existía lo que se llamaba el controlador primario, PDC, que hacía todas las labores, ahora estos roles los puede ejercer un sólo servidor (muy común y entonces funciona como los antiguos PDC) o DC diferentes. Estos roles son los siguientes (los ponemos en inglés y una de las posibles – de muchas – traducciones al español): Relative ID (RID) Master – Maestro de operaciones de identificador relativo RID. PDC Emulator – Controlador principal de dominio PDC Infrastructure Master: Maestro de infraestructura Domain naming master: Maestro de operaciones de nomenclatura Schema Master: Maestro de esquema. Si queremos retirar un servidor antiguo y añadir uno nuevo, lo primero que tenemos que hacer es promocionar el servidor nuevo a controlador de dominio del AD. Después, lo que tenemos que hacer es transferir algunos o todos (si estamos en un entorno con un servidor que queremos como primario), de los roles al nuevo servidor. Hoy os mostramos cómo transferir los role de FSMO a otro servidor. Cómo transferir los roles FSMO de un controlador de dominio a otro. Os lo vamos a mostrar en el vídeo debajo de estas líneas, pero os lo resumimos aquí. Transferir el rol de Maestro de operaciones de identificador relativo (RID). Para ello tenemos que ir a Usuarios y Equipos de Active Directory. Botón derecho en el dominio y pinchamos Maestro de operaciones. La primera pestaña es el RID.Hay que hacerlo desde el nuevo servidor, al que queremos transferir los roles. Transferir el rol de Controlador principal de dominio PDC: Lo que era el antiguo PDC. en el mismo sitio que arriba, la segunda pestaña. También desde el nuevo servidor. Transferir el rol de Maestro de infraestructura: Desde el mismo sitio, tercera pestaña. También desde el nuevo servidor. Transferir el rol de Maestro de operaciones de nomenclatura: Desde el nuevo servidor, en Dominios y confianzas de Active Directory, botón derecho en el dominio y maestro de operaciones. Transferir el rol de Maestro de esquema: Desde el servidor antiguo. Abirmos un terminal y registramos una dll con  regsvr32 schmmgmt.dllAbrimos un mmc y añadimos la consola Esquema de Active Directory. Pinchamos con el botón derecho en Esquema de Active Directory y en Cambiar el controlador de dominio de Active Directory. Ahí marcamos la segunda casilla y elegimos el nuevo servidor (ver vídeo). En el vídeo te lo mostramos.

Internet, Ofimatica, Soporte, Trucos

Cómo crear contraseñas de aplicación en Google.

/

En mayo de este año, 2022, Google retira el acceso a aplicaciones no seguras. Esto va a hacer que muchos usuarios no tengan acceso desde dispositivos o programas antiguos a sus servicios de Google. La solución que deja Google es crear contraseñas de aplicación. Son contraseñas que no son las de tu cuenta, sino de acceso sólo a un servicio desde un dispositivo. Cómo crear una contraseña de aplicación en Google. Para que puedas activar estas contraseñas de aplicación tienes que tener la doble autenticación activa en tu cuenta de Google. Si es cuenta personal puedes hacerlo tú, si es cuenta de Workspace tiene que activarlo tu administrador. Una vez activada la autenticación en dos pasos, tienes que irte a la configuración de tu cuenta, a seguridad, y luego la opción de crear contraseña de aplicación. Si no lo encuentras (nos ha pasado en una cuenta de Google Workspace) ve a https://myaccount.google.com/apppasswords Te lo mostramos en este vídeo.

PDF, Soporte, Trucos

Acrobat Reader imprime las páginas en blanco. Posible solución.

/

Hemos tenido varios clientes con este problema y, aunque puede deberse a varias causas, os dejamos una posible solución sencilla para probar. El problema que tenían estos usuarios era que al intentar imprimir pdfs desde Acrobat Reader les salían las páginas en blanco. Desde Chrome, u otro lector, se imprimían bien. Pero no desde Acrobat Reader. Solución a probar. en el siguiente vídeo lo mostramos pero la solución es sencilla. Tenéis que pinchar en imprimir. En esa ventana que aparece, en Formularios y comentarios, tiene que estar la opción Documentos y marcas seleccionada. Si está la opción Sólo campos del formulario, la hoja sale en blanco. Probadlo y nos decís si funciona.

Sistemas, Soporte, Trucos

Crear usuario local de Windows con contraseña SIN las preguntas de seguridad.

/

Una de las cosas que más nos fastidia cuando creamos usuarios en ordenadores con Windows, es que ahora hay que, si pones un contraseña (y no ponerla es una locura) agregar tres preguntas de seguridad con sus tres respuestas. No nos parecería mal si fuera optativo, pero que sea algo obligatorio nos fastidia. Porque nosotros gestionamos las contraseñas de otra manera (y porque si ocurriera lo peor, en un usuario local puedes hasta cambiarla). Así que hoy os vamos a enseñar a crear el usuario sin esas preguntas tan latosas. Crear un usuario local en Windows sin tener que poner las preguntas de seguridad. El proceso es el siguiente: Crea el usuario en Windows sin contraseña Abre un cmd con permisos de administrador Escribe:net user usuario * Te va a preguntar la contraseña. Ponla dos veces. Y ya está, Ya tienes usuario en Windows sin las preguntas de seguridad. Lo puedes ver en este vídeo.

Scroll al inicio