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Soporte, Trucos, Webs

Cómo presentar una incidencia a HP sobre un ordenador/portátil o impresora

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Como hace poco lo hemos hecho, y es un poco complicado, os lo ponemos por si ayuda. Lo primero que tenéis que hacer es saber si vuestro equipo está en garantía. Después no llaméis a HP, porque además de esperar mucho os van a hacer presentar la incidencia por Internet. El truco es ir a la página www.hp.es/diagnostico/ y arriba a la derecha pinchar en “contactar con HP” (el símbolo de HP). Ahí veréis cómo contactar por teléfono, pero si estáis con garantía seguid el proceso de contactar por e-mail. Tendréis que buscar el producto y os llevará a un formulario donde pide los datos y el número de serie. Una vez enviado HP enviará la confirmación de contacto y se pondrá en contacto con vosotros.  

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Chinavasion: una tienda china con productos diferentes y de calidad

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Por alguna razón acabo de ver que Chinavasion no estaba en el blog. Y es raro porque es una de las webs chinas en las que más compro….quizás quise quedármela como secreto profesional jejejeje. Chinavasion es una tienda algo diferente. No tiene muchos productos, no es de las más baratas (aunque sigue siendo barata). Eso si, los productos son de calidad, y diferentes, y, tras mucho comprar, puedo aseguraros que os podéis fiar. Sólo una vez me salió “rana” un teléfono, dejaron de venderlo y me ofrecieron devolverlo (algo que no me gusta porque acabas pagando los envíos…pero bueno). El soporte es bueno, la atención rápida y el envío también. Como siempre recomiendo no usar DHL o Fedex sino Chinapost o HK post porque no cobran esa “tasa” de las mensajerías que debe ser casi ilegal y que llaman “aduanas”.  

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Importar favoritos (marcadores) de Firefox

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Firefox guarda ahora los favoritos (esto va cambiando) en: C:UsersusuarioAppDataRoamingMozillaFirefoxProfilesXXXXXXbookmarkbackups Donde usuario es tu nombre de usuario, XXXX son unos números del perfil que pone el que cambian en cada ordenador. Cuidado, la carpeta AppData está oculta, hay que poder verla desde panel de control, carpetas, ver, ver achivos y carpetas ocultos. Aquí guarda firefox unos ficheros .json que son copias de seguridad de los marcadores. Lo único que tenemos que hacer para restaurarlo a otro equipo es copiar el fichero más reciente, llevarlo al otro ordenador y darle a Marcadores>Mostrar todos los marcadores Después debemos ir a importar y respaldar>Restaurar y Elegir archivo. Elegimos el fichero copiado y ya está. Estos ficheros .json tienen otra utilidad, y es que tenemos una copia de seguridad de nuestros favoritos y, si borramos alguno, podemos restaurar la versión de hace unos días.  

Trucos, Video, Webs

Ver youtube en html5, líbrate del flash

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Hace tiempo que flash me estaba tocando las narices de manera impresionante en Youtube. Se me reiniciaba, bloqueaba el navegador, fallaba….una lata. Así que hablando con @Hamster_ruso me recordó como librarme de esta inconveniencia activando html5. Podemos dejar activado por defecto el html5 en youtube si vamos a http://www.youtube.com/html5?hl=es  abajo tendremos la opción para dejar activado en youtube el html5. Así los vídeos no estarán en flash (se puede desactivar igual). Si queremos comprobar que funciona le damos botón derecho en un vídeo y veremos si pone “Acerca de html5” o “Acerca de flash”. Si no queremos dejarlo activado pero probarlo en un vídeo podemos añadir &html5=True al final del vídeo. Recordad que no todos los vídeos en youtube tienen su versión de html5. Hacerlo, a mi me ha quitado muchos problemas.  

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Gestionar ventanas emergentes (pop-ups) en Chrome

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Chrome (y Chronium) son navegadores fantásticos, no descubro el fuego con esto. Muy seguros, sencillos y rápidos. Pero, en ocasiones, su deseo de hacer las cosas sencillas nos complica algo la vida. Hoy quería hacer un pedido por internet que implicaba (como casi todos) que salieran ventanas emergentes (pop-ups) con advertencias, datos bancarios y demás que debía aprobar. Sin embargo, por defecto Chrome bloquea todo esto (y me parece correcto) por lo que no podía hacer la compra. Os explico cómo gestionar estas ventanas en Chrome: Hay que ir a : El icono de la llave inglesa arriba a la derecha. Opciones (Preferencias en Mac y Linux y Configuración en Chromebook). Ir a Avanzado, Privacidad y pinchar en “Configuración del Contenido”. El apartado de pop-ups está más o menos a la mitad de la página y hay dos opciones: A) Permitir siempre los pop-ups. No recomiendo esto para nada. B) Añadir excepciones. Es mejor ir aquí y poner la dirección de la página que nos está dando problemas y luego darle a Permitir. Esto lo meterá en la “lista blanca”. Con darle a refrescar al navegador ya tendremos todo solucionado.  

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Zac Browser: Navegador para niños con autismo y otras necesidades especiales

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Zac Browser es un navegador diseñado y pensado para niños con autismo, en particular, y con otras necesidades especiales. Por lo tanto no tiene las “complejidades” de un navegador normal, sino que puede ser personalizable para que sea visualmente atractivo y para acceder rápidamente a lo que más pueda gustarle al niño…sin tener que entrar en cosas complejas. Es algo que realmente teníamos que mencionar. Aquí tenéis en inglés la historia de cómo empezó esto: http://zacbrowser.com/our-story/ Y un vídeo sobre ello

Gestores de contenidos, Webs

Prestashop: Menu horizontal de Julien Breux

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Si no te gusta el menú que viene en tu plantilla, y quieres algún otro menú muy personalizable esta es una buena opción. Nosotros lo hemos usado en muchos clientes, y hace poco hemos cambiado un menú horizontal de una plantilla. Jbx_menu. Al principio parece difícil de instalar. Esto es lo que hay que hacer: Pincha en el botón zip para descargarlo comprimido. Descomprime la carpeta, te creará una jbx_menuxxxxxxx donde las x son letras y númmeros. Renómbralo a algo sencillo (jbx_menu). Copialo por FTP a tu carpeta /modules de prestashop. Verás que aparece (bajo el nombre menú) en los módulos y podrás instalarlo y ponerlo en la posición adecuada. El menu es maravilloso porque permite crear los apartados a mano, urls internas y externas, cambiar los colores de todo…muy completo. Pero además modificar su css es muy sencillo si tienes nociones básicas. Si no aparece intenta subir una versión anterior.

Gestores de contenidos, Trucos, Webs

Truco de WordPress: planificar la publicación para más tarde

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Si, esto es bastante sencillo, pero cuando se lo comento a clientes no lo saben, y realmente simplifica la vida. Si tu página está hecha en wordpress, seguramente publicarás artículos cada cierto tiempo, porque te interesa contenido en las redes o una página cambiante: es uno de los grandes usos de este gestor de contenidos. Mucha gente me pregunta cómo puedo escribir varios blogs y tener tiempo. Uno de los trucos es este: cuando tienes tiempo escribes varios artículos, y planificas su publicación. Para ello escribe el artículo, ve a “Publicar inmediatamente” y cambia la hora y/o fecha de la publicación. WordPress se encargará de hacer visible el artículo cuando toque y, si así tienes configurada tu página, compartirlo con el resto de redes sociales, personas subscritas y demás. Realmente muy cómodo, otra cosa que hace que WordPress sea grande en su simpleza.

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Peekanews.com: otra web kiosko donde poder ver la prensa del día

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En la entrada de Kiosko.net, un lector, Alfonso, nos recomienda otra similar: Peekanews.com. Según afirma, esta web actualiza las portadas y categorías en línea. La verdad es que el aspecto visual de esta es muy bueno, preferible quizás a la anterior. La navegación es sencilla y fluida, y debe ser muy cómoda para usar en Tablets. Así que muchas gracias y os la dejamos para que disfrutéis de este descubrimiento. http://www.peekanews.com/

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